Chauffeur ou Chauffeuse en charge de l’accueil et du confort patient et patiente
vor 4 Wochen
Description de l'entreprise
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant .
La des HUG garantit l’accès à des thérapies et à des traitements à la pointe de la recherche médicale et à des prestations hôtelières haut de gamme. Elle se décline en six unités de soins qui couvrent plus de 24 spécialités de médecine et chirurgie et offre aux patientes et patients un accueil et des soins de qualité, des prestations de pointe et l’accès à un plateau technique ultra performant, tout en veillant à leur confort et à leur bien-être.
Description du poste
En tant que chauffeuse ou chauffeur dédié à l'accueil et au bien-être des patients et patientes, vous représentez le premier lien entre notre établissement hospitalier et celles et ceux qui nous font confiance pour leur santé. Vous êtes au cœur de leur expérience lors du parcours de soins en assurant leur transfert vers nos différents sites avec une attention particulière portée à leur confort.
En parallèle des sollicitations auxquelles vous répondez pour des transferts, vous jouez un rôle essentiel en gérant le desk d'accueil de la Division privée. Vous accueillez chaleureusement les patientes et patients et leur famille, les guidez jusqu'à leur chambre et veillez à leur bien-être tout au long de leur séjour. Vous êtes également responsable du bon entretien de l'accueil de la Division privée ainsi que des installations associées, veillant à ce qu'elles soient toujours accueillantes et fonctionnelles.
Pour accomplir efficacement votre mission :
Vous assurez les transferts en véhicule des patientes et patients et le transport du matériel en toute sécurité, en assurant le bon fonctionnement et l’entretien du véhicule.
Vous accueillez, orientez et installez la patientèle avec empathie et professionnalisme.
Vous gérez le desk d’accueil et d’information et répondez aux appels téléphoniques.
Vous réparez et maintenez les chambres en ordre, en veillant au bon fonctionnement des équipements électroniques.
Pour répondre aux besoins des personnes hospitalisées en termes de conciergerie et de restauration, vous coordonnez, les prestations avec les prestataires externes et internes, notamment avec les services de conciergerie et le service de restauration.
Vous exécutez différents services (commande d’un taxi, réservation d’une chambre d’hôtel, etc.) à la demande d’une personne en visite ou d’un ou une patiente.
Vous veillez au renouvellement des magazines, journaux et brochures d’information ainsi qu'à l’entretien des espaces publics de la division privée et en assurez le suivi.
En complément, vous assumez des tâches administratives et de coordination déléguées par le responsable de l’accueil confort patiente et patient et vous veillez au respect des consignes de sécurité
Qualifications
De nature motivée et volontaire, vous vous souciez du bien-être des patientes et patientes. Vous aspirez à l'excellence ? Cette opportunité est pour vous.
Pour exceller dans ce rôle, vous possédez idéalement un diplôme d'une école hôtelière ou un CFC d’employé ou employée de commerce ou une autre formation jugée équivalente.
Vous avez une expérience de cinq ans minimum au sein d'une équipe offrant un service d'accueil pour un grand nombre de personnes dans un contexte exigent.
Vous détenez le permis de conduire de catégorie B et vous faites preuve d’un respect scrupuleux du code de la route. Vous avez de l’expérience dans le transport de personnes et le service aux patientes et patients.
Si vous êtes autonome et que vous faites preuve d’un organisation précise, vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe déterminée à faire évoluer continuellement le secteur, tant qualitativement que quantitativement.
Vous faites preuve d’une présentation impeccable, vous démontrez un sens inné du service et des qualités relationnelles exemplaires, reflétant le respect de la discrétion.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez d'une pratique confirmée avec des logiciels de saisie.
Enfin, vous avez une excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu'à l’écrit. La maîtrise de l’anglais niveau B2 est exigée.
Informations complémentaires
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Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission consistera à garantir tant la sécurité statique que dynamique de l'établissement ainsi que la surveillance interne et externe, le maintien de l'ordre, la conduite et la sécurité à l'intérieur de l'établissement et, d'autre part, des tâches d'accompagnement et d'encadrement des personnes détenues dans le respect des droits...
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Aide en Soins et Accompagnement – ASA
Vor 5 Tagen
Geneva, Schweiz Accès Personnel VollzeitStructure et contrat : - Structures basées sur le canton de Genève alliant une prise en charge publique et privée, - Spécialités proposées : Chirurgie polyvalente et spécialisée, Médecine polyvalente et spécialisée, Urgences, Soins intensifs, Gériatrie, Réhabilitation, Soins palliatifs…. - Contrat à la mission : ponctuelles ou au mois,...
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Diététicien ou Diététicienne en réadaptation et gériatrie
vor 18 Stunden
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Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission Le Groupe de confiance est un service indépendant au sein de l'Etat de Genève dont la mission consiste à mettre en œuvre le dispositif de protection de la personnalité et des lanceurs d'alertes au sein de l'administration cantonale genevoise et des institutions ou autorités publiques affiliées, en application des lois et règlements...
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vor 2 Monaten
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Assistant ou Assistante sociale en milieu hospitalier
vor 17 Stunden
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Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'office cantonal de l'emploi est l'organe d'exécution cantonal de la loi fédéral sur l'assurance-chômage obligatoire et l'indemnité en cas d'insolvabilité (LACI). Par le biais du placement public et de l'utilisation ciblée des mesures relatives au marché du travail (MMT), il œuvre pour l'intégration réussie des candidates et...
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Assistant en Soins et Santé Communautaire – ASSC
vor 2 Monaten
Geneva, Schweiz Accès Personnel VollzeitDescription Secteurs : Hospitalier – EMS – Domicile sur le Canton de GenèveVotre rôle :–Assurer la prise en charge global des patients ou résidents (soins techniques et soins de confort),–Réaliser des soins personnalisés et de qualités au sein d’une équipe pluridisciplinaire,–Effectuer la traçabilité des soins et la transmission des...
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Assistant en Soins et Santé Communautaire – ASSC
vor 3 Wochen
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Gestionnaire des risques et de la qualité 2
Vor 7 Tagen
Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve VollzeitVotre mission L'Office médico-pédagogique (OMP) accomplit une mission d'aide aux enfants et aux adolescentes et adolescents présentant des troubles d'apprentissage, des troubles psychologiques, des défauts de langage, des affections nerveuses, sensorielles ou motrices. L'OMP délivre principalement des prestations conjointes d'enseignement spécialisé...
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Stage opérationnel
vor 3 Wochen
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Maîtresse ou maître de français et histoire
vor 2 Wochen
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Performance Manager
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Performance Manager
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