ICT-Service Desk
vor 3 Wochen
Kennst du den «5-Sterne-Willen»? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu kompletten IT-Fullservices. Dazu wollen wir die Bedürfnisse unserer Kunden erkennen, bevor diese entstehen. Unser respektvoller Umgang untereinander zeichnet uns aus und verbindet uns als Spitzen-Team. Passen wir zu Dir? Passt Du zu uns?
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
für unseren Standort in Kriens (LU).
In dieser abwechslungsreichen Funktion bist Du für unsere Kunden die erste Ansprechperson im 1st-Level-Support und übernimmst die Verantwortung für eine lösungsorientierte und effiziente Bearbei-tung der Anfragen.
Dein Job
- Du nimmst Störungsmeldungen und Kundenanfragen entgegen und sorgst für eine Lösung.
- Du bearbeitest vielseitige Supportfälle per Telefon und E-Mail und bist auch vor Ort im Einsatz.
- Deine Aufgabe ist es, Kunden kompetent telefonisch zu unterstützen.
- Bei komplexeren Problemen eskalierst du an den 2nd-Level-Support.
- Du informierst Kunden über geplante Wartungsarbeiten und den Status bei grösseren Störungen.
- Zusätzlich wirkst du beim Warten unserer ICT-Services im eigenen Datacenter und bei Kunden mit.
- Die regelmässige Prüfung der Systemüberwachungsdienste auf Störungen mithilfe von Tools wie PRTG gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Wir schätzen deine Ideen zur Serviceoptimierung und du trägst zur ständigen Verbesserung bei.
Das bringst Du mit
- Du hast eine technische Grundausbildung (ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker/in) erfolgreich abgeschlossen und bereits Erfahrung in der IT gesammelt.
- Du liebst den telefonischen Kundenkontakt und arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Du überzeugst durch deine hohe Kommunikationsfähigkeit und die nötige Geduld.
- Du schätzt die Arbeit im Team und bist flexibel und belastbar.
- IT begeistert Dich, und Du möchtest Dich langjährig in der IT betätigen und weiterentwickeln.
- Du sprichst und schreibst in stilsicherem Deutsch und kannst Dich gut auf Englisch verständigen.
- Aufgepasst Motivierte Kandidaten ohne IT-Ausbildung jedoch mit mehreren Jahren IT-Erfahrung sind jederzeit willkommen.
Wir bieten
Einen coolen Job in einem kollegialen, engagierten und qualifizierten Team. Durch die gebotenen Freiräume kannst Du mit Deiner innovativen Art etwas bewegen – auch über die Teamgrenze hinaus. Zudem bieten wir Dir attraktive Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten und fördern Deine berufliche Weiterentwicklung.
Möchtest Du ein Teil der achermann-Familie werden und gemeinsam mit uns unsere Kunden begeistern? Dann sende Dein vollständiges Bewerbungsdossier per E-Mail an L_ssiws__nnamrehca--tnelat.
Wir freuen uns auf Dich
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ICT-Service Desk
vor 2 Monaten
CH-8708 Männedorf Sercon AG Services & Consulting VollzeitWarum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen. Kennst du den «5-Sterne-Willen»? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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ICT-Service Desk
vor 2 Monaten
Männedorf, Zürich, Schweiz Sercon AG Services & Consulting VollzeitWarum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.Kennst du den «5-Sterne-Willen»? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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ICT-Service Desk
Vor 6 Tagen
Männedorf, Zürich, Schweiz Sercon AG Services & Consulting VollzeitWarum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.Kennst du den «5-Sterne-Willen»? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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ICT-Service Desk
vor 3 Wochen
Männedorf, Zürich, Schweiz Sercon AG Services & Consulting VollzeitWarum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.Kennst du den «5-Sterne-Willen»? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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ICT Service Supporter/in 80-100%
vor 3 Wochen
CH- Herisau AR Informatik AG VollzeitDie AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4'000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.Für den...
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ICT Service Supporter/in 80-100%
vor 2 Monaten
CH- Herisau AR Informatik AG VollzeitDie AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4'000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.Für den...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
CH-8180 Bülach Landert Group AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
CH-8180 Bülach Landert Group AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters...
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Teamleader IT Service Desk
vor 3 Wochen
CH-8180 Bülach Landert Group AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters...
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Senior IT Service Desk Analyst
vor 3 Wochen
CH- Baar Partners Group AG VollzeitSenior IT Service Desk AnalystLocation: Zug, CHWe are one of the largest global private markets investment managers, serving over 800 institutional investors worldwide. We have USD 147 billion in assets under management and more than 1900 professionals across 20 offices worldwide. Partners Group is an equal opportunity employer committed to cultural...
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Senior IT Service Desk Analyst
vor 4 Wochen
CH- Baar Partners Group AG VollzeitSenior IT Service Desk AnalystLocation: Zug, CHWe are one of the largest global private markets investment managers, serving over 800 institutional investors worldwide. We have USD 147 billion in assets under management and more than 1900 professionals across 20 offices worldwide. Partners Group is an equal opportunity employer committed to cultural...
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ICT Service Supporter/in 80-100%
vor 3 Wochen
CH- Herisau AR Informatik AG VollzeitDie AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4'000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.Im Team...
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ICT Service Supporter/in 80-100%
Vor 5 Tagen
CH- Herisau AR Informatik AG VollzeitDie AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4'000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.Im Team...
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ICT Service Supporter/in 80-100%
vor 3 Wochen
CH- Herisau AR Informatik AG VollzeitDie AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4'000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.Im Team...
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IT Service Desk Assistant
vor 3 Wochen
CH-1211 Genève International Labour Organization (ILO) VollzeitIT Service Desk Assistant Grade: G5 Vacancy no.: GENEVA/GS/2024/09 Publication date: 23 May 2024 Application deadline (midnight Geneva time): 24 June 2024 Job ID: 11991 Department:INFOTEC Organization Unit: TMS Location:Geneva Contract type: Fixed Term The recruitment process for General Service positions is subject to local recruitment...
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IT Service Desk Assistant
vor 3 Wochen
CH-1211 Genève International Labour Organization (ILO) VollzeitIT Service Desk Assistant Grade: G5 Vacancy no.: GENEVA/GS/2024/09 Publication date: 23 May 2024 Application deadline (midnight Geneva time): 24 June 2024 Job ID: 11991 Department:INFOTEC Organization Unit: TMS Location:Geneva Contract type: Fixed Term The recruitment process for General Service positions is subject to local recruitment...
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Service Desk Engineer | 80
vor 2 Monaten
CH-6330 Cham iTrust AG TeilzeitPlatform Engineer | 80 – 100 % Service Desk Engineer | 80 – 100 % Recruiting & HR Specialist | 80 – 100 % Digital Business Consultant | 80 – 100 % Keine passende Stelle gefunden?
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Service Desk Engineer | 80
vor 3 Wochen
CH-6330 Cham iTrust AG TeilzeitPlatform Engineer | 80 – 100 % Service Desk Engineer | 80 – 100 % Recruiting & HR Specialist | 80 – 100 % Digital Business Consultant | 80 – 100 % Keine passende Stelle gefunden?
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Fachperson im IT-Support/-Service Desk
vor 4 Wochen
CH-8008 Zürich Universitätsklinik Balgrist VollzeitDie Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit internationaler Anerkennung. Angegliedert ist ein Zentrum für Paraplegie. Für unser IT-Team suchen wir per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung eine Fachperson im IT-Support/-Service Desk (m/w/d) 100 %Informatik Ihre Aufgaben Erste Ansprechperson für...
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Fachperson im IT-Support/-Service Desk
vor 3 Wochen
CH-8008 Zürich Universitätsklinik Balgrist VollzeitDie Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit internationaler Anerkennung. Angegliedert ist ein Zentrum für Paraplegie. Für unser IT-Team suchen wir per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung eine Fachperson im IT-Support/-Service Desk (m/w/d) 100 %Informatik Ihre Aufgaben Erste Ansprechperson für...
