Ict Service Manager/consultant
vor 2 Wochen
Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health Care, Finance, E-Commerce und Government zeichnen unseren Partner zusätzlich aus.
**Deine Verantwortung**:
- Du kümmerst dich als Hauptansprechpartner um alle operativen Angelegenheiten
- Proaktiv vertiefst du die Kundenbeziehung für Wachstum und Weiterentwicklung
- In technischen, organisatorischen und kommerziellen Fragen vertrittst du die Kundeninteressen
- Als erste Anlaufstelle löst du Kundenanfragen zeitnah und professionell
- Du steuerst den gesamten Vertragsprozess und optimierst fortlaufend Abläufe
- Neue Kundenbedürfnisse erkennst du und integrierst sie ins Service Design
**Deine Skills**:
- Dein bringst mehrjährig trainiertes Gespür für die Kundenbetreuung
- Du hast du eine Ausbildung EFZ oder ein Studium in Informatik absolviert und verfügst über entsprechende Berufserfahrung.
- Dein Interesse an digitalen Lösungen und deine schnelle Auffassungsgabe für neue Technologien bereichern deine Fähigkeiten in der Kundenpflege
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Problemlösungs
- und Entscheidungskompetenz sowie erstklassige Organisationsfähigkeiten aus
- Hervorragende Deutschkenntnisse beherrschst du
- Und weitere Sprachen, insbesondere Französisch, sind von Vorteil
**Benefits**:
- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:
- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:
- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Ict Service Desk Mitarbeiter/in
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ITech Consult Vollzeit**ICT Service Desk Mitarbeiter/in (Windows 7/8/10, Office %, Zürich****Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w).**Hauptaufgaben**:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden via Telefon, E-Mail oder...
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Ict-supporter Mit Englischkenntnissen
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN VollzeitOb IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...
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Service Operator Ict 80-100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Harry Eliott SA VollzeitDescription of our companyExpertise. Talents.At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations.Our collaborations are founded on the...
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Ict Support Spezialist in
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60' '000**:Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN...
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Fachliche(R) Ict-applikations-manager/in
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern VollzeitDirektion der Justiz und des Innern- Generalsekretariat- Digital Solutions**Fachliche(r) ICT-Applikations-Manager/in / Applikationsverantwortliche Person %**: Suchst du eine Herausforderung im bunten Umfeld der kantonalen Verwaltung, einer Arbeitgeberin mit Themen so vielfältig wie das Leben?Wir verstärken unser Applikations-Management-Team laufend und...
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Management Consultant
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Swisslinx VollzeitWe are assisting one of our trusted clients, a leading multinational consulting firm, in their search for a Management Consultant on Manager Level to strengthen the team based in Zurich. In this position you would be advising Senior Management of national and international companies on topics like FP&A, Controlling, Shared Service Centers and more.Your...
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Ict System-administrator
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach- und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...
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Recruitment Consultant
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz International Telecommunication Union (ITU) VollzeitINTERNATIONAL TELECOMMUNICATION UNION ITU is the leading United Nations agency for information and communication technologies, with the mission to connect the world. To achieve this, ITU manages the radiofrequency spectrum and satellite orbits at the international level, works to improve communication infrastructure in the developing world, and establishes...
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Ict Support
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- 1st und 2nd Level Support für interne User inklusive Meeting-Service und On-Site Support- Teilnahme an Projekten, Testen und Rollouts von neuen Lösungen- Behebung von Software- und Hardwarefehlern- Tickets erstellen und verwalten- Kontinuierliche Verbesserung des Betriebs und Dokumentation der...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Alcon VollzeitCustomer Service Manager provides strategic leadership and direction for the delivery of pre- and post-sales services and support to clients/customers to ensure high customer satisfaction. Manages the customer service activities of a group, including selection and development of customer service personnel with good understanding of Customer Service KPIs....
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Teamleader Ict Integration
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Experis VollzeitSind Sie ein/e engagierte/r **Teamleader ICT Integration & Databases **(w/m/d) **auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet?**Ihre Aufgaben**:- Fachliche und personelle Führung und Entwicklung des Teams- Kontaktpflege zu den Partnern des Kunden- Verantwortung für die Einhaltung des SLA/OLA und Sicherstellung eines...
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Consultant - Finance & Controlling (Financial
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Humanis VollzeitIhre Aufgaben- Weiterentwicklung des Kompetenzgebiets Finance & Controlling innerhalb der Financial Services Industrie- Market-Research bezüglich Ihrer Zielkandidaten und Zielkunden- Auf- und Ausbau eines qualifizierten Kandidatennetzwerkes in Ihrem Kompetenzgebiet- Gezielte und selbstständige Kundengewinnung sowie Ausbau und Pflege bestehender...
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Ict-supporter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN VollzeitDieser ROCKEN-Partner ist eine selbständige öffentlich-rechtliche Anstalt, welche Energie, energienahe Dienstesowie Kommunikationsdienstleistungen sicher, zuverlässig und nach wirtschaftlichen Massstäben liefert.**Deine Verantwortung**:- Du nimmst Incidents und Service Requests am Service Desk entgegen- Du verantwortest den 1st Level Support und...
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Hact Micro-assessment Consultant
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz United Nations VollzeitResult of ServiceReport per Annex I and Report per Annex IIWork LocationHome countryExpected durationResponsibilities: The United Nations Road Safety Fund (the Fund) is a Multi-Partner Trust Fund (MPTF) that pools financial and technical resources that are deployed to fill critical national road safety system gaps in low and middle income countries. The Fund...
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Security Governance Consultant
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Vector Synergy VollzeitLocation:Geneva, SwitzerlandIntroduction:United Nations International Computing Centre (UNICC), within its Cybersecurity Division, seeks a Security Governance Consultant to facilitate the execution of internal or external projects.Skills, knowledge, experience required: A university degree (a Bachelors' Degree) in computer science, information systems,...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz UBS VollzeitSchweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Zürich**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Kennst du dich im Schweizer Hypothekargeschäft aus? Hast du ein Flair für Operations und prozessbezogene Tätigkeiten? Wenn du zusätzlich über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten...
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Ingénieur Système ICT Workplace
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz CSD INGÉNIEURS SA VollzeitNous recherchons pour notre Service Informatique à Givisiez, un Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100%. Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100% Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100% Plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 30 sites en Suisse et en Europe : le groupe CSD est une entreprise dynamique et en constante...
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Customer-service-consultant (Call-agent)
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Tempro Personal VollzeitFür unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w).**Deine Aufgaben**:- Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu gewährleisten.- Du...
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Dora Consultant 80-100% Temporär
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Albedis Vollzeit**EINFÜHRUNG**:Für ein Projekt im Bereich der digitalen operationellen Widerstandsfähigkeit suchen wir einen externen Mitarbeiter als **DORA Consultant** (**D**igital **O**perational **R**esilience **A**ct) zur Unterstützung bei der Umsetzung mehrerer Lieferobjekte im Rahmen des Teilprojekts **"Stärkung der ICT/Cyber-Resilienz"**. Die Hauptaufgabe des...
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Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...