Kundenberater:in öffentlicher Verkehr
vor 1 Monat
Mit dir gewinnen wir eine engagierte Persönlichkeit für den öffentlichen Verkehr, die nicht nur Fachkenntnisse im Kundenservice mitbringt, sondern auch eine grosse Leidenschaft für den Umgang mit Menschen. Willst du unsere Kundschaft mit einem einfachen und kundenzentrierten Service begeistern? Dann bewirb dich jetzt
Das kannst du bewirken
Zu deinen Kernaufgaben gehören eine freundliche und empathische Betreuung der Fahrgäste am Telefon, bei schriftlichen Anfragen sowie an unseren Verkaufsstellen. Du gehst professionell auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft ein und bietest ihnen geeignete Lösungen an. Dazu gehören die Beantwortung von Fragen zur Fahrplangestaltung, Tarifen, Sonderangeboten sowie die Bereitstellung von Informationen über aktuelle Verkehrsänderungen, Verspätungen oder Störungen. Du bist für die Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM und dessen Verfolgung zuständig. Weiter gewährst du Kulanzleistungen bis zu einer definierten Grenze und eskalierst wo nötig via Linienorganisation. Du arbeitest proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen, um schnell Lösungen für Kundenanliegen zu finden und nachhaltige Verbesserungen zu initiieren. Weiter schlägst du Qualitäts- und Effizienzverbesserungen im Bereich Kundenservice und PostAuto allgemein vor und wirkst aktiv bei der Umsetzung von Massnahmen mit. Wir betreuen auch am Wochenende unsere Kundschaft und ihre Anliegen. Dank dem grossen Engagement deines Teams kannst du trotzdem regelmässig freie Wochenende mit deinen Liebsten geniessen.
Das bringst du mit
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Begeisterung für den öffentlichen Verkehr, Freude im Umgang mit Menschen und eine solide Erfahrung im Kundenkontakt mit. Du verfügst über stilsichere schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse, sowie entweder sehr gute Italienisch- oder Französischkenntnisse. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Die Vorteile von unregelmässigen Arbeitszeiten inkl. Sonn- und Feiertagen oder Schichtarbeit weisst du zu schätzen und du bist flexibel einsetzbar. Dienstleistungs- und Kundenzentrierung ist in deiner DNA und du kannst dich dank deiner Empathie in die Lage unserer Kundinnen und Kunden hineinversetzen. Du kannst in hektischen Momenten Ruhe bewahren und herausfordernde Situationen mit einem Lächeln bewältigen. Du hast Teamgeist und die Fähigkeit, effektiv mit Kolleginnen und Kollegen sowie anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um innovative Verbesserungsmassnahmen umzusetzen.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
6 Wochen Ferien 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für das zweite Elternteil, Beteiligung an familienergänzender Kinderbetreuung. Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, temporäre Stellenwechsel, Aufstiegschancen GA-FVP 2. KlasseWir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Kundenberater:in öffentlicher Verkehr
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Die Schweizerische Post VollzeitMit dir gewinnen wir eine engagierte Person für den Bereich des öffentlichen Verkehrs, die nicht nur Fachkenntnisse im Kundenservice mitbringt, sondern auch eine starke Leidenschaft für den Umgang mit Menschen. Möchtest du unsere Kunden mit einem einfachen und kundenzentrierten Service beeindrucken? Dann zeig uns was du drauf hast! Das kannst du bei uns...
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Kundenberater:in öffentlicher Verkehr 60-100%
vor 2 Wochen
St. Gallen, Chur oder Bern, Schweiz PostAuto AG Vollzeit60-100%, St. Gallen, Chur oder BernMit dir gewinnen wir eine engagierte Persönlichkeit für den öffentlichen Verkehr, die nicht nur Fachkenntnisse im Kundenservice mitbringt, sondern auch eine grosse Leidenschaft für den Umgang mit Menschen. Willst du unsere Kundschaft mit einem einfachen und kundenzentrierten Service begeistern? Dann bewirb dich jetztDas...
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Kundenberater:in öffentlicher Verkehr 60-100%
vor 1 Monat
St. Gallen, Chur oder Bern, Schweiz PostAuto AG Vollzeit60-100%, St. Gallen, Chur oder BernMit dir gewinnen wir eine engagierte Persönlichkeit für den öffentlichen Verkehr, die nicht nur Fachkenntnisse im Kundenservice mitbringt, sondern auch eine grosse Leidenschaft für den Umgang mit Menschen. Willst du unsere Kundschaft mit einem einfachen und kundenzentrierten Service begeistern? Dann bewirb dich jetztDas...
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Kundenberater:in öffentlicher Verkehr 60-100%
vor 1 Monat
9000 St. Gallen, Chur oder Bern, Schweiz PostAuto AG Vollzeit60-100%, St. Gallen, Chur oder Bern Mit dir gewinnen wir eine engagierte Persönlichkeit für den öffentlichen Verkehr, die nicht nur Fachkenntnisse im Kundenservice mitbringt, sondern auch eine grosse Leidenschaft für den Umgang mit Menschen. Willst du unsere Kundschaft mit einem einfachen und kundenzentrierten Service begeistern? Dann bewirb dich...
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Sicherheitsdienstmitarbeitender Im Öffentlichen
vor 2 Wochen
St. Gallen, Schweiz Securitas AG VollzeitSecuritas AG St. Gallen Voll/Teilzeit Publiziert: 21.03.2024 - Sie sind flexibel und mögen den Kundenkontakt? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter: **Was Sie bewegen können**: - Durchführen von Zweierpatrouillen auf dem Bahnhofsareal - Begleitung von Abend - und...
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Sicherheitsdienstmitarbeitender Im Öffentlichen
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Securitas AG VollzeitSecuritas AGSt. GallenVoll/TeilzeitPubliziert: - Sie sind flexibel und mögen den Kundenkontakt? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter:**Was Sie bewegen können**:- Durchführen von Zweierpatrouillen auf dem Bahnhofsareal- Begleitung von Abend- und Nachtzügen-...
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Sicherheitsdienstmitarbeitende Im Öffentlichen
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Securitas AG VollzeitSecuritas AGSt. GallenVoll/TeilzeitPubliziert: - Sie sind flexibel und mögen den Kundenkontakt? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter:**Was Sie bewegen können**:- Durchführen von Zweierpatrouillen auf dem Bahnhofsareal- Begleitung von Abend- und Nachtzügen-...
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St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz vuch-ag VollzeitIhre Hauptaufgaben: Sicherheitsdienst im öffentlichen Personennahverkehr Objektschutz und Zutrittskontrollen Baustellenabsicherungen Unser Angebot: Abwechslungsreiche Tätigkeit im Sicherheitsbereich Eine moderne und strukturierte Arbeitsumgebung Eine marktgerechte Entlöhnung Eine fundierte Einarbeitung Entwicklungs- und...
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St. Gallen, Schweiz vuch-ag VollzeitIhre Hauptaufgaben: Sicherheitsdienst im öffentlichen Personennahverkehr Objektschutz und Zutrittskontrollen Baustellenabsicherungen Unser Angebot: Abwechslungsreiche Tätigkeit im Sicherheitsbereich Eine moderne und strukturierte Arbeitsumgebung Eine marktgerechte Entlöhnung Eine fundierte Einarbeitung Entwicklungs- und...
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St. Gallen, Schweiz Securitas AG - Regionaldirektion St. Gallen VollzeitWas Sie bewegen können:Zutrittskontrollen oder Aufsichtsdienste an Veranstaltungen, Events und im ÖVBewachung von BaustellenHandwerkerbegleitungenMessediensteRevierdienste oder BewachungsdiensteLogen- und EmpfangsdiensteWas Sie mitbringen:Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertige AusbildungEinwandfreier Leumund (Kontrolle Betreibungsregister- und...
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St. Gallen, Schweiz Securitas AG - Regionaldirektion St. Gallen VollzeitWas Sie bewegen können:- Zutrittskontrollen oder Aufsichtsdienste an Veranstaltungen, Events und im ÖV- Bewachung von Baustellen- Handwerkerbegleitungen- Messedienste- Revierdienste oder Bewachungsdienste- Logen- und EmpfangsdiensteWas Sie mitbringen:- Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung- Einwandfreier Leumund (Kontrolle...
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Stabsmitarbeiter/in Generalsekretariat
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Kanton St. Gallen VollzeitDas**Volkswirtschaftsdepartement** umfasst die fünf Ämter Amt für öffentlichen Verkehr, Kantonsforstamt, Landwirtschaftsamt, Amt für Natur, Jagd und Fischerei, Amt für Wirtschaft und Arbeit, die Fachstelle für Statistik und das Generalsekretariat. Die rund 650 Mitarbeitenden tragen dazu bei, dass der Kanton St.Gallen ein attraktiver Wirtschafts-,...
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Sachbearbeiter/in AHV/IV-Leistungen 100%
vor 1 Monat
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Sozialversicherungsanstalt des Kantons St. Gallen (SVA) VollzeitDie Ausgleichskasse der SVA St.Gallen sucht für die Abteilung AHV/IV-Leistungen per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in AHV/IV-Leistungen 100% Als Sachbearbeiter/in berechnest du die eingehenden Anträge auf Alters- und Hinterlassenenrenten, verfügst diese und zahlst die Leistungen aus. Im Auftrag der IV-Stelle berechnest du...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Verkehrsprojekte
vor 2 Wochen
St. Gallen, Schweiz Stadt St.Gallen VollzeitIhre neue Rolle Die Abteilung Verkehrsplanung erstellt gestützt auf den städtischen Richtplan die Verkehrskonzepte und plant Infrastrukturen sowie den Betrieb des städtischen Gesamtverkehrs bestehend aus motorisiertem Individualverkehr, ruhendem Verkehr, öffentlichem Verkehr sowie Fuss- und Veloverkehr. Innerhalb des Teams sind Sie zuständig für...
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St. Gallen, Schweiz Stadt St.Gallen VollzeitIhre neue Rolle Für eine lebenswerte und grüne Stadt St.Gallen werden in den kommenden Jahren Flächen des öffentlichen Strassenraums vermehrt in Grünflächen, Flächen für den Fuss- und Veloverkehr sowie den öffentlichen Verkehr umgewandelt. Damit wird die «Gute Luft Initiative» / «Zukunfts-Initiative» umgesetzt, welche das Stadtparlament im...
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Praktikant in Mechanik
vor 4 Wochen
St. Gallen, Schweiz Sonnenhalde Tandem VollzeitTätigkeiten - Sie unterstützen die Gruppenleitung bei der Begleitung der Mitarbeitenden mit Unterstützungsbedarf bei ihrer Arbeit - Dabei übernehmen Sie Einricht-, Anleitungs - und Kontrollaufgaben für mechanische Arbeiten. - Mit zunehmender Erfahrung rücken auch agogische Aufgaben ins Zentrum. - Im Anschluss an das Praktikum besteht die Möglichkeit...
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Payroll Spezialist/in 60-80%
vor 3 Wochen
St. Gallen, Schweiz Careerplus VollzeitSie sind ein wahrer Zahlenjongleur? Wenn Sie zudem noch einen Arbeitsplatz im wunderschönen Appenzellerland suchen sind Sie unsere gesuchte Persönlichkeit! Gemeinsam mit unserem Kunden, einem Unternehmen in der IT Branche sind wir per sofort oder nach Vereinbarung auf der Suche nach einer passenden Persönlichkeit für die Position als Payroll...
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Netzelektriker:in EFZ
vor 4 Wochen
St. Gallen, Schweiz BKW VollzeitEin motiviertes Team sucht Sie als Verstärkung für neu gewonnene Gross- und Kleinprojekte. Ihr Wirkungsfeld Als Netzelektriker:in bei der Arnold AG bauen, betreiben und unterhalten Sie Anlagen für den Transport elektrischer Energie. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören Freileitungs- und Kabelarbeiten im Bereich Energie und Verkehr sowie die...
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Familiäres Alters- Und Pflegezentrum Sucht:
vor 4 Wochen
St. Gallen, Schweiz Careerplus VollzeitHaben Sie Erfahrung in der Langzeitpflege und das Wohl der Bewohnerinnen und Bewohner liegt Ihnen am Herzen? Lassen Sie sich von der schönen Aussicht und dem innovativen Team überzeugen! Zusammen mit unserem Kunden, einem herzlichen Alters - und Pflegezentrum, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Fachfrau, einen Fachmann Gesundheit EFZ mit...
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Business Analystin HR-Systeme
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG VollzeitStelle als Business Analyst*in HR-Systeme Unsere Kundin, ein etabliertes Handelsunternehmen, sucht eine Nachfolgelösung für die Position des Business Analysten*in HR-Systeme am Hauptsitz in der Ostschweiz. Hier sind einige der spannenden Aufgaben, die auf dich warten: Pflege und Weiterentwicklung der HR-Systeme Erstellung von HR-relevanten...
