Helpdesk
vor 3 Wochen
- Assurer le support de 1er et 2ème niveau des utilisateurs
- Gérer et suivre les incidents/demandes par priorité à l'aide de notre outil de ticketing
- Installer, configurer et déployer des postes de travail, des imprimantes et divers périphériques
- Assurer la gestion de l'inventaire du parc informatique
- Assurer la gestion des entrées/sorties des collaborateurs internes
- Maintenir la collaboration et soutenir les collègues des autres sites
- Participer à l'implémentation de projets informatiques
- Participer à la création et la mise à jour de documentations techniques
- Coordonner les activités liées à la commande, l'expédition, la réception, les retours et la conformité des actifs
RequirementsVos compétences :
- CFC d'informaticie
- Première expérience réussie dans le support IT de 1er et 2ème niveau
- Sens du service et aisance dans le contact client
- Flexibilité, gestion des priorités, autonomie, rigueur, capacité à gérer son planning
- Capacités à analyser et résoudre des problèmes, notamment techniques
- A l'aise avec l'environnement Windows 10, Office 365
- Connaissance de l'Active Directory, GPO, DNS et DHCP, Cisco
- Connaissance d'un outil de ticketing
- Permis de conduire indispensable
- Allemand et français (ou anglais)
-
Helpdesk
vor 3 Wochen
Martigny, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitJob DescriptionVotre mission :Assurer le support de 1er et 2ème niveau des utilisateursGérer et suivre les incidents/demandes par priorité à l'aide de notre outil de ticketingInstaller, configurer et déployer des postes de travail, des imprimantes et divers périphériquesAssurer la gestion de l'inventaire du parc informatiqueAssurer la gestion des...
-
Helpdesk
vor 3 Wochen
Martigny, Schweiz IT Advanced Consulting VollzeitInformations sur le poste ID du Affaire: ZR_5941_JOB Domaine: Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau Type d’emploi: Full time État/Province: Valais (fr) Ville: Martigny Pays: Switzerland Code postal: 1919 Date ouverte: 22/10/2024 Secteur d’activité: Insurance Description du poste Votre mission : Assurer le support de 1er...
-
Helpdesk
vor 3 Wochen
Martigny, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitJob DescriptionVotre mission :Assurer le support de 1er niveau des utilisateursGérer et suivre les incidents/demandes par priorité à l'aide de notre outil de ticketingInstaller, configurer et déployer des postes de travail, des imprimantes et divers périphériquesAssurer la gestion de l'inventaire du parc informatiqueAssurer la gestion des...
