Customer Onboarding

vor 23 Stunden

St Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

Dein Alltag

  • Du stellst sicher, dass alle relevanten Stakeholder über die Anforderungen und Zeitleiste informiert sind. Dabei jonglierst du die unterschiedlichen Interessen im Sinne des Kunden. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde, Product Manager, Tech Team, Customer Success Manger, Sales, Operations) 
  • Du erstellst professionelle Projektpläne für unsere Onboardings, gewinnst die dafür notwendigen Unterstützer und managest alle Aufgaben entlang der Zeitleiste.
  • Du professionalisierst unseren Onboardingprozess mit dem erforderlichen Toolset und geeigneten Kommunikationswegen.
  • Du betreust einige Kunden selbst operativ im Tagesgeschäft und lernst so die Kundenanforderungen und operative Umsetzung aus erster Hand kennen. 

Dein Talent

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder einem verwandten Fachgebiet 
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Onboarding Manager, Customer Success Manager, Projektmanager 
  • Erfahrung im Projektmanagement an der Schnittstelle von Kunde, Operation und IT 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum MS Direct

  • Du hast einen zentralen und gut erreichbaren Arbeitsort, hybride Arbeitsmodelle sind für uns selbstverständlich.
  • Spannende und herausfordernde Projekte in einem dynamischen Umfeld.
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Anstellungsbedingungen und ein professionelles Onboardingprogramm, damit du schnell erfolgreich wirst.
  • Ferienbandbreitenmodell - du bestimmst, wie viele Tage Ferien du pro Jahr haben willst.

Dies sind natürlich nur einige Punkte, die uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für dich machen. Gerne erzählen wir dir in unserem Gespräch noch mehr von uns und deinen Möglichkeiten. 

Für weitere Fragen steht dir gerne Semir Iseini - semir.iseini@ms-dirct.ch - zur Verfügung.

  • Customer Onboarding

    Vor 4 Tagen

    St. Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    Dein AlltagDu stellst sicher, dass alle relevanten Stakeholder über die Anforderungen und Zeitleiste informiert sind. Dabei jonglierst du die unterschiedlichen Interessen im Sinne des Kunden. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde, Product Manager, Tech Team, Customer Success Manger, Sales, Operations) Du erstellst professionelle Projektpläne...

  • Customer Onboarding

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    Dein AlltagDu stellst sicher, dass alle relevanten Stakeholder über die Anforderungen und Zeitleiste informiert sind. Dabei jonglierst du die unterschiedlichen Interessen im Sinne des Kunden. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde, Product Manager, Tech Team, Customer Success Manger, Sales, Operations) Du erstellst professionelle Projektpläne...

  • Customer Onboarding

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    Dein AlltagDu stellst sicher, dass alle relevanten Stakeholder über die Anforderungen und Zeitleiste informiert sind. Dabei jonglierst du die unterschiedlichen Interessen im Sinne des Kunden. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde, Product Manager, Tech Team, Customer Success Manger, Sales, Operations) Du erstellst professionelle Projektpläne...

  • Onboarding-Manager: Kunden erfolgreich aufnehmen und betreuen

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    Als Onboarding-Manager bei MS Direct AG bist du verantwortlich für die erfolgreiche Einarbeitung von Kunden in unsere Lösungen. Du stellst sicher, dass alle relevanten Stakeholder über die Anforderungen und Zeitleiste informiert sind und jonglierst die unterschiedlichen Interessen im Sinne des Kunden. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde,...

  • Onboarding-Manager: Kunden erfolgreich aufnehmen und betreuen

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    Als Onboarding-Manager bei MS Direct AG bist du verantwortlich für die erfolgreiche Integration unserer Kunden in unsere Systeme und Prozesse. Du stellst sicher, dass alle relevanten Stakeholder über die Anforderungen und Zeitleiste informiert sind und jonglierst die unterschiedlichen Interessen im Sinne des Kunden. Du bist die zentrale Drehscheibe...

  • Dynamics SaaS-Manager

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit als Customer Success Manager Dynamics SaaS für unser Team bei Aproda AG.Als Customer Success Manager Dynamics SaaS bist du verantwortlich für das "Onboarding" von Neukunden auf Microsoft Dynamics Business Central und sicherst, dass die Kunden die Produkte optimal nutzen.Deine Aufgaben:Das "Onboarding" von Neukunden...

  • Dynamics SaaS Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Wir suchen eine kommunikative Persönlichkeit als Customer Success Manager Dynamics SaaS für unser Team bei Aproda AG.Als Kundenbetreuer bist du verantwortlich für das "Onboarding" von Neukunden auf Microsoft Dynamics Business Central und sicherst, dass die Kunden die Produkte optimal nutzen.Deine Aufgaben:Das "Onboarding" von Neukunden auf Microsoft...

  • Customer Success Manager Dynamics SaaS

    vor 5 Monaten

    St. Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft.  Zur Erweiterung unseres Teams und zum Aufbau eines neuen...

  • Dynamics SaaS Kundenbetreuer

    vor 15 Stunden

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Customer Success Manager Dynamics SaaSAls Teil unseres Teams unterstützt der Customer Success Manager Dynamics SaaS unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Lösungen. Die Kundenbetreuung ist ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäftsmodells und wir suchen nach einer kommunikativen Persönlichkeit, die unsere Kunden unterstützt und sie bei der...

  • Facility Management Director

    vor 4 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz TW1 Management AG Vollzeit

    About TW1 Management AGAs a Swiss investment company with multiple locations, we are committed to sustainable succession solutions for SMEs and family-owned businesses. Our experienced team is dedicated to creating a positive future through sustainable growth, focusing on the strategic acquisition of companies to create synergies through targeted...

  • Kundenbeziehungen-Manager

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    Als Kundenbeziehungen-Manager bei MS Direct AG bist du verantwortlich für die professionelle Einführung unserer Kunden in unsere Lösungen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Dienstleistungen optimal nutzen können.Deine Aufgaben:Du stellst sicher, dass alle relevanten Stakeholder über die Anforderungen und Zeitleiste...

  • Business Development Praktikum: Schweizer Markt

    vor 5 Monaten

    St. Gallen, Schweiz Superchat Vollzeit

    Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden oder der Familie. Wir sehen ein starkes Wachstum in Deutschland und möchten damit auch mehr Kunden in der Schweiz gewinnen. Von...

  • Mitarbeiter HR-Administration

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Hast du Erfahrung in der HR-Administration und suchst eine neue Herausforderung in einem motivierten Umfeld?Dieses Unternehmen ist eine etablierte Schweizer Unternehmensgruppe, die innovative Dienstleistungen im Bereich E-Commerce, Customer Services und Direct Marketing anbietet. Mit einer familiären Unternehmenskultur wird großer Wert auf ein kollegiales...

  • Head of Procurement

    vor 5 Monaten

    St. Gallen, Schweiz Merkle DACH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **We Dream. We Do. We Deliver.** **As a** **full-service,** **data-driven customer experience transformation agency**, we partner with Top 500 companies in the DACH region and in Eastern Europe. Originally from Switzerland, Merkle DACH was created out of a merger Namics and Isobar - two leading full-service digital agencies. Our...

  • Head of Procurement

    vor 5 Monaten

    St. Gallen, Schweiz Merkle Vollzeit

    **Purchasing**: **Remote | St. Gallen, SG** **About the job**: - You develop the long-term strategy and vision of the DACH Procurement team, as well as the roadmap to achieve this by creating outstanding Procurement functions - Developing, enhancing and publishing clear SOP’s and associated RACI’s, supported by relevant training and change...