Agent de Télécommunications

vor 1 Monat


Geneva, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A landmark on lake Geneva since 1834. With enchanting views of the lake and the snow-capped Alps in the distance as well as the Old Town, Geneva’s first hotel remains the first choice of sophisticated travellers and world statesmen. Come and unwind from your day with a treatment at our rooftop Spa, and build connections with colleagues over Italian gastronomy at Michelin-starred Il Lago before retreating to your Pierre-Yves Rochon–designed room for a good night’s sleep. Four Seasons Hotel des Bergues Geneva blends a revitalized sense of history with warm and genuine personal service in the very heart of the city.

RESUME DE LA POSITION

La position d’Agent Télécommunications implique la responsabilité d’être tout à fait informé des différents produits que l’hôtel propose. L’agent donne la première impression de l’hôtel, informe et détermine la suite à donner à chaque contact. Enfin un accueil courtois et chaleureux sera exigé pour chaque appel téléphonique.

Assurer un accueil personnalisé à la demande client Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argument adaptés Effectuer toutes les opérations de suivi administratif et travailler avec l’équipe des réservations Etre en relation permanente avec les autres services de l’hôtel Mise à jour des réservations interfaçant dans Opéra En charge des DECT de l’hôtel Commander la papeterie et veiller au bon fonctionnement du bureau Gérer les alarmes feux et incendies Mettre en chambre les imprimantes et fax à la demande des clients Gérer les boites e-mail du standard (x 3) Alarme réveil des clients Gérer le chat Four Seasons Toute autre tâche demandée par l’équipe des réservations 

QUALIFICATIONS RECQUISES

Maîtrise de la langue française (C2) et anglaise (C1), lue, écrite et parlée, connaissance d’une autre langue étrangère est un atout Savoir écouter et retranscrire fidèlement l’information ou la demande

3. Bonne maîtrise des outils informatiques spécialisés – Office : Word- Excell -Powerpoint Outlook, Opera, Hotsos, Teams

4. Attitude agréable et professionnelle au téléphone

5. Savoir prioriser les demandes

6. Disponibilité, flexibilité et adaptation

7. Résistance au stress (rythme de travail très soutenu), diplomatie et patience. Dynamisme, autonomie et réactivité sont aussi des qualités appréciées ainsi qu’une forte rigueur et un sens aigu de l’organisation

8. Expérience en hôtellerie appréciée



  • Geneva, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...


  • Geneva, Schweiz leteam ressources humaines Vollzeit

    Description de l'emploiAccueillir et conseiller les clients en magasinIdentifier les besoins des clients et recommander des produits et services adaptésRéaliser des ventes en atteignant et en dépassant les objectifs de vente mensuelsFournir un support technique de base aux clients pour résoudre les problèmes liés aux produits et servicesTraiter les...


  • Geneva, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Firmenbeschreibung Vous êtes conseiller/ère de vente ? Vous êtes à la bonne porte ! leteam est en pleine croissance et constamment à la recherche de collaborateurs comme vous ! Si vous êtes dynamique, motivé(e) et autonome, nous avons une opportunité pour vous. Forts de nos 25 agences en Suisse et de nos 35 années d'expérience, nous sommes...


  • Geneva, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Firmenbeschreibung Vous êtes conseiller/ère de vente ? Vous êtes à la bonne porte ! leteam est en pleine croissance et constamment à la recherche de collaborateurs comme vous ! Si vous êtes dynamique, motivé(e) et autonome, nous avons une opportunité pour vous. Forts de nos 25 agences en Suisse et de nos 35 années d'expérience, nous sommes...


  • Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission L'État de Genève recrute des agentes ou agents de sécurité publique armés (ASP) pour diverses missions clés : Surveillance et protection des sites diplomatiques et consulaires Convoyage et surveillance des personnes prévenues ou détenues lors des audiences judiciaires Appui et renfort aux unités d'intervention en cas de...


  • Geneva, Schweiz jobup Vollzeit

           Agent de sécurité/maître chien      Pour une grande propriété de haut standing de la rive gauche nous sommes à la recherche d'un agent de sécurité/maître chien. Résponsabilités:Travail principalement de nuit Gestion de la logeContrôle d'accèsSurveillance et ronde Qualifications:Expérience dans la sécurité, police ou...


  • Geneva, Schweiz jobup Vollzeit

           Agent de sécurité/maître chien      Pour une grande propriété de haut standing de la rive gauche nous sommes à la recherche d'un agent de sécurité/maître chien. Résponsabilités:Travail principalement de nuit Gestion de la logeContrôle d'accèsSurveillance et ronde Qualifications:Expérience dans la sécurité, police ou...


  • Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission Le secteur télématique de l’office cantonal de la protection de la population et des affaires militaires (OCPPAM) est chargé de la coordination des moyens télématiques de la protection de la population sur le canton. Il développe, conceptualise et assure la mise en place de solutions d'infrastructures permettant de garantir l'alarme à...

  • Agent d’escale Lounge

    vor 2 Monaten


    Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Agent d’escale Lounge Référence : Etablissement : Genève Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Agent d’escale Lounge Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Genève Dans le cadre de notre , notre École Internationale Tunon Genève recherche pour...


  • Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Agent d’escale Lounge Référence : Etablissement : Genève Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Agent d’escale Lounge Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Genève Dans le cadre de notre , notre École Internationale Tunon Genève recherche pour...


  • Geneva, Schweiz VISION SECURITE Vollzeit

    VISION SECURITE GenèveUne Vision globale et précise pour votre sécuritéAfin de renforcer nos équipes nous recherchons :Agent de sécurité auxiliaire - Nuit et Week-endsVOTRE PROFILDétenteur permis port d'armes bâton tactique ou pouvant l'obtenirBonne présentation et bonne hygiène sportiveMoralité et intégrité irréprochables (Casier judiciaire...

  • Agent de circulation

    Vor 3 Tagen


    Geneva, Schweiz VISION SECURITE Vollzeit

    VISION SECURITE GenèveDescription du posteNous sommes une société de sécurité active depuis 2018, actuellement à la recherche d'un/e:Agent(e) de circulationImpératif:Avoir été formé par la police Genevoise (ou autre canton Romand) à la gestion de circulation et être en possession de l'attestation. ( Être motivé à passer la formation dans le...


  • Geneva, Schweiz Lombard Odier Vollzeit

    A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF300 billion and operating from over 25 offices...


  • Geneva, Schweiz Banque Lombard Odier & Cie SA Vollzeit

    Wer sich für eine Karriere bei Lombard Odier entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir...


  • Geneva, Schweiz Synergie Suisse SA Vollzeit

    Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement. Prendre le temps de...


  • Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission Au sein des centrales de l'unité routière de la Gendarmerie, la/le titulaire sera amenée/amené à assurer la régulation du trafic. Elle/il devra gérer tous les appels entrants d'une centrale d'appels d'urgence, analyser et déterminer les priorités, déclencher et diffuser les procédures d'intervention adéquates. Réceptionner et...

  • Agent Call Center

    vor 1 Tag


    Geneva, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour notre client basé a Genève, nous recrutons un/e : Agent Call Center FR/ALL Pour un contrat temporaire entre 50% et 100% DESCRIPTION DE LA MISSION: Répondre aux appels entrants pour des prises de RDV, des commandes, des demandes de documents, Chaque agent est assigné aux appels d'un client différent chaque jour, Etre capable de...

  • Agent Call Center

    vor 18 Stunden


    Geneva, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour notre client basé a Genève, nous recrutons un/e : Agent Call Center FR/ALL Pour un contrat temporaire entre 50% et 100% DESCRIPTION DE LA MISSION: Répondre aux appels entrants pour des prises de RDV, des commandes, des demandes de documents, Chaque agent est assigné aux appels d'un client différent chaque jour, Etre capable de...

  • Sales Agent

    vor 2 Monaten


    Geneva, Schweiz CLARK Switzerland SA Vollzeit

    Avec plus de 15'000 déclarations d'impôts effectuées chaque année pour nos clients (personnes physiques), CLARK fait partie des leaders dans ce secteur. Notre recette secrète ? Une expérience utilisateur innovante, agréable et à la pointe du secteur grâce à des avancées technologiques de premier ordre et à un conseil personnalisé? et orienté...


  • Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Rédaction de RFP :Création, rédaction et gestion des RFP pour les projets télécoms, en définissant clairement les besoins, les spécifications techniques et les attentes.Coordination avec les fournisseurs potentiels et évaluation des propositions reçues.Intégration de Solutions Télécoms :Conception et mise en œuvre de solutions télécoms, en...