Guest Relation Manager

vor 4 Wochen

Grindelwald, Schweiz Hotel Bergwelt Grindelwald Vollzeit

Guest Relation Manager (m/w/d)

Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das neu eröffnete Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagemutige. Wir suchen Vorreiter, Wegbereiter und Pioniere, die das einzigartige Resort mitprägen. Werde Teil unserer Geschichte. Willkommen in der Bergwelt Grindelwald.

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DEINE AUFGABEN

  • Du heisst unsere internationalen Gäste herzlich willkommen und bist deren persönliche Ansprechperson
  • Sicherstellen, dass jeder Gast sich wie zu Hause fühlt, vom Check-in bis zum Check-out
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um einen reibungslosen und herausragenden Service zu garantieren
  • Professionelle Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Feedback
  • Proaktive Förderung und Umsetzung von Gästeprogrammen und -aktivitäten
  • Allgemeine administrative Arbeiten (DE/EN/FR)
  • Stammdatenpflege / Aufbau Stammgäste
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WIR BIETEN

  • Einen innovativen Betrieb, der sich stetig weiterentwickelt und viel Gestaltungsfreiraum bietet
  • Familiäre Atmosphäre und direkte, kurze Entscheidungswege
  • Preisvorteile bei den Small Luxury Hotels of the World und den Hotels der Swiss Hospitality Collection
  • Preisvorteile bei unseren Partnern & Lieferanten
  • Möglichkeit einer Mitarbeiterunterkunft auf Anfrage
  • Unterstützung bei der individuellen Laufbahnentwicklung
    und vieles mehr
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DEIN PROFIL

  • Ideen, um unsere Gäste zu verblüffen
  • Lernbereitschaft & Leistungsfähigkeit mit einer grossen Portion Individualität
  • Gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Freude an Teamarbeit
  • Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil
  • Positives, freundliches und gepflegtes Auftreten
  • EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen, optimalerweise Erfahrung mit dem PMS Programm Protel

  • Guest Relation Manager

    vor 3 Wochen

    Grindelwald, Schweiz Hotel Bergwelt Grindelwald Vollzeit

    Guest Relation Manager (m/w/d) Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagemutige. Wir suchen Vorreiter, Wegbereiter und Pioniere, die das einzigartige Resort mitprägen. Werde Teil unserer Geschichte. Willkommen in der Bergwelt Grindelwald....

  • Guest Relation Manager

    vor 3 Wochen

    Grindelwald, Schweiz Hotel Bergwelt Grindelwald Vollzeit

    Guest Relation Manager (m/w/d)Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagemutige. Wir suchen Vorreiter, Wegbereiter und Pioniere, die das einzigartige Resort mitprägen. Werde Teil unserer Geschichte. Willkommen in der Bergwelt...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Monaten

    Grindelwald, Schweiz Hotel Bergwelt Grindelwald Vollzeit

    Guest Relation Manager (m/w/d)Hier in Grindelwald, wo Legenden gross geworden sind, steht im Schutz der Berge das neu eröffnete Schweizer Premium Alpine Design Resort für Entdecker, Träumer und Wagemutige. Wir suchen Vorreiter, Wegbereiter und Pioniere, die das einzigartige Resort mitprägen. Werde Teil unserer Geschichte. Willkommen in der Bergwelt...

  • Guest Relation Agent

    vor 4 Monaten

    Grindelwald, Schweiz Sunstar Hotel Grindelwald Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung **Wunderschöne Landschaften, ein Ski - & Wanderparadies direkt vor der Tür und Du mittendrin!** - Du begrüßt unsere Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Check-In und Check-Out Prozess - Du betreust unsere Gäste bei allen Fragen und Anliegen - Du...

  • Barmaid / Barkeeper (m/w) - Winter Season

    vor 1 Woche

    Grindelwald, Bern, Schweiz Hotel Kreuz & Post Vollzeit

    Barmaid Opportunity at Hotel Kreuz & PostWe are seeking a skilled and enthusiastic Barmaid to join our team at Hotel Kreuz & Post in Grindelwald for the winter season.Key Responsibilities:Craft and serve a wide variety of cocktails and drinks to our guests.Develop and maintain a seasonal bar menu, showcasing signature drinks and creative mixology.Ensure a...

  • Barmaid / Barkeeper (M/w)

    vor 3 Wochen

    Grindelwald, Schweiz Hotel Kreuz & Post Vollzeit

    Aree you passionate about crafting the perfect cocktail and delivering exceptional service? We are seeking a dedicated and creative Barmaid to join our team for the winter season at Hotel Kreuz & Post in Grindelwald. If you enjoy a dynamic work environment and have a flair for mixology, this is the perfect opportunity for you! As a Barmaid, you will be...

  • Sous Chef

    vor 3 Wochen

    Grindelwald, Bern, Schweiz Hüttenzauber - Kappeler Gastro AG Vollzeit

    About Hüttenzauber - Kappeler Gastro AGHüttenzauber - Kappeler Gastro AG is a renowned hospitality group that offers a unique blend of culinary experiences and breathtaking alpine scenery. Our company is dedicated to providing exceptional service and creating unforgettable memories for our guests.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and passionate...

  • Service Staff Member

    vor 2 Wochen

    Grindelwald, Bern, Schweiz Berggasthaus First GmbH Vollzeit

    About Berggasthaus First GmbHWe are a renowned mountain inn located at 2,200 meters above sea level, offering a unique dining experience to guests from all over the world.Job SummaryWe are seeking a friendly and efficient Service Staff Member to join our team. As a Service Staff Member, you will be responsible for providing exceptional customer service,...

  • Barmaid / Barkeeper (m/w)

    vor 3 Wochen

    Grindelwald, Schweiz Hotel Kreuz & Post Vollzeit

    Join Our Team as a Barmaid this Winter in Grindelwald: Craft Cocktails & Create Unforgettable Experiences!Aree you passionate about crafting the perfect cocktail and delivering exceptional service? We are seeking a dedicated and creative Barmaid to join our team for the winter season at Hotel Kreuz & Post in Grindelwald. If you enjoy a dynamic work...

  • Bar Attendant

    vor 2 Wochen

    Grindelwald, Bern, Schweiz Romantik Hotel Schweizerhof, Swiss Alp Resort Vollzeit

    We are seeking a charismatic and service-oriented individual to join our team as a Bar Attendant at the Romantik Hotel Schweizerhof, Swiss Alp Resort.About UsThe Romantik Hotel Schweizerhof is a privately owned hotel located in the heart of the Berner Oberland region, known for its stunning natural beauty and world-class skiing.Job SummaryWe are looking for...

  • Housekeeping & Portier

    vor 5 Monaten

    Grindelwald, Schweiz Boutique Hotel & Restaurant Glacier Vollzeit

    The quality of our hospitality would be hollow without our team’s dedication to customer satisfaction. We value our employees’ initiatives and nurture a culture of recognition in a flat structure, which enables us to move forward together as one team. We are committed to building a highly engaged workforce and creating a great workplace...

  • Office Worker

    vor 2 Wochen

    Grindelwald, Bern, Schweiz Berggasthaus First GmbH Vollzeit

    About Berggasthaus First GmbHBerggasthaus First GmbH is a renowned mountain inn located at 2,200 meters above sea level, offering breathtaking views and a unique dining experience. Our establishment is a popular destination for tourists and locals alike, serving a wide range of international guests.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized...