Cluster Reservation Manager

vor 1 Woche

Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich-Airport Vollzeit
Reservierung
Leitung (Vertrieb / Verkauf)

(Ueli Prager, Founder of Mövenpick)

Unsere Vision; Jeder Gast verlässt das Mövenpick Hotel Zürich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten grosses bewirken. #wemakemoments

Wir sind ein Team von ca. 65 Mitarbeitenden. Bei uns sind alle per Du. Eine offene sowie transparente Kommunikation ist uns sehr wichtig, weshalb wir auf deine Rückmeldungen im Alltag angewiesen sind. Wir geben dir den Freiraum, selber Verantwortung zu übernehmen, wodurch du dich entwickeln und über dich herauswachsen kannst. Hab keine Angst vor Fehlern, denn aus diesen wollen wir lernen. Was wir von dir erwarten, ist ein freundliches sowie herzliches Auftreten und ein Handeln, das stets im Interesse des Kunden steht.

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/einen Cluster Reservation Manager (m/w/d) in einem Pensum von 100% für die Mövenpick Hotels Zürich-Airport und Zürich Regensdorf.
- Du leitest die Reservierungsabteilung für die Mövenpick Hotels Zürich-Airport und Regensdorf.
- Du fokussierst dich auf die Verbesserung des gesamten Reservierungsbereiches.
- Du stellst sicher, dass die Buchungsanfragen an das Team verteilt und priorisiert werden.
- Du überprüfst die Stornierungs
- und No-Show-Handhabungen.
- Du steigerst die Leistung des Reservierungsteams einschliesslich der Durchführung von Schulungen, Leistungsbeurteilungen, Coaching-Beratung und Leistungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung.
- Du führst und unterstützt die Mitarbeitende bei der Erreichung der finanziellen sowie operativen Zielen.
- Du pflegst effektive Gästebeziehungen, um Wiederholungsgeschäfte zu gewährleisten, und arbeitest eng mit den anderen Abteilungen der Hotels zusammen, insbesondere mit dem Front Office-, der Revenue
- sowie der Sales-Abteilungen.
- Du bist bei der Mitgestaltung der Geschäftsstrategien und der Umsatzziele der Hotels dabei.
- Du bist verantwortlich für die Überwachung der Online-Kanaldarstellung.
- Du bist zuständig für die erforderlichen Betriebsverfahren von Opera und hältst die Gäste-, Firmen-, Reisebüro
- und Gruppenprofile durch das System up to date.
- Du stellst sicher, dass alle Sonderpreise, kostenlosen Buchungen und Upgrades von den autorisierten Personen genehmigt wurden.

**Hard Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene berufliche Grundbildung als Kaufmann/-frau HGT, Hotelfachmann/-frau, Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau oder bringst mind. 3 Jahre Berufserfahrung im FO Bereich mit.
- Du hast fundierte Branchenkenntnisse.
- Du bringst mind. 1-2 Jahre Führungserfahrung mit.
- Du hast sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil).

**Soft Skills**:

- Du bist kommunikationsfähig.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsmentalität aus.
- Du hast ein hohes Verhandlungsgeschick.
- Du bist organisiert und arbeitst selbstständig.
- Ein gepflegtes Äusseres ist für sich selbstverständlich.
- Du bist vertrauenswürdig und zeigst Eigeninitiative.

**Wer sind wir?**

ein Hotel gehobener Ansprüche beim Flughafen Zürich-Kloten und verfügen über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs
- & Banketträume für bis zu 400 Personen sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge. Das Gastronomieangebot umfasst unser Mövenpick Hotel Restaurant, das Restaurant "le chalet", die Bar sowie eine Sommer Terrasse mit einer Totalkapazität von 500 Sitzplätzen.

  • Cluster Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Dorint Airport-Hotel Zürich Vollzeit

    Dorint Airport-Hotel Zürich - Opfikon- Sichern Sie sich Ihre Lieblingsinhalte in Ihrem PostfachMit der -Funktion können Sie sich Bereiche und Jobs ganz einfach per E-Mail zusenden lassen. So haben Sie jederzeit wieder Zugriff auf die für Sie relevanten Inhalte.- Nicht mehr anzeigenBewerben Mobil bewerben**38 Urlaubstage**:**Betriebszugehörigkeitsprämie...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Dorint Airport-Hotel Zürich Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**- Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern- In Abwesenheit des Reservierungsleiters vertreten Sie diesen und unterstützen ihn in sämtlichen Angelegenheiten- Sie...

  • Cluster Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Dorint Airport-Hotel Zürich Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**- Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern- Sie übernehmen die Tätigkeiten für das Dorint Cluster in der Schweiz (derzeit 2 Häuser)- Für die Annahme, Qualifizierung...

  • Cluster Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Dorint Airport-Hotel Zürich Vollzeit

    Dorint Airport-Hotel Zürich - Opfikon- Sichern Sie sich Ihre Lieblingsinhalte in Ihrem PostfachMit der -Funktion können Sie sich Bereiche und Jobs ganz einfach per E-Mail zusenden lassen. So haben Sie jederzeit wieder Zugriff auf die für Sie relevanten Inhalte.- Nicht mehr anzeigenBewerben Mobil bewerben**38 Urlaubstage**:**Betriebszugehörigkeitsprämie...

  • Cluster Sales Manager

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich-Airport Vollzeit

    Leitung (Vertrieb / Verkauf)(Ueli Prager, Founder of Mövenpick)Unsere Vision; Jeder Gast verlässt das Mövenpick Hotel Zürich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten grosses bewirken. #wemakemomentsWir sind ein Team von ca. 65 Mitarbeitenden. Bei uns sind alle per Du. Eine offene sowie transparente Kommunikation ist uns sehr wichtig, weshalb wir auf deine...

  • Cluster Lead

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Sodexo (Suisse) SA Vollzeit

    Warum brauchen wir DICH? Ganz einfach: Weil wir uns nachhaltig weiterentwickeln und weil unser Teamgeist erfrischend familiär ist Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und wir haben einen sinnvollen Purpose: "We create a better everyday for everyone to build a better life for all." Überzeuge dich selbst davon im Video: LINKSodexo als integraler Facility...

  • Cluster Sales Manager

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich-Airport Vollzeit

    Leitung (Vertrieb / Verkauf)(Ueli Prager, Founder of Mövenpick)- Neukundengewinnung- Pflege und Förderung der bestehenden Kundenkontakte- Enge Zusammenarbeit mit beiden Mövenpick Hotels in Zürich- Aktive Einbindung in die Accor Sales- und Distributions- Aktivitäten- Bearbeitung der zugeordneten Marktsegmente und der entsprechenden Kunden mit hohem...

  • Cluster Lead

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Sodexo (Suisse) SA Vollzeit

    Das sind deine Aufgaben Verantwortung für mehrere Standorte in der Region Bern, Basel und Zürich, Sicherstellung der Vertragserfüllung und Erreichung finanzieller Ziele. Führung der General Service Manager, Rekrutierung, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitenden, Förderung von Exzellenz durch Coaching und strukturierte Leistungsbewertungen. ...

  • Manager Direct Sales

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Hotelplan Vollzeit

    Du bist ein Profi in der Reisebranche und liebst es zu verkaufen und Teams zu führen? Du hast Erfahrung im Verkauf und möchtest dein Team zum Erfolg führen? Dann bist du hier genau richtig! Als Manager Direct Sales bei Hotelplan & Migros Ferien übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Direct Sales Abteilung. Zusammen mit deinem Team machst du die...

  • Manager Direct Sales Hotelplan

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Hotelplan Suisse – MTCH AG Vollzeit

    Du bist ein Reiseprofi mit Leidenschaft für Verkauf und Führung? Du hast Erfahrung im Verkauf und möchtest dein Team zum Erfolg führen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Manager Direct Sales Hotelplan & Migros Ferien übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Abteilung Direct Sales. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du den Direct Sales...

  • Manager Direct Sales Hotelplan

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Hotelplan Suisse – MTCH AG Vollzeit

    Du bist ein Reiseprofi mit Leidenschaft für Verkauf und Führung? Du hast Erfahrung im Verkauf und möchtest dein Team zum Erfolg führen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Manager Direct Sales Hotelplan & Migros Ferien übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Abteilung Direct Sales. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du den Direct Sales...

  • Manager Direct Sales Hotelplan

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Hotelplan Suisse – MTCH AG Vollzeit

    Du bist ein Reiseprofi mit Leidenschaft für Verkauf und Führung? Du hast Erfahrung im Verkauf und möchtest dein Team zum Erfolg führen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Manager Direct Sales Hotelplan & Migros Ferien übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Abteilung Direct Sales. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du den Direct Sales...

  • Manager Direct Sales Hotelplan

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Hotelplan Suisse (MTCH AG) Vollzeit

    Du bist ein Reiseprofi mit Leidenschaft für Verkauf und Führung? Du hast Erfahrung im Verkauf und möchtest dein Team zum Erfolg führen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Manager Direct Sales bei Hotelplan & Migros Ferien bist du für die Gesamtverantwortung der Abteilung Direct Sales zuständig. Zusammen mit deinem Team optimierst du den Direct...

  • Manager Direct Sales

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Hotelplan Vollzeit

    Du bist ein Reiseprofi mit Leidenschaft für Verkauf und Führung? Du hast Erfahrung im Verkauf und möchtest dein Team zum Erfolg führen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Manager Direct Sales Hotelplan & Migros Ferien übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Abteilung Direct Sales. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du den Direct Sales...

  • Learning & Development Manager (M/F/d)

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    For our DACH, I, F Cluster we are looking for aLearning and Development Manager M/F/DWorkload| 80-100%Together with your team colleagues, based in different stations, you will be responsible for personnel development at the Swissport stations.Your workplace will be at your local station, with regular and close contacts and personal exchange with colleagues...

  • Learning & Development Manager (M/F) /d

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    For our DACH, I, F Cluster we are looking for aLearning and Development Manager M/F/DPENSUM | 80-100%Together with your team colleagues, based in different stations, you will be responsible for personnel development at the Swissport stations.Your workplace will be at your local station, with regular and close contacts and personal exchange with colleagues...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Radisson Hotel and Suites Zurich Vollzeit

    We are too 'CYCAS' to be grumpy. .... our job isn't over until we get a smile Cycas Hospitality are a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe's leading hotel company and every member of our team plays their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our...

  • Mitarbeiter Officemanagement 80%

    vor 1 Monat

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Mitarbeiter Officemanagement 80% (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Mitarbeiter Officemanagement 80%

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Mitarbeiter Officemanagement 80% (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Director of Sales

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz Radisson Hotel and Apartments Zurich Vollzeit

    Leitung (Vertrieb / Verkauf)The Zurich hotel will be rebranded as of May 2023 to Radisson Hotel and Apartments Zurich and will be managed by Cycas Hospitality, the white label hotel operator in Europe.The hotel offers 343 appartments and 104 hotel rooms, which is a great mix for long business stays or short city trips to the city of Zurich. The location of...