Collaborateur·trice Service Client
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Cremo, dont le siège est à Villars-sur-Glâne/FR, est une société leader dans l’économie laitière suisse. Nous produisons et commercialisons des produits laitiers de haute qualité, de manière constante et durable, en Suisse et dans le monde.
Pour compléter l’équipe Service des commandes de notre site Petit Cremier du Mont sur Lausanne, nous recherchons un·e
Collaborateur·trice Service ClientVos tâches
- Gérer les commandes clients par téléphone et email et les documents associés
- Assurer un conseil à la clientèle et la promotion de nos produits et services
- Etablir une relation de confiance et de proximité avec nos clients
- Coordonner les communications entre les équipes de vente et les clients
- Résoudre les problèmes et traiter efficacement les réclamations clients
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Participer à l'amélioration des processus de service clientèle
- Surveiller la satisfaction des clients et proposer des améliorations
- Maintenir à jour les bases de données clients
- Gestion des actions mensuelles et mise à jour des listes d’articles
- Collaborer aux diverses tâches administratives
- CFC d’employé·e de bureau ou de commerce ou formation équivalente
- Expérience de 2 ans, dans un poste similaire ou dans un service client
- Maitrise parfaite orale et écrite en français, connaissances en allemand, en anglais ou dans une autre langue un atout
- Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches avec une grande attention aux détails
- Bonne maitrise des outils informatiques (MS Office) et logiciel de gestion d’appels
- Forte orientation client, excellentes compétences en communication, autonomie
- Avoir le sens des responsabilités et être consciencieux·se
- Un environnement évolutif et un cadre de travail agréable
- Parking collaborateur gratuit
- Possibilité de formation et de développement interne
- Divers rabais chez plus de 150 partenaires via la plateforme Swibeco
- Des prestations sociales avantageuses (assurances complémentaires maladie et accident, complément aux allocations familiales)
Vous êtes dynamique et motivé·e à vous lancer dans votre future carrière au sein de Cremo ? Rejoignez notre équipe
Envoyez nous votre dossier de candidature complet en cliquant sur le bouton "Postuler"
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Customer Service Representative
vor 20 Stunden
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Cremo SA VollzeitAbout Cremo SACremo SA, a leading company in the Swiss dairy industry, is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. Our company is committed to producing and marketing high-quality dairy products, and we are looking for someone who shares our passion for delivering exceptional customer...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Cremo SA VollzeitAbout Cremo SACremo SA, a leading company in the Swiss dairy industry, is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. Our company is committed to producing and marketing high-quality dairy products, and we are looking for someone who shares our passion for delivering exceptional customer...
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Auxiliaire Service Clients
vor 4 Monaten
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA VollzeitNous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...
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Représentant commercial de services de sécurité
vor 3 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Johnson Controls International VollzeitDomaine d'activitéNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Représentant commercial de services de sécurité chez Johnson Controls International. Vous serez chargé de conseiller et de vendre des services de sécurité à nos clients, notamment des extensions et des rénovations de systèmes de sécurité...
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Polisseur Service Clients
vor 3 Monaten
Le Sentier, Schweiz Jaeger LeCoultre VollzeitCode de référence: 99709**POLISSEUR SERVICE CLIENTS**: - Le Sentier, VD, CH- Permanent**L’HORLOGER DES HORLOGERS**: - Guidée par une inépuisable soif d’innovation et de créativité, inspirée par les paysages naturels et paisibles de sa Vallée de Joux natale, Jaeger-LeCoultre se caractérise depuis 1833 tant par sa maîtrise des complications que...
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Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Johnson Controls International VollzeitDomaine d'activités:Conseil et vente d'extensions et de rénovations de systèmes de sécurité existants (systèmes d'alarme incendie et antivol)Conseil et vente active de services orientés vers le client conformément aux nouvelles caractéristiques de performance et conseil sur les modifications des prescriptions cantonales en matière de...
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Service Sales Representative Contracting
vor 4 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Johnson Controls International Vollzeit**Domaine d'activités**: - Conseil et vente d'extensions et de rénovations de systèmes de sécurité existants (systèmes d'alarme incendie et antivol) - Conseil et vente active de services orientés vers le client conformément aux nouvelles caractéristiques de performance et conseil sur les modifications des prescriptions cantonales en matière de...
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Représentant Commercial de Contrats de Service
vor 3 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Johnson Controls International VollzeitDomaine d'activités: Conseil et vente d'extensions et de rénovations de systèmes de sécurité existants (systèmes d'alarme incendie et antivol) Conseil et vente active de services orientés vers le client conformément aux nouvelles caractéristiques de performance et conseil sur les modifications des prescriptions cantonales en matière de...
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Représentant commercial de services de sécurité
vor 1 Woche
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Johnson Controls International VollzeitDomaine d'activités: Conseil et vente d'extensions et de rénovations de systèmes de sécurité existants (systèmes d'alarme incendie et antivol) Conseil et vente active de services orientés vers le client conformément aux nouvelles caractéristiques de performance et conseil sur les modifications des prescriptions cantonales en matière de...
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Assistant SAV
vor 3 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Johnson Controls VollzeitPrésentation du posteL'entreprise Johnson Controls recherche un Assistant SAV pour rejoindre son équipe de gestion de service. Ce poste est responsable de la gestion quotidienne des activités de service, notamment la prise en charge des appels téléphoniques, la gestion des ordres de travail, la commande de pièces et la...
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Conseiller de Vente
vor 4 Monaten
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Johnson Controls VollzeitVous faites preuve d'un grand sens commercial? La satisfaction du client est pour vous une priorité? Vous cherchez un job varié? Alors rejoignez-nous et vous aurez l’opportunité de contribuez au développement commercial de notre offre en matière de solutions de systèmes de gestion des bâtiments intégrés. **Ce que vous ferez**: - Poursuite du...
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Service Sales Representative Contracting
vor 2 Monaten
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Johnson Controls International VollzeitDomaine d'activités:Conseil et vente d'extensions et de rénovations de systèmes de sécurité existants (systèmes d'alarme incendie et antivol)Conseil et vente active de services orientés vers le client conformément aux nouvelles caractéristiques de performance et conseil sur les modifications des prescriptions cantonales en matière de...
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Agent de service client
vor 3 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz Swiss Work SA VollzeitRecherche de candidats pour un poste de Call CenterSwiss Work SA, une entreprise basée à Lausanne, recherche des candidats pour un poste de Call Center.Langue requise : Français-ItalienTaux d'occupation : 100% ou à convenirFormation : 100% pendant 7 semainesAmplitude horaires : Horaires variables du lundi au dimancheResponsabilités :Réceptionner...
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Représentant commercial de services de sécurité
Vor 3 Tagen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Johnson Controls International VollzeitDomaine d'activitésNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Représentant commercial de services de sécurité. Vous serez chargé de conseiller et de vendre des extensions et des rénovations de systèmes de sécurité existants, ainsi que des services orientés vers le client.Vos qualificationsAvoir terminé un...
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Service Sales Account Manager Romandie
vor 4 Monaten
Mont-sur-Lausanne, Schweiz Johnson Controls Vollzeit**Mission**: Vous faites preuve d'un grand sens commercial? La satisfaction du client est pour vous une priorité? Vous cherchez un job varié? Alors rejoignez-nous et vous aurez l’opportunité de contribuez au développement commercial de notre offre en matière de solutions de systèmes de sûreté intégrés. **Ce que vous ferez**: - Poursuite du...
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Collaborateur/trice Service Client
vor 4 Monaten
Lausanne, Schweiz eCare Vollzeit**Collaborateur/trice service client - plateformes digitales et conseil 80-100% (M/F/d)** **Lausanne** **eCare** est un prestataire d'externalisation leader dans les domaines de la location de services et de la prévoyance professionnelle. Forte d'une longue expérience, elle fournit des services de gestion et d'administration aux caisses de pension et gère...
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Client Services Representative
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Genius Sports VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Account Manager to join our dynamic team at Genius Sports. As an Account Manager, you will play a key role in delivering high-quality services to football teams, leagues, and federations.Main ResponsibilitiesLiaise with football teams to support our contract with LFP to onboard, support, and...
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Conseillère ou Conseiller Service Clients
vor 3 Monaten
Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit**Le conseil à distance, un métier d’avenir** La BCV développe sans cesse ses services de banque à distance pour répondre aux nouveaux usages de ses clients et suivre l’évolution technologique. Si vous souhaitez participer à la transformation de la relation clientèle, tout en développant vos propres compétences, devenez conseillère ou...
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Représentant(e) de Service Client
vor 2 Wochen
Le Grand-Saconnex, Genf, Schweiz Enterprise Rent-a-Car VollzeitDescription du PosteNous recherchons un(e) Représentant(e) de Service Client dynamique, orienté service client et vente, pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la location de voitures.Vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience de location fluide, professionnelle et agréable à nos clients, tout en atteignant les objectifs de vente...
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Téléconseillère
vor 3 Monaten
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz KVR consulting Vollzeit**À propos de notre entreprise**: Kvr Consulting est une entreprise leader dans le domaine des assurances et des services financiers, offrant des solutions sur mesure à nos clients pour assurer leur tranquillité d'esprit. Nous mettons l'accent sur l'innovation, le service client et la satisfaction de nos employés. **Description du poste**: - Répondre...