Account Manager

vor 3 Wochen

Zürich, Schweiz Smeetz Vollzeit

At Smeetz, we are dedicated to revolutionizing the way visitor attractions manage their sales and optimize their revenue. As a unified commerce Software-as-a-Service (SaaS) platform powered by AI, we provide attractions such as theme parks, museums, and theaters with an all-in-one solution to effectively manage, market, and price their products.

We are a fast-growing SaaS startup, and we're looking for an Account Manager to join our dynamic team. This role is a great opportunity to contribute to a growing company, work with a tight-knit team, and help shape our account management operations.

To be successful in this role, you should have hands-on experience with tech B2B customers and have a creative and resilient mindset to be able to turn customer problems into solutions.

The key responsibility of the Account Manager is to handle projects from A to Z, whether during the onboarding phase or any project development at a later stage in the life of the customer.

Responsibilities

1) Onboard new customers / Project management

  • Organise kick-off meetings with new customers
  • Own the product roadmap and collaborate with the product team to deliver custom developments on time
  • Manage onboarding sessions and training material
  • Keep customers engaged and respect project deadlines
  • Visit customers at their location for the sales launch

2) Nurture the relationship with active customers

  • Organise Executive Business Reviews every 6 months with tier-I customers
  • Do regular check-in calls with all customers
  • Analyse customers’ performance to identify product misuse and upselling opportunities
  • Implement new features smoothly
  • Monitor subscriptions renewals and contract expiries

3) Be a product ambassador

  • Partner closely with other cross-functional teams to translate business needs and product requirements into new solutions for customers
  • Stay updated on the latest product developments

Requirements

Mandatory requirements
  • Excellent command of German and English (French is an asset)
  • Tech-savvy and 2+ years of experience as an account manager or project manager for a B2B Saas
  • Strong communication skills
  • Travelling is required to visit customers / visit Smeetz locations (average of 30%)
  • Work permit in Switzerland or Swiss citizenship
Requirements
  • Experience working with HubSpot and Jira
  • Previous experience at a tech scale-up company is highly preferred
  • Previous experience with project management is highly preferred
  • You have "glass is half full" mindset, approaching challenges and opportunities with optimism and a solution-oriented perspective
  • You have the ability of building strong relationships with clients and understanding their unique business requirements. Your ability to establish trust and rapport with customers is crucial for success in this role.
  • You are a dynamic and proactive professional who takes initiative and thrives in a fast-paced startup environment. You are able to work autonomously while also contributing to successful teamwork and collaboration.
  • You are highly stress-resistant and have the ability to handle pressure.
  • You have a higher education degree

Benefits

  • You will have the opportunity to take part in a fast growing scale-up, make a difference and manage your time and priorities.
  • You will work in a highly performance-driven environment.
  • You will be part of team building activities.
  • We encourage personal development in an environment based on trust.
  • Your successes will be recognized and rewarded with increased earning potential and ownership responsibilities.
  • Through this position, you will have the opportunity to grow in an international environment.

If you're looking to join a scale-up where you can make a significant impact, we'd love to hear from you. Please submit your resume and a brief cover letter detailing why you believe you're the right fit for this role.

  • Regional Sales Manager, Dach

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Radware Bot Manager Vollzeit

    Regional Sales Manager, DACH - Switzerland D)Regional Sales Manager, DACH - SwitzerlandRadware is looking for a Regional Sales Manager in DACH to engage Radware within key Enterprise industries. To define and represent the enhanced Radware proposition to defined players in this market segment and to aggressively grow Radware's market share and revenues from...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...

  • Strategic Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz SELISE Vollzeit

    Als ein stark wachsendes globales Tech-, Consulting- und Softwareunternehmen suchen wir Verstärkung bei uns im Team als Strategic Account Manager für Enterprise Kunden.Als Teil unseres Teams arbeitest du in einem dynamischen Umfeld und kollaborativ mit verschiedenen Stakeholdern und Kunden zusammen. In der Rolle als Strategic Account Manager identifizierst...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 115' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 115' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...

  • Account Manager/in

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Account Manager/inSeit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als**Account Manager/in**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**: Zürich**Branche**:**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 100' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...

  • Account Manager Energy

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir betreuen Schweizer...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 115' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bornhauser People's Management Vollzeit

    Als Key Account Manager\*in obliegt Ihnen die Planung, der Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Systeme sowie die IT-Unterstützung der Prozesse bei Ihren Kunden. Sie führen die digitale Transformation weiter und erarbeiten mit Ihrem Knowhow zusammen mit den Spezialisten unserer Kundin neue zukunftsbezogene IT-Strategien und setzten diese um. Mit Ihren...

  • Junior Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz FE fundinfo Vollzeit

    FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. We are proud of our vast, diverse, and highly skilled team, who help to make our industry Better Connected and Better Informed. We are currently recruiting for a Junior Account Manager to join our team in a flexible hybrid capacity working from London.Join our dynamic commercial team...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bornhauser People's Management Vollzeit

    Als Key Account Manager*in obliegt Ihnen die Planung, der Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Systeme sowie die IT-Unterstützung der Prozesse bei Ihren Kunden. Sie führen die digitale Transformation weiter und erarbeiten mit Ihrem Knowhow zusammen mit den Spezialisten unserer Kundin neue zukunftsbezogene IT-Strategien und setzten diese um. Mit Ihren...

  • Junior Account Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz FE fundinfo Vollzeit

    FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. We are proud of our vast, diverse, and highly skilled team, who help to make our industry Better Connected and Better Informed. We are currently recruiting for a Junior Account Manager to join our team in a flexible hybrid capacity working from Zürich.Join our dynamic commercial team...

  • Junior Account Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz FE fundinfo Vollzeit

    FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. We are proud of our vast, diverse, and highly skilled team, who help to make our industry Better Connected and Better Informed. We are currently recruiting for a Junior Account Manager to join our team in a flexible hybrid capacity working from Zürich.Join our dynamic commercial team...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Webrepublic AG Vollzeit

    (Senior) Account ManagerVoll- oder Teilzeit Zürich, Schweiz Hybrid Mit Berufserfahrung Willst du Teil eines Top-Teams bei einer führenden Digitalagentur Europas sein? Als (Senior) Account Manager bist du der Experte, der komplexe Kundenprojekte von Anfang bis Ende betreut und erfolgreich umsetzt.Deine Aufgaben im Überblick:- Konzeption und Leitung von...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bornhauser People's Management Vollzeit

    Als **Key Account Manager*in** obliegt Ihnen die Planung, der Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Systeme sowie die IT-Unterstützung der Prozesse bei Ihren Kunden. Sie führen die digitale Transformation weiter und erarbeiten mit Ihrem Knowhow zusammen mit den Spezialisten unserer **Kundin** neue zukunftsbezogene IT-Strategien und setzen diese um. Mit...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Just eat Takeaway Vollzeit

    Du bist ein kommunikationsstarker Allrounder und findest nichts spannender als Menschen zu treffen und ihnen weiterzuhelfen? Du bist gut im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und weist stets die richtigen Fragen zu stellen? Dann lies weiter**Unsere Geschichte**Du wirst Teil unseres Account Management Teams, welches sich um eine gute Beziehung zu...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bornhauser People's Management Vollzeit

    Als IT-KAM obliegt Ihnen die Planung, der Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Systeme sowie die IT-Unterstützung der Prozesse bei Ihren Kunden. Sie führen die digitale Transformation weiter und erarbeiten mit Ihrem Knowhow zusammen mit den Spezialisten unserer Kundin neue zukunftsbezogene IT-Strategien und setzten diese um. Mit Ihren mehrjährigen...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 20 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5549- Account Management ist Teil des Sales & Relationship Management Teams, der Fronteinheit der SIX SIS AG. Wir sind die direkten Ansprechpartner unserer Kunden, mit der Verantwortung für die Gesamtbeziehungen sowie dem Ziel...