Customer Service Representative

vor 1 Monat

Baar, Schweiz Abbott Laboratories Vollzeit

Ãber Abbott 

Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. 

Die Abbott Rapid Diagnostics Division am Standort Zürich/Baar (Schweiz) sucht ab sofort einen:

Customer Service Representative

Die Aufgabe des Customer Service Representative ist die Unterstützung unserer verschiedenen Kunden wie Krankenhäuser, Hausärzte, Apotheken und Patienten sowie unserer wichtigsten Vertriebspartner in ganz Europa, wofür Sie der erste Ansprechpartner sein werden.

Der Customer Service Representative ist für eine Vielzahl von Aufgaben verantwortlich, darunter Auftragsabwicklung, Problemlösung, administrative Unterstützung für unser kommerzielles Vertriebsteam und logistische Unterstützung für unsere internen und externen Kunden.

Sie sind unser Gesicht gegenüber dem Kunden: Kundengespräche und Kommunikation mögen Sie sehr und auch in hektischen Zeiten bleiben Sie freundlich und professionell. Sie sind gerne am Telefon und kommunizieren auf Französisch flieÃend.

Ihre Aufgaben:

  • Tägliche Kontrolle und Ãberprüfung der offenen Bestellungen unserer Kunden

  • Bestellungen gehen hauptsächlich per E-Mail ein, per Telefon, Fax oder direkt über unser Online-System ein, welche zügig bearbeitet werden sollten

  • Anrufe und E-Mails aus der französischsprachigen Schweiz beantworten (zwingend erforderlich)

  • Proaktive Kommunikation mit internen und externen Kunden über den Auftragsstatus und spezielle Anfragen zu Bestellungen und Produkten

  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Genauigkeit der in SAP verwalteten Daten sicherzustellen

  • Kundenkontoänderungen auf dem neuesten Stand halten und dem kommerziellen Vertriebsteam mitteilen

  • Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice durch stets aktuelles Wissen über Produkte, Lagerbestände, besondere Anforderungen und Werbeaktionen

Ihr Profil:

  • FlieÃende Französischkenntnisse; Beherrschung einer weiteren europäischen Sprache ist sehr von Vorteil

  • Kundenorientiertes Arbeiten/Freude am Kundenkontakt

  • Eigeninitiative

  • Multitasker mit hervorragenden Zeitmanagement

  • Anpassungsfähigkeit und Flexibilität

  • Fähigkeit sich auch kurzfristig auf Prioritäten zu fokussieren

  • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikation

  • Kenntnisse mit MS-Office-Programme sowie Word, Excel und Outlook

  • Ein gutes Auge für Details und kritisches Denken

  • Effektives Zusammenarbeiten mit anderen Kollegen und Abteilungen

  • SAP Kenntnisse oder andere ERP-Systeme sind von Vorteil

  • Erfahrungen im Kundendienst sind wünschenswert, vorzugsweise in der Gesundheitsbranche, aber nicht unbedingt erforderlich

ARBEITEN BEI ABBOTT 

Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu â Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, in dem Sie die Karriere machen können, von der Sie träumen

  • Ein attraktives Vergütungs- und Benefits-Paket

  • Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche 

  • Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden 

  • Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege

  • Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern

  • Ein Unternehmen, das als eine derâ¯âBest Big Companies To Work Forââ¯anerkannt ist, sowie als bester Platz zum Arbeiten für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte und Wissenschaftlerinnen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.â¯â¯Â 

Wir freuen uns auf Sieâ¯Â 

  

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschlieÃlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt. â¯Â 

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Baar, Schweiz Abbott Vollzeit

    Über Abbott Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die Abbott Rapid Diagnostics...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service - Salon

    vor 3 Monaten

    Baar, Schweiz Kao Corporation Vollzeit

    Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high-quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the...

  • Business Growth Representative

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz EDV Werke AG Vollzeit

    About EDV Werke AGWe are a leading provider of digital quality and advanced IT solutions, serving the world's most renowned technology companies.Our nearshore approach enables us to deliver skilled experts and rapid, reliable results, elevating our clients' businesses to new heights.Key ResponsibilitiesDevelop and execute strategies to expand existing...

  • Sachbearbeiter Customer Service Fachmann

    Vor 7 Tagen

    Baar, Zug, Schweiz Lixt AG Vollzeit

    ÜberblickLixt AG ist ein führender Anbieter von Finanzdienstleistungen für KMU und Gemeinden. Wir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann, der unsere Kunden und Kundenbeziehungen unterstützt.AufgabenAls Sachbearbeiter Customer Service Fachmann wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Finanzdienstleistungen für unsere Kunden anbieten und deren...

  • Customer Acquisition Expert

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz EDV Werke AG Vollzeit

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  • Import & Export Operations - Customer Service Executive (Swiss Office / Baar)

    vor 4 Monaten

    Baar, Schweiz Seagull SA Vollzeit

    We are currently looking for a good Operations all-rounder to be responsible for the daily operations in both Imports/Exports & Customer Service in our office in Baar /Switzerland. We are a dynamic and progressive organisation in Freight Forwarding and Logistics with more than 120 employees ,who pride themselves on their effectiveness and professionalism....

  • Gp Sales Representative R&i Geneva

    vor 4 Monaten

    Baar, Schweiz AstraZeneca Vollzeit

    **GP Sales Representative R&I Geneva** **AstraZeneca AG Switzerland** **This role is 100% Field-based** **About AstraZeneca** AstraZeneca is a global, science-led, patient-focused biopharmaceutical company that focuses on the discovery, development, and commercialisation of prescription medicines for some of the world’s most serious diseases. It’s our...

  • Financial Director

    vor 3 Monaten

    Baar, Schweiz Trifft Management & Consulting GmbH Vollzeit

    TRIFFT is an independent, international firm specializing in capital advisory and fiduciary services, with offices in Baar / Zug, Switzerland. Our purpose is to be the most trusted advisor for our clients by providing innovative financing solutions and bespoke fiduciary services, within a framework of quality, absolute discretion and integrity. TRIFFT’s...

  • Customer Experience Manager

    vor 3 Monaten

    Baar, Schweiz EDGE Strategy Vollzeit

    **Your contribution**: As Customer Experience Manager, reporting to the Head of Customer Experience, you will: - Lead project teams of Customer Experience Specialists that introduce and train customers to use EDGE Empower®, familiarize new customers with the EDGE global assessment methodology and EDGE Certification process. - Manage a portfolio of clients,...

  • Client Services Intern

    vor 4 Wochen

    Baar, Schweiz RB Swiss Group GmbH Vollzeit

    **About Us**: Dein Domizil is a fast-growing company specializing in premium mail forwarding and virtual office services. Our commitment to precision, security, and customer satisfaction sets us apart in the industry. We are dedicated to creating an environment where innovation meets reliability, ensuring that our clients can focus on what matters...

  • Customer Experience Manager with De&i Expertise

    vor 3 Monaten

    Baar, Schweiz EDGE Strategy Vollzeit

    **Your contribution**: As Customer Experience Manager, reporting to the Head of Customer Experience, you will: - Lead project teams of Customer Experience Specialists that introduce and train customers to use EDGE Empower®, familiarize new customers with the EDGE global assessment methodology and EDGE Certification process. - Manage a portfolio of clients,...

  • Field Service Engineer Core Diagnostics

    vor 3 Monaten

    Baar, Zug, Schweiz Abbott Laboratories Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.We're empowering smarter medical and economic decision making to help transform the way people manage their health at all stages of life. Every day, more than 10...

  • Sachbearbeiter Customer Service D/F

    vor 4 Monaten

    Baar, Schweiz Lixt AG Vollzeit

    Wir unterstützen über 3'000 KMU und Gemeinden in den Bereichen Inkasso, Factoring und Monitoring. Unsere Dienstleistungen reichen vom Mahnprozess bis zum Forderungskauf. Aufgrund unseres Wachstums und zur Erweiterung unseres Service-Teams in Baar (Zug) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit, welche uns bei den...

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    vor 4 Monaten

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    vor 4 Monaten

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  • Patient Services Lead

    vor 4 Monaten

    Baar, Schweiz Biogen Vollzeit

    **Job Description**: **About This Role** As Patient Services Lead you will be driving the innovative value proposition of the International Patient Services strategy addressing uncovered and unmet needs for dedicated Therapeutic area to improve experiences and outcomes for patients and health systems for more sustainable care. You will focus on co-creation/...

  • Field Service Engineer Core Diagnostics

    vor 2 Monaten

    Baar, Schweiz Abbott Vollzeit

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    vor 3 Monaten

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  • Director, (Eu) Country Commercialisation and Kam

    vor 3 Monaten

    Baar, Schweiz Proclinical Vollzeit

    Proclinical are recruiting for a Director, European (EU) Country Commercialisation and Key Account Management to join a pharmaceutical organisation. This role is on a permanent basis and is located in Baar. **Responsibilities**: - Supervise the performance of the business's products in various European countries, tracking sales data, market share, and any...

  • Junior Sales Specialist

    vor 1 Monat

    Baar, Schweiz EDV Werke AG Vollzeit

    About EDV Werke: EDV Werke is a Tech Consulting and Services company. We expertise around SAP and High-Tech – Industry 4.0. Our dedicated teams offer services such as Service Desk, Software Development, and Data Solutions. Our nearshore approach allows us to consistently provide skilled experts and to deliver rapid and reliable results. We dedicate...