Coordinateur Support et Application IT

Vor 6 Tagen


Lausanne, Schweiz Romande Energie - Carrière Vollzeit
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Notre service Informatique, basé à Morges, assure la gestion de notre Système d'Information et apporte son soutien aux différents métiers du Groupe Romande Energie. Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un

Coordinateur Support et Application IT (f/h) 80-100%

Profil

Niveau ingénieur IT avec minimum 10 ans d'expérience ou équivalent dans les fonctions de support IT.Autonome, proactif, avec un bon esprit d'équipe.Expérience dans la conduite de projets.Expériences et connaissances du secteur de l'énergie un plus.Capacités de communication, d'écoute et de vulgarisation.

Responsabilités

Ãtre le répondant technique des key users ou Product Owners des différents domaines.Administrer la gestion des utilisateurs et des licences.Supporter les utilisateurs dans l'utilisation des applications techniques (Jira, Sharepoint, etc.).Coordonner les évolutions et les résolutions de problèmes, soit en interne soit avec les partenaires externes.Suppléer le responsable système lors de la mise en place de systèmes applicatifs transversaux.Administrer les applications techniques centrales.Coordonner et planifier les mises à jour des applicatifs techniques et métiers.Gérer des projets IT d'envergure dans le périmètre du Digital Workplace.

o Assurer le suivi à travers des tableaux de reporting

o Communiquer auprès des différentes parties prenantes

Assurer un support de qualité

o Analyser les incidents

o Améliorer les processus

o Communiquer de façon adéquate sur les incidents

Mettre en place des indicateurs, et des plans d'actions associés pour toutes les activités (support et application).

Avantages

Dans cette équipe, ton travail est flexible : que tu sois au bureau ou à la maison, tes horaires sont libres. Tu évolueras dans un environnement favorable au partage et à la communication dans lequel tu pourras gérer tes missions de manière autonome et efficace. De plus, tu auras la possibilité de développer tes compétences grâce à nos plans personnalisés de formation.

Postulation jusqu'au
26 juin 2024

Entrée en fonction
De suite ou à convenir

Secteur: Energie

Poste: Autre

Type d'emploi: CDI



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