Responsable support informatique

vor 3 Monaten


Carouge, Schweiz Catherine BIAUDET, Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Vollzeit

En tant que Responsable Support Informatique, vous aurez en charge les missions suivantes :

 

✅ Gérer l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour garantir son bon fonctionnement et son développement.

✅ Coordonner la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents.

✅ Assurer la communication interne relative aux Systèmes d’Information et analyser les indicateurs clés.

✅ Développer et optimiser les services, les processus et les documentations des Systèmes d’Information.

✅ Participer au développement et à la mise en place de la stratégie des Systèmes d’Information.

 

Le poste présente des possbilités d'évolution.

 

Je recherche une personne qui :

 

- Possède des études achevées en informatique  (Uni/EFP, HES, ES) ou équivalentes.

 

- Justifie d'une expérience d’au moins 3 ans en tant que responsable de support informatique dans la grande distribution, avec une gestion d’équipe.

 

- Maîtrise parfaitement le français et possède d'excellentes connaissances en allemand.

 

- A d'excellentes qualités relationnelles et la capacité à interagir avec tous types d’interlocuteurs.

 

- Fait preuve d'ouverture d’esprit, de sens du service, de résistance au stress et d'adaptabilité aux fluctuations de rythmes de travail.

 

- Possède la certification ITIL Foundation.

 

- Réside en Suisse.

 

Compétences attendues :

  • Management
  • Leadership
  • Expérience dans la grande distribution
  • Opérations Retail
  • Certification ITIL Foundation
  • Adaptabilité
  • Excel
  • SAP

 

Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes prêt à relever ce défi au sein d'une entreprise leader, n'hésitez pas à postuler dès maintenant

 



  • Carouge, Schweiz Cost Solutions Vollzeit

    Pour un de mes clients Suisse,je recrute un **Responsable support informatique (F/H/D)** **Points incontournables** - 3 ans minimum en qualité de responsable de support informatique avec gestion d'équipe - Idéalement, une expérience dans la grande distribution. **Description de la mission** - Vous gérez l’équipe du Support des Systèmes...


  • Carouge, Schweiz Catherine BIAUDET, Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Vollzeit

    **Je recrute actuellement pour un client final, plus grand employeur privé de Suisse, un Responsable Support Informatique pour rejoindre son équipe passionnée.** **En tant que Responsable Support Informatique, vous aurez les missions suivantes**: **Gérer l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour garantir...


  • Carouge, Schweiz Actionr Vollzeit

    Actionr recherche pour son client, groupe reconnu dans le domaine du commerce de détail, un ou une Responsable support informatique. **Vos missions**: - Vous gérez l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l’organisation et son développement. - Vous coordonnez la prise en...


  • Carouge, Schweiz Neagoe Delia Vollzeit

    Pour un de mes client basé à Genève, je suis à la recherche d'un **Responsable support informatique (F/H/D).** **Votre mission**: Vous gérez l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l’organisation et son développement. Vous coordonnez la prise en charge, la...


  • Carouge, Genf, Schweiz Groupe Integraal Vollzeit

    ResponsabilitésLe Technicien-ne Informatique Support Terrain est chargé-e de fournir un excellent niveau de service aux clients en résolvant leurs problèmes informatiques.Résolution de problèmes : Le Technicien-ne Informatique Support Terrain est responsable de la résolution de problèmes informatiques complexes pour les clients.Support technique :...


  • Carouge (GE), Schweiz Catherine Biaudet Vollzeit

    Vos missions En tant que Responsable du Support des Systèmes d’Information, vous êtes chargé(e) de la gestion et du développement de l’équipe du Service Desk et du Field Service. Votre rôle est essentiel pour garantir le bon fonctionnement, l’organisation et l’amélioration continue de notre support IT. Missions Principales : ...


  • Carouge, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    A propos de CeRFICeRFI vous offre l’opportunité de rejoindre son équipe comme "Chargé(e) de support en informatique (CoRInf)".Société suisse spécialisée dans le support informatique (Service Desk) depuis plus de 20 ans, CeRFI vous propose un travail varié, intégrant une formation complète qui vous permettra d’acquérir les bases du...

  • Responsable RH Junior

    vor 2 Wochen


    Carouge, Genf, Schweiz Accès Personnel SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un Responsable RH Junior pour rejoindre notre équipe à Accès Personnel SA.Compétences requisesTitulaire d'un certificat suisse en RHExpérience d'au moins 3 ans dans l'administration RH en SuisseConnaissance des permis de travail suisses et du système de sécurité socialeGestion des salairesBonne connaissance du droit du travail...


  • Carouge, Schweiz Groupe Integraal Vollzeit

    CAHIER DES CHARGES SERVICE CLIENT Premier point de contact client par email, téléphone ou système de ticketingChoyer les clients avec un sensaigu du service et de l’assistancePremier niveauet deuxième niveau de support technique pour une assistance aux clientsDépannages avancés sur siteInstallation matérielle sur siteMaintenance et assistance sur...


  • Carouge, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Sécuriter État/Province - Genève Ville - Carouge Pays - Switzerland Code postal - 1227 Secteur d’activité - Manufacturing **Description du poste**: Pour l'un de nos prestigieux clients du coté de Genève, nous recherchons un **Responsable sécurité opérationnelle (H/F)** dont la mission principale sera...


  • Carouge, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    A propos de CeRFICeRFI vous offre l’opportunité de rejoindre son équipe comme "Chargé(e) de support en informatique (CoRInf)".Société suisse spécialisée dans le support informatique (Service Desk) depuis plus de 20 ans, CeRFI vous propose un travail varié, intégrant...


  • Carouge, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Production / Exploitation État/Province - Genève Ville - Carouge Pays - Switzerland Code postal - 1227 Secteur d’activité - Manufacturing **Description du poste**: - Comprendre les enjeux stratégiques des domaines métiers concernés - Définir une feuille de route d’évolution des systèmes SI, en...


  • Carouge, Genf, Schweiz Genève Sports Vollzeit

    Présentation du PosteNous recherchons un Responsable Gestionnaire de Restaurant pour rejoindre notre équipe à Genève Sports. Ce poste est responsable de la gestion quotidienne du restaurant, de la supervision des équipes et de la garantie de la qualité du service.ResponsabilitésGestion des Équipes : Superviser et motiver les équipes de service pour...

  • Responsable de Site

    vor 4 Monaten


    Carouge, Schweiz Helvetia Environnement Vollzeit

    Responsable de site Responsabilités Dans un objectif d’optimisation avec des impératifs de coûts, de délais, de qualité de service et sécurité, vous aurez pour principales tâches: - La gestion globale du site d’exploitation : propreté, rangement, organisation, - L’accueil de qualité des clients et la gestion des fournisseurs, - La gestion...

  • Technicien Support

    vor 3 Monaten


    Carouge, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau État/Province - Genève Ville - Carouge Pays - Switzerland Code postal - 1227 Secteur d’activité - Manufacturing **Description du poste**: Assurer la prise en charge, la qualification, la planification et le traitement des demandes et incidents...

  • Responsable d'unité

    vor 1 Monat


    Carouge, Schweiz One Placement Carouge Secteur Tertiaire Vollzeit

    Depuis 2002, One Placement SA est une agence de recrutement spécialiste et généraliste, présente sur toute la Suisse, opérant dans les secteurs suivants : tertiaire, industrie, technique, bâtiment, médical et hôtellerie. Notre équipe dynamique met tout en œuvre pour vous proposer des perspectives en lien avec votre projet professionnel.Pour le...

  • Responsable d'unité

    vor 1 Monat


    Carouge, Schweiz One Placement Carouge Secteur Tertiaire Vollzeit

    Depuis 2002, One Placement SA est une agence de recrutement spécialiste et généraliste, présente sur toute la Suisse, opérant dans les secteurs suivants : tertiaire, industrie, technique, bâtiment, médical et hôtellerie. Notre équipe dynamique met tout en œuvre pour vous proposer des perspectives en lien avec votre projet professionnel.Pour le...


  • Carouge, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    Votre profil L’informatique est l’une de vos passions et vous cherchez une première expérience dans ce domaine. Vous possédez un CFC, un diplôme d'employé(e) de commerce, une maturité ou un diplôme équivalent. Vous avez un bon niveau d’anglais (B1 minimum), en plus du français...


  • Carouge, Schweiz DEM technologies SA Vollzeit

    Family Office fondé en 1962, nous avons évolué d'une petite entreprise d'électricité en un conglomérat diversifié dans le secteur du bâtiment, de la restauration et de l'immobilier. Nous recherchons pour compléter notre équipe **un(e) responsable comptable et administration H/F** **Vos attributions**: - Tenue de la comptabilité pour diverses...


  • Carouge, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    Votre profilL’informatique est l’une de vos passions et vous cherchez une première expérience dans ce domaine.Vous possédez un CFC, un diplôme d'employé(e) de commerce, une maturité ou un diplôme équivalent.Vous avez un bon niveau d’anglais (B1 minimum), en plus du français comme langue maternelle.Vous avez au moins une première expérience...