Front Office Supervisor

vor 1 Monat

Zurich ZH, Schweiz Marriott International Vollzeit

POSITION SUMMARY

 

Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.

 

Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

 

 

 

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

  • Front Office Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Front Office Supervisor (Full time #535429) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich. Set to open...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks - und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner...

  • Supervisor Front

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz AYVERDIS AG Vollzeit

    **„AYVERDI’S STEHT FÜR FRISCHE, QUALITÄT UND BEGEISTERTE GÄSTE“** Für unsere Betriebe in **Affoltern, Oerlikon **und **Wiedikon** suchen wir nach Vereinbarung **Supervisor Front/Kasse** Du bist der/die geborenen Gastgeber/In und hast ein gutes Gespür für Menschen und Situationen. Durch Deine aktive Mitarbeit an der Front bist du stets am Puls...

  • Front Office Managerin

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    Zurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Für ein Hotel an schöner Lage in Zürich, suchen wir eine kompetente, strukturierte und...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Front Office Agent (Full time #535401) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich. Set to open end of...

  • Front Office Trainee

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Front Office Trainee**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort...

  • Front Office Trainee

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Front Office Trainee**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Marktgasse Hotel Vollzeit

    Unser internationales Boutique-Hotel mit 39 individuell eingerichteten Zimmern, begeistert durch seine moderne Ästhetik und seine vielfältige Kulinarik. Vom Restaurant IGNIV Zürich by Andreas Caminada mit einer dazugehörigen Bar bis hin zu italienischen Spezialitäten in der delish - la pinseria.**Marktgasse Hotel**: - Marktgasse Hotel - Marktgasse 17 -...

  • Mitarbeiter/-in Front Office

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Steueramt **Mitarbeiter/-in Front Office 100%**: Rund 750 Mitarbeitende arbeiten im Steueramt des Kantons Zürich. Gemäss dem gesetzlichen Auftrag leitet das Steueramt den Vollzug der Steuergesetze, sorgt für richtige und gleichmässige Steuerveranlagungen und für einen einheitlichen Steuerbezug. Das Steueramt des Kantons Zürich veranlagt und bezieht...

  • Reservations & Switchboard Supervisor

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Reservations & Switchboard Supervisor (Full time #535478) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich....

  • Spa Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Spa Front Office Manager**: Bewährten Luxus überraschend neu erleben - wir laden Sie herzlich ein. Das mehrfach international ausgezeichnete Dolder Grand Spa bietet ein einzigartiges Wohlfühlangebot auf 4’000 Quadratmetern. Europäische und japanische Einflüsse entführen in eine inspirierende Welt. Entwickelt nach einem Konzept der amerikanischen...

  • Teamleader SPA Front Office

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Teamleader Spa Front Office**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Reservierung Die City Stay betreibt an neun Standorten Apartmenthäuser mit über 200 möblierten Serviced Apartments, dies in Zürich, Cham und Schaffhausen. Für unser Front Office Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Front Office Manager:in 100 %** Als dienstleistungsorientierte...

  • Spa Front Office Trainee

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Spa Front Office Trainee**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City...

  • Front Office Praktikum

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz EMA House Hotel Suites and Serviced Apartments Vollzeit

    Praktikum / Trainee Hotellerie Ausbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung) EMA House bietet Hotel Suites und Serviced Apartments an Zürichs besten Standorten. Dabei verbinden wir erstklassige Dienstleistungen mit angenehmer Privatsphäre - so entsteht eine clevere Alternative zu herkömmlichen Hotels, zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse...

  • Front Office Praktikum

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz EMA House Hotel Suites and Serviced Apartments Vollzeit

    Praktikum / Trainee Hotellerie Ausbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung) EMA House bietet Hotel Suites und Serviced Apartments an Zürichs besten Standorten. Dabei verbinden wir erstklassige Dienstleistungen mit angenehmer Privatsphäre - so entsteht eine clevere Alternative zu herkömmlichen Hotels, zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse...

  • Front Office Manager Mit Bürozeiten

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Deine Bedürfnisse, deine Wünsche an den zukünftigen Arbeitgeber, werden wir für dich verwirklichen. **Front Office Manager mit Bürozeiten / ohne Zimmerstunde**: **Ihre Herausforderung** - Leitung vom gesamten Front Office Bereich - Führung von Mitarbeitenden und Lernenden - Weiterentwicklung der gesamten Abteilung auch in Bezug auf die...

  • Receptionist/front Office Assistant

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz SYZ GROUP Vollzeit

    Take care of our clients/guests by anticipating their needs and make the best customer experience. Provide support on front office duties and administrative tasks. Mission **Receptionist**: - Greet and take care of customers and guests - Organize clients meetings: rooms reservation, serving drinks, cleaning-up - Prepare business lunches in-house - Set up...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Regensdrof Vollzeit

    **Job Description**: - Die Ausführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Front - und Back Office-Bereich - Koordination aller Abläufe am Empfang - Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus - Die herzliche Betreuung unseres internationalen Gästekreises - Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die Bearbeitung der Gästekorrespondenz - Die...

  • Front Office Supervisor 50-100%

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    Vollzeit Widder Hotel 17.02.2023 Kaum zu glauben, was sich hinter diesen dicken Altstadtmauern versteckt. Wir hätten da fast 650 verschiedene Whiskys, ein Zwei-Michelin-Sterne Koch, eine blaue Wand aus Lapislazuli, eine Metzgerei, ein Ballsaal für rauschende Nächte, ein System um Food Waste zu reduzieren, unzählige Widderköpfe und sogar ein...