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Team Leader Service Clientèle
vor 2 Wochen
Nous recherchons ensemble des solutions innovantes protégeant contre les conséquences d'une maladie ou d'un accident et visant à faciliter la vie de nos clients. C'est cette volonté qui nous anime chaque jour.
- Conduite opérationnelle d'un team chargé du service à la clientèle et du traitement des assurances
- Responsable du suivi des activités et du soutien technique aux collaborateurs
- Planifier et organiser le suivi des activités de la période automnale (admissions et résiliations)
- Favoriser les échanges entre les départements et participer à des réunions au siège principal à Zurich
- Développer les collaborateurs (évaluation annuelle, fixation des objectifs ainsi que de leur suivi, coaching)
**Ton profil**:
- Tu as de l'expérience dans la conduite de team, complété éventuellement par une formation de management
- Tu es titulaire d'un brevet fédéral en assurance sociale ou d'une formation équivalente, idéalement avec expérience dans le secteur assurance-maladie
- Tu as plusieurs années d'expérience dans le domaine du Service à la clientèle avec un fort esprit d'analyse et d'organisation
- Tu es au bénéfice des compétences en matière de négociation, esprit d'initiative, assurance, aisance dans la communication, flexible, avec un engagement supérieur à la moyenne
- Tu maîtrises parfaitement la langue française et l'allemand au niveau B2 (au minimum), toute autre langue étrangère serait un atout
**Tes avantages**:
Avec plus de clientes et clients satisfaits, Sanitas compte parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Tu développes tes compétences dans un environnement de travail moderne et flexible.
- Un modèle de temps de travail annualisé et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances
- Des bureaux modernes et bien situés dans les centres urbains
- Réglementation généreuse pour le télétravail
- Participation à la formule d'assurance maladie
- Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum
- Une vision axée sur l'avenir et une large palette de formations
**Postuler simplement**:
Nous souhaitons pourvoir ce poste sans le soutien d'agences de recrutement externes
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Gestionnaire clientèle
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Services industriels - Service commercial VollzeitGestionnaire Clientèle (80% à 100%) Les Services Industriels de la Ville de Lausanne (SIL) offrent une gamme complète de services multifluides pour relever les défis d'une société en évolution constante, tout en respectant la durabilité et les engagements climatiques. Reconnus comme des experts sur nos zones de distribution, nous plaçons nos clients...
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Conseiller Service Clientèle
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Conseiller Service Clientèle (t)**:**80-100%, CDD 10 mois à Lausanne**:La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2 000 collègues très bien formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnels tout comme vous. Toutes et tous...
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Conseiller Service Clientèle
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Conseiller Service Clientèle (a)**:**80-100% à Lausanne**:La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de tes 2000 collègues très bien formées et formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Tu peux leur faire confiance, ce sont des professionnelles et professionnels tout comme toi. Toutes...
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Conseiller Service Clientèle
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Conseiller Service Clientèle (toutes)**:**80-100% à Lausanne**:La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de tes 2000 collègues très bien formées et formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Tu peux leur faire confiance, ce sont des professionnelles et professionnels tout comme toi....
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Team Leader Support
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...
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Quality Service Regional Team Leader Emea
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz BRP VollzeitThe Quality Service Regional Team Leader EMEA is part of the Global Fixed Operations team which supports the growth and health of BRP's global dealer network. This position will manage BRP's Quality Service program's dealer participation and day to day training activities for Europe and will assist global management in monitoring and reviewing the...
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Conseiller Centre de Service à la clientèle
vor 2 Monaten
Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Gruppe VollzeitRépondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux Etre à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents Suivre des coachings réguliers afin d'assurer ton développement Une formation commerciale de base réussie Un atout: une première expérience dans le domaine...
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Conseiller Centre de Service à la clientèle
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Gruppe VollzeitRépondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux Etre à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents Suivre des coachings réguliers afin d'assurer ton développement Une formation commerciale de base réussie Un atout: une première expérience dans le domaine...
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Conseiller Centre de Service à la clientèle
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Gruppe VollzeitRépondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux Etre à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents Suivre des coachings réguliers afin d'assurer ton développement Une formation commerciale de base réussie Un atout: une première expérience dans le domaine...
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Conseiller/ère Service Clientèle
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**:Nous sommes actuellement à la recherche pour notre client, une importante entreprise dans les transports publics de la région lausannoise, d'un/une:**Collaborateur Service Clientèle H/F - 100%****Mission temporaire de 3 mois voire plus**Vous avez de l'expérience dans le conseil / la vente au sein d'un service clients ou guichet, vous...
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Conseiller/ère Service Clientèle
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**:Nous sommes actuellement à la recherche pour notre client, une importante entreprise dans les transports publics de la région lausannoise, d'un/une:**Collaborateur Service Clientèle H/F - 70%****Mission temporaire de 3 mois voire plus**Vous avez de l'expérience dans le conseil / la vente au sein d'un service clients ou guichet, vous avez...
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Responsable clientèle
vor 1 Monat
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne VollzeitContexteLes Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au...
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Responsable clientèle
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne VollzeitContexteLes Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au...
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Network and Security Team Leader
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz ELCA Security VollzeitJob number150- Date posted Mar 06, 202 Job category Network / System Level of experience 6 to 10 years Job type Full time Employment typeFull-time Work site Lausanne CompanyELCA Cloud ServicesAbout ELCA Cloud Services:ELCA Cloud Services is your one stop shop to get support for the complete spectrum of IT infrastructure services. We master the whole cloud...
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Collaborateur/trice Centre de Service Clientèle
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz CSS Versicherung VollzeitLausanne Tu souhaites répondre à des demandes clients conformément à leurs attentes, de manière empathique et compétente ? Alors notre poste au sein du Centre de Service-Clientèle est fait pour toi Dans nos Centres en Suisse alémanique, romande et italienne, nous répondons avec efficacité et de façon personnelle aux diverses demandes de nos...
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Network and Security Team Leader
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz ELCA Informatique SA VollzeitJob number1502Date posted Mar 06, 2024Job category Network / System Level of experience 6 to 10 yearsJob type Full time Employment typeFull-timeWork site Lausanne CompanyAbout ELCA Cloud ServicesELCA Cloud Services is your one stop shop to get support for the complete spectrum of IT infrastructure services. We master the whole cloud adoption process, from...
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Conseiller Clientèle Agence
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitVous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.**VOS TÂCHES**:- Service et conseil à la clientèle au guichet et par téléphone- Optimisation du portefeuille au guichet et par téléphone- Garantir une bonne tenue de...
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Collaborateur Au Sein Du Service à La Clientèle
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Credit Suisse VollzeitRelationship Management / Client Service AdvisoryFrench**We Offer**Vous offrez à nos clients un service d'excellence dans un domaine d'avenir hautement dynamique. Vous traitez les ordres et les demandes des clients transmis par téléphone ou par écrit en toute autonomie et en faisant preuve d'un fort engagement. Vous prenez plaisir à conseiller les...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Certas AG VollzeitCertas est le spécialiste suisse de la gestion professionnelle des alarmes. Dans nos trois centrales d'alarme et d'engagement (Zurich, Lausanne et Lugano), des collaborateurs qualifiés surveillent les messages de tous types provenant de systèmes d'alarme ou techniques. Dans les centrales, nos collaborateurs veillent à ce qu'en cas d'urgence, les mesures...
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Team Leader Support N1/n2
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest VollzeitLieu de travail:- Suisse, Vaud, Lausanne- Secteur:- Ingénierie- Poste:- Technologie/TI- Date:- 02/06/2023- Vous avez la fibre managériale ? La gestion d'équipe vous motive et vous savez comment tirer le meilleur de vos collaborateurs ? Postulez sans attendre Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise :...