Coordinateur Support et Application IT 80-100%

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz Romande Energie - Carrière Vollzeit
Coordinateur Support et Application IT (f/h) 80-100%

Notre service Informatique, basé à Morges, assure la gestion de notre Système d'Information et apporte son soutien aux différents métiers du Groupe Romande Energie. Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un

 

Coordinateur Support et Application IT (f/h) 80-100%

 

Profil

  • Niveau ingénieur IT avec minimum 10 ans d'expérience ou équivalent dans les fonctions de support IT.
  • Autonome, proactif, avec un bon esprit d'équipe.
  • Expérience dans la conduite de projets.
  • Expériences et connaissances du secteur de l'énergie un plus.
  • Capacités de communication, d'écoute et de vulgarisation.

 

Responsabilités

  • Être le répondant technique des key users ou Product Owners des différents domaines.
  • Administrer la gestion des utilisateurs et des licences.
  • Supporter les utilisateurs dans l'utilisation des applications techniques (Jira, Sharepoint, etc.).
  • Coordonner les évolutions et les résolutions de problèmes, soit en interne soit avec les partenaires externes.
  • Suppléer le responsable système lors de la mise en place de systèmes applicatifs transversaux.
  • Administrer les applications techniques centrales.
  • Coordonner et planifier les mises à jour des applicatifs techniques et métiers.
  • Gérer des projets IT d'envergure dans le périmètre du Digital Workplace.           

                      o Assurer le suivi à travers des tableaux de reporting

                      o Communiquer auprès des différentes parties prenantes

  • Assurer un support de qualité

                      o   Analyser les incidents

                      o   Améliorer les processus

                      o   Communiquer de façon adéquate sur les incidents

  • Mettre en place des indicateurs, et des plans d'actions associés pour toutes les activités (support et application).

 

 

Avantages

Dans cette équipe, ton travail est flexible : que tu sois au bureau ou à la maison, tes horaires sont libres. Tu évolueras dans un environnement favorable au partage et à la communication dans lequel tu pourras gérer tes missions de manière autonome et efficace. De plus, tu auras la possibilité de développer tes compétences grâce à nos plans personnalisés de formation.

 

Postulation jusqu'au 
26 juin 2024

Entrée en fonction 
De suite ou à convenir



Secteur: Energie

Poste: Autre

Type d'emploi: CDI



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