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Sachbearbeiter/in - Technischer Kundendienst
vor 1 Woche
**Deine Verantwortung**:
- Betreuung und Beratung von Kunden in allen Belangen des Kundendienstes, einschließlich Beschwerdemanagement
- Verantwortung für die Verwaltung von Kundenkonten, Aufträgen und Reklamationen im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung von Upselling
- und Cross-Selling-Möglichkeiten
- Durchführung von Schulungen für Kunden zur Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
- Überwachung der Liefertermine und Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundendienst
- Erstellung von Reports und Analysen zur Leistungsmessung und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung
**Deine Skills**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Weiterbildung im Bereich Verkauf, Kundendienst oder Dienstleistungsmanagement
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Dienstleistungssektor
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von SAP oder einem ähnlichen ERP-System
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 80% - 100%**Stellenantritt**: sofort/nach Vereinbarung**Arbeitsort**: Opfikon-Glattbrugg**Anstellungsart**: Festanstellung**Einleitung**:Für unsere Kundin, ein kleines, innovatives, dynamisches und erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen im Kundenkartengeschäft suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst 50-60 %
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz Virbac Schweiz AG VollzeitIhre Hauptaufgaben:Als Sachbearbeiter/in Kundendienst erfassen und verarbeiten Sie Bestellungen von Tierarztpraxen.Sie beraten eine anspruchsvolle Kundschaft über unser breites Sortiment mit rund 400 Produkten und bearbeiten Retouren und Gutschriften.Allfällige Reklamationen behandeln Sie lösungsorientiert und zeitnah.Sie betreuen die Telefonzentrale,...
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Kundendienstberater/in (M/w/d)
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist für den Vertrieb renommierter Automobilmarken im Raum Zürich zuständig, die von einer rasanten technischen Entwicklung geprägt sind. Ein zentraler Aspekt ihrer Unternehmenskultur ist die vollumfängliche Kundenzufriedenheit, um welche das eingespielte Team täglich bemüht ist.**Deine Verantwortung**:- Professionelle Beratung und...
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Geschäftsführer (m/w)
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz Solidis Treuhand AG VollzeitUnsere Mandantin im Grossraum Zürich mit zwei Niederlassungen in der Schweiz ist eines der führenden Unternehmen im Schweizer Handel mit technischen Produkten (Räder und Rollen, Materialhandling und Lagertechnik) und beliefert Industrie, Gewerbe, Fachhandel, Dienstleistungsunternehmen, Retail, Spitäler und öffentliche Institutionen. Die Firma evaluiert...
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Kundenberater:in Im Innendienst
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz medkoh ag VollzeitDie medkoh ag ist seit 1994 als medizintechnischer Fachhändler im Schweizer Markt präsent. Als vertrauensvoller Partner beliefern wir Spitäler, Tageskliniken und Praxen mit medizinischem Equipment.Aufgaben- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantentelefonaten- Angebotserstellung, selbstständig oder nach Vorlage der Produktspezialisten und Projektleiter-...
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Customer Support Specialist
Vor 7 Tagen
Opfikon, Zürich, Schweiz SwissSign AG VollzeitSo schaffst du MehrwertAls Customer Support Specialist bist du die Visitenkarte unseres Unternehmens. Mit deinem Kommunikationstalent und Technologieverständnis bearbeitest du Anfragen unserer SwissID User und bietest ihnen Hilfestellung zu unseren Prozessen wie z.B. Online-Identitätsprüfung an. Zusätzlich unterstützt du unsere Geschäftskunden bei...
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Geschäftsleiter:in
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz Solidis Treuhand AG VollzeitUnsere Mandantin im Grossraum Zürich mit zwei Niederlassungen in der Schweiz ist eines der führenden Unternehmen im Schweizer Handel mit technischen Produkten (Räder und Rollen, Materialhandling und Lagertechnik) und beliefert Industrie, Gewerbe, Fachhandel, Dienstleistungsunternehmen, Retail, Spitäler und öffentliche Institutionen. Die Firma evaluiert...
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Sachbearbeiter/In Verkaufsinnendienst 100%
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz Jobcloud VollzeitFolgende Aufgaben erwarten Sie:Erstellung und Bearbeitung von Offerten für neue Haushaltsgeräte und ReparaturenBetreuung und Beratung für interne und externe KundenKoordinationsaufgaben während der AuftragsabwicklungOrganisation und Betreuung von GrossprojektenAllgemeine administrative AufgabenIhre Individualität ergänzt mit folgenden Kenntnissen macht...
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Sachbearbeiter in Backoffice Ict
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz iSource AG Vollzeit**Bei dir laufen alle Fäden zusammen und du pflegst eine aktive Kommunikation zwischen Kunden, Partner, Lieferanten und internen Abteilungen. Du hast ein Flair für Zahlen, Termine hast du stets im Griff und es gefällt dir, in einem dynamischen Team zu arbeiten.**:PROFIL**Deine Hauptaufgaben sind**:- Du bist zuständig für den Einkauf von Hard- und...
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Sachbearbeiter in Backoffice Ict
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz iSource AG Vollzeit**Bei dir laufen alle Fäden zusammen und du pflegst eine aktive Kommunikation zwischen Kunden, Partner, Lieferanten und internen Abteilungen. Du hast ein Flair für Zahlen, Termine hast du stets im Griff und es gefällt dir, in einem dynamischen Team zu arbeiten.**:PROFIL**Deine Hauptaufgaben sind**:- Du bist zuständig für den Einkauf von Hard- und...
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Opfikon, Zürich, Schweiz Schmohl AG VollzeitJOBBÖRSEKundendienstberater/-in / Aftersales-Allrounder/-in (100%)Die Schmohl Exclusive Cars AG ist ein Tochterunternehmen der Schmohl AG. In der Classic Car Boutique im Kemptthal, der Schmohl Exclusive Classic Cars AG – The Valley, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit als Kundendienstberater/-in /...
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Opfikon, Zürich, Schweiz Schmohl AG VollzeitJOBBÖRSEKundendienstberater/-in / Aftersales-Allrounder/-in (100%)Die Schmohl Exclusive Cars AG ist ein Tochterunternehmen der Schmohl AG. In der Classic Car Boutique im Kemptthal, der Schmohl Exclusive Classic Cars AG – The Valley, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit als Kundendienstberater/-in /...
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Opfikon, Zürich, Schweiz Schmohl AG VollzeitJOBBÖRSEKundendienstberater/-in / Aftersales-Allrounder/-in (100%)Die Schmohl Exclusive Cars AG ist ein Tochterunternehmen der Schmohl AG. In der Classic Car Boutique im Kemptthal, der Schmohl Exclusive Classic Cars AG – The Valley, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit als Kundendienstberater/-in /...
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Sachbearbeiter/in - Technischer Kundendienst
vor 1 Woche
Opfikon, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein führendes Schweizer Unternehmen, das sich auf moderne Reinigungstechnik spezialisiert hat. Seit ihrer Gründung hat sich unser Partner als Pionier in der Reinigungstechnik etabliert und kontinuierlich innovative Lösungen entwickelt. Mit Schweizer Qualität in Forschung und Entwicklung von Reinigungsmaschinen und...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 80% - 100% **Stellenantritt**: sofort/nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Opfikon-Glattbrugg **Anstellungsart**: Festanstellung **Einleitung**: Für unsere Kundin, ein kleines, innovatives, dynamisches und erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen im Kundenkartengeschäft suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in...
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Sachbearbeiter Customer Service Center 100%
vor 1 Monat
Opfikon, Schweiz RRG SUISSE SA VollzeitJob in 8152 Glattbrugg: Deine Hauptaufgaben * Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Auftragsannahme * Bearbeitung schriftlicher Anfragen (E-Mail / Live-Chat) * Koordination der Werkstatttermine * Telefonische technische Auskunftserteilung an die Kunden * Führen von telefonischen Verkaufsgesprächen * In- und Outbound Aktivitäten *...
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Sachbearbeiter/in 60-100% (M/w)
vor 2 Monaten
Opfikon, Schweiz Adecco VollzeitSie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten im Software Umfeld einbringen und suchen nach einer Festanstellung? Dann sind Sie hier genau richtig, denn wir suchen für einen familienfreundlichen Betrieb in Glattbrugg eine/n **Sachbearbeiter/in 60-100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Einkauf von Hard - und Software (inkl. Auswahl, Bestellung und...
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Sachbearbeiter/in 60-100% (M/w)
vor 3 Wochen
Opfikon, Schweiz Adecco VollzeitSie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten im Software Umfeld einbringen und suchen nach einer Festanstellung? Dann sind Sie hier genau richtig, denn wir suchen für einen familienfreundlichen Betrieb in Glattbrugg eine/n **Sachbearbeiter/in 60-100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Einkauf von Hard - und Software (inkl. Auswahl, Bestellung und...
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Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst 80-100%
Vor 6 Tagen
Opfikon, Schweiz RRG Zürich SA VollzeitRenault Retail Group (RRG) vertreibt die Marken Renault, Dacia und Nissan sowie unsere Premium-Marke Alpine in Zürich. Das RRG-Team besteht aus ca. 120 Mitarbeitern und ist jährlich für ungefähr 6500 Verkäufe verantwortlich. Du bist ein passionierter Automobilfreak, der sich mit seiner Marke identifiziert und die berufliche Herausforderung sucht?...
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Kundendienstberater/in (M/w/d)
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist für den Vertrieb renommierter Automobilmarken im Raum Zürich zuständig, die von einer rasanten technischen Entwicklung geprägt sind. Ein zentraler Aspekt ihrer Unternehmenskultur ist die vollumfängliche Kundenzufriedenheit, um welche das eingespielte Team täglich bemüht ist. **Deine Verantwortung**: - Professionelle Beratung...
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Kundenberater:in Im Innendienst
vor 2 Monaten
Opfikon, Schweiz medkoh ag VollzeitDie medkoh ag ist seit 1994 als medizintechnischer Fachhändler im Schweizer Markt präsent. Als vertrauensvoller Partner beliefern wir Spitäler, Tageskliniken und Praxen mit medizinischem Equipment. Aufgaben - Bearbeitung von Kunden - und Lieferantentelefonaten - Angebotserstellung, selbstständig oder nach Vorlage der Produktspezialisten und...
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Kundenberater:in Im Innendienst
vor 3 Wochen
Opfikon, Schweiz medkoh ag VollzeitDie medkoh ag ist seit 1994 als medizintechnischer Fachhändler im Schweizer Markt präsent. Als vertrauensvoller Partner beliefern wir Spitäler, Tageskliniken und Praxen mit medizinischem Equipment. Aufgaben - Bearbeitung von Kunden - und Lieferantentelefonaten - Angebotserstellung, selbstständig oder nach Vorlage der Produktspezialisten und...
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Geschäftsführer (m/w)
vor 1 Woche
Opfikon, Schweiz Solidis Treuhand AG VollzeitUnsere Mandantin im Grossraum Zürich mit zwei Niederlassungen in der Schweiz ist eines der führenden Unternehmen im Schweizer Handel mit technischen Produkten (Räder und Rollen, Materialhandling und Lagertechnik) und beliefert Industrie, Gewerbe, Fachhandel, Dienstleistungsunternehmen, Retail, Spitäler und öffentliche Institutionen. Die Firma evaluiert...
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Servicetechniker Gastronomiegeräte
vor 12 Stunden
Opfikon, Schweiz swisselect ag VollzeitAufgabenMontage, Reparatur und Wartung von Untertisch- und Hauben-SpülmaschinenErstellen und Ausführen von KostenvoranschlägenInbetriebnahme und Vorführung der Maschinen sowie Einweisung des BedienpersonalsPiketteinsätze an Werktagen, sowie an Wochenenden und FeiertagenKorrektes und vollständiges Erfassen der erbrachten Dienstleistungen in unserem...
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Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst 100%
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz ARTEK AG VollzeitFolgende Aufgaben erwarten Sie:Erstellung und Bearbeitung von Offerten für neue Haushaltsgeräte und ReparaturenBetreuung und Beratung für interne und externe KundenKoordinationsaufgaben während der AuftragsabwicklungOrganisation und Betreuung von GrossprojektenAllgemeine administrative AufgabenIhre Individualität ergänzt mit folgenden Kenntnissen macht...
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Sachbearbeiter/In Verkaufsinnendienst 100%
vor 2 Wochen
Opfikon, Schweiz ARTEK AG VollzeitFolgende Aufgaben erwarten Sie:Erstellung und Bearbeitung von Offerten für neue Haushaltsgeräte und ReparaturenBetreuung und Beratung für interne und externe KundenKoordinationsaufgaben während der AuftragsabwicklungOrganisation und Betreuung von GrossprojektenAllgemeine administrative AufgabenIhre Individualität ergänzt mit folgenden Kenntnissen macht...
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Geschäftsleiter:in
vor 4 Wochen
Glattbrugg, Opfikon, ZH, Schweiz Solidis Treuhand AG VollzeitUnsere Mandantin im Grossraum Zürich mit zwei Niederlassungen in der Schweiz ist eines der führenden Unternehmen im Schweizer Handel mit technischen Produkten (Räder und Rollen, Materialhandling und Lagertechnik) und beliefert Industrie, Gewerbe, Fachhandel, Dienstleistungsunternehmen, Retail, Spitäler und öffentliche Institutionen. Die Firma evaluiert...
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Geschäftsleiter:in
vor 3 Wochen
Glattbrugg, Opfikon, ZH, Schweiz Solidis Treuhand AG VollzeitUnsere Mandantin im Grossraum Zürich mit zwei Niederlassungen in der Schweiz ist eines der führenden Unternehmen im Schweizer Handel mit technischen Produkten (Räder und Rollen, Materialhandling und Lagertechnik) und beliefert Industrie, Gewerbe, Fachhandel, Dienstleistungsunternehmen, Retail, Spitäler und öffentliche Institutionen. Die Firma evaluiert...
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Kaufmännischer Leiter
vor 1 Woche
Glattbrugg, Opfikon, ZH, Schweiz Wincasa AG VollzeitDas bewegst du: Im Rahmen deiner Aufgaben bewirtschaftest du ein spannendes Immobilienportfolio von Arealen, Shopping Centern und gemischt genutzten Liegenschaften. Dabei arbeitest du mit dem Real Estate Site Manager, dem Marketingleiter, dem Sachbearbeiter sowie mit dem Technischen Leiter zusammen. Dir obliegt die Bewirtschaftung sämtlicher...