Conversational Research
vor 4 Wochen
Description
Über die position
Als Spezialist für Conversational Research und Design spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Entwicklung intuitiver und ansprechender Conversational Interfaces, die unseren Kunden in Zürich ein erstklassiges Benutzererlebnis bieten.
Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Benutzerbedürfnisse zu verstehen, zu erforschen und konversationelle Interaktionen zu gestalten, die unsere Zielgruppe ansprechen. Ihre Kenntnisse der Prinzipien des Conversational Design, der Methoden der Nutzerforschung und der UX/UI Best Practices sind entscheidend für den Erfolg von Conversational Projekten.
Dies ist eine hybride Rolle, die sowohl Homeoffice als auch vor Ort Termine beim Kunden beinhaltet.
Deine Aufgaben
Durchführung von Nutzerforschungsinitiativen, um die Bedürfnisse, das Verhalten und die Präferenzen der Nutzer in Bezug auf konversationelle Schnittstellen zu verstehen Definition von Konversationsstrategien & Designprinzipien auf der Grundlage von Nutzererfahrungen, Best Practices der Branche und den aktuellen Trends Entwurf von Abläufen für spezifische Intentionen, Entwurf von Intentionen durch Erfassung von Anforderungen, detaillierte User-Stories und Erstellung von Reparaturabläufen Erstellung der Dokumentation und der Dialoge, die den Markenrichtlinien entsprechen Durchführung von moderierten/unmoderierten Benutzertests Entwicklung und Definition von klaren und wiederholbaren Prozessen Bleiben Sie auf dem Laufenden über Innovationen im Conversational Design und erfahren Sie, wie Unternehmen ihre Content Governance, Workflows und Organisationsstrukturen bewerten können
Unsere Anforderungen
Fundierte Fachkenntnisse in der Nutzerforschung und UX-Design Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Chat- oder Sprachassistenten Präsentation neuer Projekte vor Stakeholdern und Kunden Erfahrung mit dem Entwurf oder der Konstruktion mindestens eines Konversationsassistenten (mit einem beliebigen Toolset) Erfahrung in der Erstellung von Demos für Chat- und Sprachassistenten Erfahrung mit Systemen für das Verständnis natürlicher Sprache (NLU) ist ein großer Vorteil Erfahrungen innerhalb von CAI-Projekten Erfahrung mit Conversation-Design-Software wie Voiceflow, Cognigy, Kore.AI, Human First, Rasa ist ein Plus Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
Zusätzliche Details
Bitte beachte, dass alle Angebote einer angemessenen Hintergrundprüfung unterliegen Wir akzeptieren keine Lebensläufe von Personalvermittlungs- oder Personaldienstleistungsagenturen Für diese Position können wir Bewerbungen von den folgenden Personen berücksichtigen: Schweizer Staatsangehörige EU/EFTA Staatsangehörige Staatsangehörige aus Drittstaaten, die sich in der Schweiz mit einer entsprechenden Arbeitsbewilligung befinden Vertriebene Personen aus der Ukraine, die sich derzeit in der Schweiz aufhalten und eine S-Bewilligung besitzen oder bereits beantragt haben
Was bieten wir?
EPAM Mitarbeiter Aktienkaufplan (ESPP) Erweiterter Elternurlaub Erweiterte Rentenversicherung Tägliche Krankentagegeldversicherung Mitarbeiterunterstützungsprogramm Empfehlungsprogramm Hybrid-Arbeitsmöglichkeite Globale Geschäftsreisekranken- und Unfallversicherung Große Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich interner Berufsschulungen, Karriereberatung und Coaching, gesponserte professionelle Zertifizierungen, Wohlfühlprogramme, LinkedIn Learning-Lösungen und vieles mehr EPAM Schweiz wurde von Kununu als Top Company , & ausgezeichnet. Dies basiert auf den positiven Bewertungen seiner Mitarbeitenden und der Unternehmenskultur, die auf lebenslangem Lernen basiert Certain benefits and perks may be subject to eligibility requirements
Über EPAM
EPAM ist ein weltweit führender Anbieter von Engineering- und Entwicklungsdienstleistungen für digitale Plattformen. Wir sind bestrebt, einen positiven Einfluss auf unsere Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Communities zu haben und setzen dabei auf eine dynamische und integrative Kultur. Bei uns arbeitest Du mit multinationalen Teams zusammen, trägst zu einer Vielzahl innovativer Projekte bei und nutzt dafür Spitzentechnologien. Du hast die Möglichkeit, kontinuierlich zu lernen und zu wachsen. Ganz gleich, wo Du Dich befindest, Du wirst werden Teil eines engagierten, kreativen und vielfältigen Teams und kannst Dein volles Potenzial entfalten-
Conversational Research
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Epam VollzeitDescription ABOUT THE ROLE As a Conversational Research and Design Specialist, you will play a pivotal role in crafting intuitive and compelling conversational interfaces that deliver exceptional user experiences for our clients in Zürich. You will collaborate closely with cross-functional teams to understand user needs, conduct research and...
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Research Scientist, Gemini
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Google Switzerland GmbH VollzeitAs an organization, Google maintains a portfolio of research projects driven by fundamental research, new product innovation, product contribution and infrastructure goals, while providing individuals and teams the freedom to emphasize specific types of work. As a Research Scientist, you'll setup large-scale tests and deploy promising ideas quickly and...
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Research Scientist, Gemini
vor 1 Woche
CH-8004 Zürich Google Switzerland GmbH VollzeitAs an organization, Google maintains a portfolio of research projects driven by fundamental research, new product innovation, product contribution and infrastructure goals, while providing individuals and teams the freedom to emphasize specific types of work. As a Research Scientist, you'll setup large-scale tests and deploy promising ideas quickly and...
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AI Solutions Internship
vor 21 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG VollzeitAI Solutions Internship (w/m/d)Swiss Life AGZürichDas bieten wirCollaborate with our team and business stakeholders to understand and prioritize various use cases for AI-powered chatbots. Utilize Microsoft Copilot Studio or other relevant tools to design, customize, develop, and deploy chatbots tailored to specific use cases. Independently research and...
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AI Solutions Internship
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Swiss Life AG VollzeitAI Solutions Internship (w/m/d) Swiss Life AG Zürich Das bieten wir Collaborate with our team and business stakeholders to understand and prioritize various use cases for AI-powered chatbots. Utilize Microsoft Copilot Studio or other relevant tools to design, customize, develop, and deploy chatbots tailored to specific use cases. Independently research...
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Ai Solutions Internship
vor 23 Stunden
Zürich, Schweiz Swiss Life AG VollzeitZürichSwiss Life AGDas bieten wirCollaborate with our team and business stakeholders to understand and prioritize various use cases for AI-powered chatbots.Utilize Microsoft Copilot Studio or other relevant tools to design, customize, develop, and deploy chatbots tailored to specific use cases.Independently research and experiment with different AI...
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AI Solutions Internship
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Swiss Life AG VollzeitZürichSwiss Life AGDas bieten wirCollaborate with our team and business stakeholders to understand and prioritize various use cases for AI-powered chatbots.Utilize Microsoft Copilot Studio or other relevant tools to design, customize, develop, and deploy chatbots tailored to specific use cases.Independently research and experiment with different AI...
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Zürich, Zürich, Schweiz Google Switzerland GmbH VollzeitGoogle's software engineers develop the next-generation technologies that change how billions of users connect, explore, and interact with information and one another. Our products need to handle information at massive scale, and extend well beyond web search. We're looking for engineers who bring fresh ideas from all areas, including information retrieval,...
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Software Engineer, Machine Learning, Gemini
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Google Switzerland GmbH VollzeitGoogle's software engineers develop the next-generation technologies that change how billions of users connect, explore, and interact with information and one another. Our products need to handle information at massive scale, and extend well beyond web search. We're looking for engineers who bring fresh ideas from all areas, including information retrieval,...
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CH-8004 Zürich Google Switzerland GmbH VollzeitGoogle's software engineers develop the next-generation technologies that change how billions of users connect, explore, and interact with information and one another. Our products need to handle information at massive scale, and extend well beyond web search. We're looking for engineers who bring fresh ideas from all areas, including information retrieval,...
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Software Engineer, Machine Learning, Gemini
vor 1 Woche
CH-8004 Zürich Google Switzerland GmbH VollzeitGoogle's software engineers develop the next-generation technologies that change how billions of users connect, explore, and interact with information and one another. Our products need to handle information at massive scale, and extend well beyond web search. We're looking for engineers who bring fresh ideas from all areas, including information retrieval,...
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Proposal Manager
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Hitachi Zosen Inova AG VollzeitCompany Description Zurich-based green-tech company Hitachi Zosen Inova (HZI) is a global leader in solutions for energy transition and circular economy including Waste to Energy and Renewable Gas (RG), operating as part of the Hitachi Zosen Corporation Group. HZI acts as a project developer, technology supplier and engineering, procurement and...