Kundenberater/in (DE/FR) - Home Office

vor 2 Monaten


Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Unser Auftraggeber zählt zu den führenden Anbietern von Kreditkartenlösungen und legt besonderen Wert auf Beratungs- und Servicequalität. Mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen richtet sich unser Kunde sowohl an Firmen- als auch an Privatkunden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir mehrere zweisprachige Kundenberater/innen.

Aufgaben:

In dieser Position kannst du deine Sprachkenntnisse täglich anwenden und durch deine serviceorientierte Arbeitsweise einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten. Deine Hauptaufgaben umfassen die selbstständige Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen, die Entgegennahme und Abwicklung von Reklamationen sowie die Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren. Zudem bearbeitest du Anfragen zu Limiten und Transaktionen und gibst Auskunft zu den angebotenen Zusatzleistungen. Im Rahmen deiner Tätigkeit führst du auch Outbound Calls durch, beispielsweise für Welcome Calls. Darüber hinaus übernimmst du verschiedene administrative Aufgaben, wie die Durchführung von Adressänderungen und die Aktualisierung von Kontaktinformationen.

Anforderungen:

Wir suchen flexible und motivierte Kandidatinnen und Kandidaten mit sehr guten Kenntnissen in Deutsch und Französisch (Italienisch und/oder Englisch sind von Vorteil). Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, bist kommunikativ mit Verkaufsflair und hast eine freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit. Der telefonische Kundenkontakt macht dir Freude, und du bringst die notwendige Flexibilität bezüglich der Einsatzzeiten mit (Mo-So von 07:00 bis 23:00 Uhr).

Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität des Arbeitsortes: Du hast die Möglichkeit, die Tätigkeit vollständig im Home-Office auszuführen, wenn dies für dich optimal ist. Alternativ kannst du auch die modernen Büroräumlichkeiten unseres Auftraggebers nutzen – ganz nach deinen persönlichen Vorlieben.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.



Wir sind auf die Berufsfelder Technik & Industrie und KV & Call Center spezialisiert. In diesen Berufsfeldern vermitteln wir Temporär- und Dauerstellen.



  • Winterthur, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

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  • Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    MEINE AUFGABENAls Kundenberater bei Employ Me AG bin ich verantwortlich für die Telefonrezeption und die Bearbeitung von Störungsmeldungen. Ich koordiniere die Piketteinsätze und überwache die Servicetechniker. Meine Aufgaben umfassen auch diverse administrative Tätigkeiten.MEIN PROFILIch bin eine quereinsteigerfreundliche und Lehrabgängerfreundliche...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Bewirtschaftungsberater - Kundenberater WohnenAls Bewirtschaftungsberater bei Jobcloud bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Wohnen. Du bearbeitest Kundenanliegen, erfasst Kundeninteraktionen in unserer Datenbank und löst Anliegen im Erstkontakt.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich WohnenErfassung von...


  • Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    MEINE AUFGABENWir suchen einen Kundenberater, der unsere Kunden in CH-Deutsch und Französisch unterstützt.Verantwortlich für die Telefonrezeption und die Bearbeitung von Störungsmeldungen.Koordination der Piketteinsätze und Überwachung der Servicetechniker.Diverse administrative Tätigkeiten, wie z.B. die Verwaltung von Kundeninformationen.MEIN...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Office fédéral des routes OFROU Vollzeit

    Présentation du posteLe Responsable de projets de l'Office fédéral des routes (OFROU) est chargé de diriger la conception et la réalisation de projets de routes nationales jusqu'à la livraison. Vous planifierez et superviserez les activités de conception, de construction et d'entretien des routes, tout en garantissant le respect des délais,...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Office fédéral des routes OFROU Vollzeit

    Présentation du posteL'Office fédéral des routes OFROU recherche un spécialiste en communication routière pour renforcer son équipe.Compétences requisesMaîtrise de l'allemand et connaissances actives d'une deuxième langue officielleCompétences rédactionnelles avérées et premières expériences pratiques en journalisme, relations...

  • Leiter/in Operations

    vor 3 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz Home of Innovation Vollzeit

    AufgabenFühren Sie die Geschäftsstelle von Home of Innovation mit 4 Teilzeit-Angestellten und Praktikanten.Betreuen Sie die internen Mieter und stellen Sie sicher, dass die vereinbarten Service-Levels eingehalten werden.Akquirieren Sie neue Mieter, um die Auslastung der Mietflächen zu maximieren, einschließlich Sitzungszimmer und...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Home of Innovation Vollzeit

    AufgabenFührung der Geschäftsstelle «Home of Innovation» mit 4 Teilzeit-Angestellten und Praktikant:innenBetreuung der internen Mieter und Sicherstellung der vereinbarten Service-LevelsAkquisition von neuen Mietern zur Maximierung der Auslastung von Mietflächen inkl. Sitzungszimmer, ParkplätzeOrganisation von Events in Abstimmung mit den Partnern zur...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Home of Innovation Vollzeit

    AufgabenAls Führungskraft bei Home of Innovation sind Sie verantwortlich für die operative Geschäftsführung. Dazu gehören die Führung der Geschäftsstelle, die Betreuung der internen Mieter und die Sicherstellung der vereinbarten Service-Levels. Sie werden auch für die Akquisition von neuen Mietern verantwortlich sein, um die Auslastung von...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Home of Innovation Vollzeit

    {"h1": "Führungskräfte für eine innovative Zukunft gesucht", "h2": "Zielsetzungen und Aufgaben", "p": "Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere operative Geschäftssteuerung leiten und strategische Ziele erreichen kann. Als Leiter/in für operative Geschäftssteuerung sind Ihre Aufgaben vielfältig. Sie werden die Geschäftsstelle "Home of...

  • Head of Operations

    vor 3 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz Home of Innovation Vollzeit

    AufgabenFührung der Geschäftsstelle «Home of Innovation» mit 4 Teilzeit-Angestellten und Praktikant:innenBetreuung der internen Mieter und Sicherstellung der vereinbarten Service-LevelsAkquisition von neuen Mietern zur Maximierung der Auslastung von Mietflächen inkl. Sitzungszimmer, ParkplätzeOrganisation von Events in Abstimmung mit den Partnern zur...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater (w/m/d) bei Helvetia Insurance Group bist du verantwortlich für die Repräsentation unseres Unternehmens im zuständigen Gebiet. Du wirst Bedürfnisorientierte und professionelle Kundenberatung in sämtlichen Vorsorge- und Versicherungsfragen anbieten.Deine AufgabenRepräsentation von Helvetia mit unternehmerischer Dynamik im...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Bewirtschaftungsberater/inAls Bewirtschaftungsberater/in bei Jobcloud bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die Bewirtschaftung von Wohnimmobilien. Du bearbeitest Kundenanliegen, erfasst Kundeninteraktionen in unserer Datenbank und löst Anliegen im Erstkontakt.Deine Aufgaben:Du bearbeitest Kundenanliegen und erfasst...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Office fédéral des routes OFROU Vollzeit

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Stagiaire de haute école en information et communication au sein de notre équipe de communication de l'Office fédéral des routes OFROU.Compétences requisesMaîtrise de la rédaction et de la communication en allemandCompétences en matière de gestion de...

  • Responsable de projets

    vor 2 Monaten


    Winterthur, Zürich, Schweiz Office fédéral des routes OFROU Vollzeit

    Présentation du posteL'Office fédéral des routes OFROU recherche un Responsable de projets pour diriger la conception et la réalisation de projets de routes nationales.Compétences requisesExpérience professionnelle : plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'infrastructure routière ou de la construction...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Was wir suchenEin dynamischer und leistungsfähiger Berater mit Erfahrung in der FirmenkundenberatungEin Experte für die Akquisition und Entwicklung von KundenbeziehungenEin Kommunikationsgenie mit Fähigkeit, Kunden zu überzeugen und zu begeisternUnser idealer Kandidat ist ein engagierter und motivierter Berater, der sich in der Firmenkundenberatung...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Office fédéral des routes OFROU Vollzeit

    Présentation du posteVous rejoindrez l'Office fédéral des routes OFROU comme stagiaire de haute école en information et communication. Votre mission sera de contribuer à la communication et à la relation avec les médias et les citoyens.Vos tâchesRépondre aux questions des médias et des citoyens sur les questions liées aux routes et au...