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1. Level Service Support
vor 2 Wochen
- und Warmwasser-Versorgungstechnik. Das Unternehmen mit Hauptsitz im westfälischen Ahlen entwickelt, produziert und vertreibt neben Membran-Druckausdehnungsgefäßen innovative Komponenten und ganzheitliche Lösungen für Druckhaltung, Nachspeisung, Entgasung und Wasseraufbereitung sowie Warmwasserspeicher, Plattenwärmetauscher und Hydraulische Verteil
- & Speicherkomponenten. Die Reflex Schweiz GmbH ist tragende Säule des Geschäftsbereichs Building+Industry unter dem Dach der Winkelmann Group.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
**1. Level Support (m/w/d) Vollzeit**
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung komplexer Anfragen unserer Kunden: Analyse der gemeldeten Fehler und Störungen, Festlegung des Reparatur
- und Austauschumfangs
- Telefonische Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst bei der Behebung komplexer Störungen
- Koordination der eingehenden Anfragen unserer Außendienstmitarbeiter im Vertrieb, z.B. durch Konkretisierung der Fragestellung und Kommunikation des Lösungsweges
- Kontinuierliche Überprüfung möglicher Verbesserungspotenziale
- Datenerfassung und -pflege
- Erfassung von Serviceaufträgen und Angebotserstellung für Reparaturen
- Erstellen von einfachen Statistiken und Listen zur Fehleranalyse mit dem Ziel der Qualitätsverbesserung
- Unterstützung bei der Durchführung von Produktschulungen für das Außendienstpersonal
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene technische Ausbildung in der Heizungs-, Elektro
- oder Autobranche
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Gebäudetechnik
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch
- und Französischkenntnisse
- Lust am Arbeiten im Kundenservice
- Starke Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
**Reflex Schweiz: Ihr attraktiver Arbeitgeber** Willkommen in unserem innovativen Familienunternehmen Als Teil der weltweiten Unternehmensgruppe Winkelmann erwarten Sie internationale Karrierechancen und perfekte Bedingungen. Mit allen Vorteilen, die ein großes Unternehmen bietet: Ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, eine gründliche Einführung mit entsprechenden Schulungen und fachliche Unterstützung sowie eine moderne IT-Ausstattung. Und natürlich das Wichtigste: Eine hochinteressante Aufgabe, die uns alle gemeinsam jeden Tag aufs Neue begeistert
Was jetzt noch fehlt ist Ihre Bewerbung.
Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist.
Winkelmann Group GmbH + Co. KG - Human Resources
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN VollzeitIst dir ein **partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe** und ein **innovatives Arbeitsumfeld **wichtig?Dann ist unser ROCKEN Partner der richtige Arbeitgeber für Deinen nächsten Karriereschritt. Als grosser Player in der **Lebensmittelindustrie **ist unser Partner stets verantwortungsbewusst und blickt auf über **150 Jahre Expertise** zurück.**Deine...
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2nd Level Ict Supporter
vor 2 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN VollzeitDie ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende.**Deine Verantwortung**:- Als 2nd Level ICT Supporter sicherst du die **Funktionsfähigkeit der Applikationen **inklusive Telefonie- Du...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist mit mehr als 150 Mitarbeitenden in der Deutschschweiz in den Bereichen Consulting, Engineering, IT-Infrastruktur und Enterprise Service Management vertreten. Durch eine offene, kommunikative und werteorientierte Kultur bildet unser Partner eine belebende Arbeitsatmosphäre.Die Kunden unseres Partners profitieren von Speziallösungen,...
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1st Level IT Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...
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1st Level IT Supporter
vor 2 Monaten
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland VollzeitThis role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...
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1st Level IT Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland VollzeitThis role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...
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1st Level IT Supporter
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland VollzeitThis role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...
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1st Level Supporter/in
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz amétiq ag VollzeitWir bauen an der IT der Zukunft. Um unser Ökosystem der amétiq Cloud zu vergrössern, um technisch immer auf dem aktuellen Stand zu sein oder einfach um den Funktionsumfang unserer Software amétiq siMed zu erweitern - wir suchen Dich als 1st Level Supporter/in.Für Dich ist das anfänglich Unbekannte ein Motivator? Du führst gerne Visionen und Ideen in...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:Unser ROCKEN-Partner ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Die über 8'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl der Patienten ein. Knapp 43'000 stationäre Patient*innen und rund 700'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das Unternehmen und seine Mitarbeiter*innen. Hier finden...
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1st/2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegenname,...
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IT Service Desk Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Service Desk Supporter (m/f)Über unseren KundenUnser Kunde gehört zu den innovativsten Unternehmen weltweit und trägt zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin bei. Sie begannen als Familienunternehmen und umfassen heute eine Reihe Internationalen Unternehmen auf der ganzen WeltIhr Aufgabenbereich- Sie sind...
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1st/2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**:Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...
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1st Level Supporter in
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...
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Junior Ict Support in Pratteln
vor 2 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN VollzeitDieser ROCKEN Partner hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei zu helfen, mit modernsten Informations- und Kommunikationslösungen die sichere Zusammenarbeit und den Betrieb der IT zu jeder Zeit sicherzustellen. Darüber hinaus sichern und schützen sie unbezahlbare Daten von Unternehmen und sorgen dafür, dass Unternehmen...
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Praktikant in First- Und Second-level Support
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz J. Wagner GmbH VollzeitWAGNER - Powered by TalentsMit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitenden an 19 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service....
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Straumann Group Vollzeit**Das Unternehmen**:Mininavident ist ein Unternehmen mit Sitz in Liestal, entstanden aus der UNI Basel und der Fachhochschule Nordwestschweiz. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben ein hochinnovatives Navigationssystem für das Bohren von Zahnimplantaten. Mit unserer zukunftsweisenden Technologie sind wir eines der Schlüsselelemente für «digital...
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IT Supporter 100%
vor 1 Monat
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Develco Pharma Schweiz AG VollzeitIT Supporter 100% (m/w/d)Es erwarten Sie folgende Aufgaben:Support der Mitarbeitenden/End-User (1st Level Support) Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hardware und Software Betreuung der IT Landschaft (Produktion, Labor und Office Bereich) Support im Bereich Client-, Netzwerk-, und Peripheriegeräte...
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IT Supporter 100%
vor 4 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Develco Pharma Schweiz AG VollzeitIT Supporter 100% (m/w/d)Es erwarten Sie folgende Aufgaben:Support der Mitarbeitenden/End-User (1st Level Support) Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hardware und Software Betreuung der IT Landschaft (Produktion, Labor und Office Bereich) Support im Bereich Client-, Netzwerk-, und Peripheriegeräte...
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1st & 2nd level supporter 80 - 100%
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Tempobrain Vollzeit#it #informatik #support #1st-level #2nd-level #ict #service #kundendienst #office #software #probleme #login #passwort #ticketing Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen:innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters. 1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER % ...
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IT-Supporter im First-Level-Support
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Careerplus SA VollzeitEntfesseln Sie Ihre IT-Expertise im First-Level-Support Verwalten Sie Netzwerke, führen Projekte und stärken Sie die IT-Sicherheit. Willkommen in einer Welt voller MöglichkeitenIn einem Unternehmen, das Spitzenleistungen und Innovationsgeist verkörpert, erwarten Sie eine dynamische Unternehmenskultur. Unser Kunde legt besonderen Wert auf...