Teamlead Field Services

vor 1 Monat

Zürich, Schweiz YouGov Schweiz AG Vollzeit

Werde Teil des Schweizer Marktführers YouGov Schweiz und beeinflusse an der Spitze der Marktforschungsinnovation die Schweizer Markenlandschaft. Wir geben der Schweizer Bevölkerung eine Stimme und helfen dabei, durch fortschrittliche Analysen und agile Marktforschung das Verständnis der Welt zu formen.

Als Teamlead Field Services leitest du 2 Telefonlabore und das Face-to-Face Team und setzt die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung in Bewegung. Du steuerst die Telefonlabore (Luzern & Lausanne) und das Face-to-Face Team Zürich  und sorgst für exzellente Datenerhebung, während du die Zukunft der Sozialforschung in der Schweiz mitgestaltest. Deine Führungsqualitäten sind entscheidend, um hochwertige Insights zu generieren.

Diese Position erfordert während der Einarbeitung zunächst eine vollständige Präsenz vor Ort. Im Laufe der Zeit wird erwartet, dass du dreimal pro Woche vor Ort bist. Du solltest flexibel sein, unsere drei Bürostandorte in Lausanne, Luzern und Zürich regelmässig zu besuchen.

Deine Hauptaufgaben (nicht alles, aber das Wichtigste):
  • Leitung des Field Services-Teams und Festlegung der strategischen Ausrichtung und Entwicklung
  • Management der Telefonlabore und F2F Teams innerhalb der YouGov Schweiz
  • Weiterentwicklung der Field Services-Abteilung (Prozesse, Organisation und Technologien)
  • Überwachung der täglichen Abläufe und Sicherstellung eines reibungslosen Teamworkflows
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Unterstützung einer effektiven Kommunikation und Projektdurchführung
  • Mitarbeit an sozialwissenschaftlichen Forschungsprojekten im Auftrag von öffentlichen Institutionen (z.B. Bundesamt für Statistik, Universitäten)
  • Interaktion mit den Telefonlaborleitung, F2F Teamleitung, Field Services Admin Positionen, IT-Support & Entwicklung sowie Projektleitung
Was du mitbringen solltest:
  • 3-5 Jahre relevante Erfahrung in einer ähnlichen Rolle mit nachweislicher Führungskompetenz auf diesem Niveau
  • Fundierte Erfahrung im Projektmanagement zur reibungslosen Umsetzung und fristgerechten Zielerreichung
  • Hohe IT-Affinität und Fähigkeit, Technologie effektiv einzusetzen
  • Sehr gute Kenntnisse in Power BI und Excel zur Datenvisualisierung
  • Starke Zahlenaffinität mit ausgeprägten Fähigkeiten in der Datenanalyse und Berichterstattung
  • Know-how im Qualitätsmanagement, um Konsistenz und Exzellenz zu gewährleisten
  • Deutsch als Muttersprache und mindestens B2-Niveau in Französisch und Englisch
Was wäre zusätzlich wünschenswert:
  • Umfangreiche Erfahrung in der Markt- und Sozialforschung mit tiefem Verständnis für branchenspezifische Dynamiken und Erkenntnisse
  • Ein Hochschulabschluss, idealerweise in Betriebswirtschaft oder einer relevanten kaufmännischen Ausbildung; zusätzliche Qualifikationen sind von Vorteil
Persönliche Kompetenzen:
  • Eine ausgewogene Mischung aus Empathie und Entschlossenheit, kombiniert mit Stressresistenz und der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
  • Ein scharfes Auge für Qualität und eine gründliche Arbeitsweise, um höchste Standards in jedem Aspekt zu gewährleisten
  • Hervorragende organisatorische Fähigkeiten, die effizientes Multitasking und Priorisierung ermöglichen
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit starkem Team-Leadership und Change-Management-Kompetenzen
Was du erwarten kannst, wenn du ein Teil von YouGov wirst:
  • 5 Wochen bezahlter Urlaub mit der Möglichkeit, zusätzlichen unbezahlten Urlaub zu nehmen
  • Ein flexibles und hybrides Arbeitsmodell
  • Zugang zu Ressourcen wie LinkedIn Learning
  • Optionales Halbtax-Abo, attraktive Spesenregelungen (z.B. 1. Klasse Zug) und ein vielfältiges Catering-Angebot (felfel)
  • Pensionskasse: Überobligatorische Sparbeiträge, 50% finanziert von YouGov Schweiz und 50% von den Mitarbeitenden
  • Taggeldversicherung im Krankheitsfall
  • Unfallversicherung, inkl. Privatspitalabdeckung und täglichem Unfalltaggeld
  • 100% Lohnfortzahlung während des Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaubs
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  • Teamlead Field Services

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz YouGov Schweiz AG Vollzeit

    Deine Rolle:Als Teamlead Field Services bei YouGov Schweiz AG bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Entwicklung der Field Services-Abteilung. Du leitest 2 Telefonlabore und das Face-to-Face Team und sorgst für exzellente Datenerhebung. Deine Führungsqualitäten sind entscheidend, um hochwertige Insights zu generieren.Deine...

  • Teamlead Field Services Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz YouGov Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Field Services Abteilung leiten und strategisch ausrichten kann. Als Teamlead Field Services werden Sie 2 Telefonlabore und das Face-to-Face Team leiten und die Weiterentwicklung der Abteilung in Bewegung setzen.Hauptaufgaben:Leitung des Field Services-Teams und Festlegung der strategischen...

  • Teamlead Field Services

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz YouGov Schweiz AG Vollzeit

    Werde Teil des Schweizer Marktführers YouGov Schweiz und beeinflusse an der Spitze der Marktforschungsinnovation die Schweizer Markenlandschaft. Wir geben der Schweizer Bevölkerung eine Stimme und helfen dabei, durch fortschrittliche Analysen und agile Marktforschung das Verständnis der Welt zu formen.Als Teamlead Field Services leitest du 2...

  • Teamlead Field Services Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz YouGov Schweiz AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Teamlead Field Services bei YouGov Schweiz AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung von innovativen Marktforschungsprojekten spezialisiert hat. Du wirst die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des Field Services-Teams leiten und sicherstellen, dass unsere Kunden mit hochwertigen...

  • Teamlead Field Services Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz YouGov Schweiz AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Field Services-Abteilung leiten und strategisch ausrichten kann. Als Teamlead Field Services wirst du 2 Telefonlabore und das Face-to-Face Team leiten und die Weiterentwicklung in Bewegung setzen. Du steuerst die Telefonlabore in Luzern und Lausanne sowie das Face-to-Face Team in...

  • Teamleader Banquet Service Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Corporation Vollzeit

    Teamleader Banquet Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Teamleader für unsere Banquet-Service-Abteilung. Als Teamleader bist du verantwortlich für die Führung und Überwachung des Services, einschließlich der Auf- und Abbau der Veranstaltungsräume, der Buffets und Kaffeepausen.Aufgaben:Auf- und Abbau der Veranstaltungsräume, der Buffets und...

  • Teamleader Banquet Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Corporation Vollzeit

    ÜberblickAls Teamleader Banquet Service entstehen unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Du bist für die Führung des Services verantwortlich, wobei du in Abwesenheit des/der Bankettserviceleiter/In oder dessen/deren Stellvertreter einspringst.AufgabenAuf- und Abbau der Veranstaltungsräume, der Buffets und KaffeepausenUnterstützen und Überwachen...

  • Teamleader Banquet Service

    vor 5 Monaten

    Zürich, Schweiz Hyatt Corporation Vollzeit

    Teamleader Banquet Service Hyatt Regency Hyatt Regency Zurich Airport CH - ZH - ZurichBanquetsDepartment Head/ManagerFull-timeReq ID: ZUR000957 Summary Deine Aufgaben: Auf - und Abbau der Veranstaltungsräume, der Buffets und Kaffeepausen Unterstützen und Überwachen des Services Führung des Services in Abwesenheit des/der...

  • Bereichsleiter Field Service

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen eine Fachkraft für den Bereich Field Service, die verantwortlich ist für die Durchführung von Funktions- und Integrationstests im SAP und CRM. Die Position umfasst die Subprojektleitung Field Service für den globalen ERP&CRM Rollout, die Durchführung von Funktions- und Integrationstests und die Bearbeitung von globalen...

  • Führungskraft Field Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz YouGov Schweiz AG Vollzeit

    Als Teamleitung Field Services bei YouGov Schweiz bist du für die strategische Ausrichtung und Entwicklung der Field Services-Abteilung verantwortlich. Du leitest 2 Telefonlabore und das Face-to-Face-Team und sorgst für exzellente Datenerhebung. Deine Führungsqualitäten sind entscheidend, um hochwertige Insights zu generieren.Du bist für die...

  • Führungskraft Field Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz YouGov Schweiz AG Vollzeit

    Teamleiter Field ServicesWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Field Services, der unsere Marktforschungsabteilung in der Schweiz leiten wird. Als Teamleiter Field Services bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Entwicklung unseres Field Services-Teams. Du wirst die Telefonlabore und das Face-to-Face Team leiten und sicherstellen, dass...

  • Teamleader Communications Specialist

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Job Title: Teamleader CommunicationsRecruitPlus GmbH is seeking an experienced Teamleader for the ICT Communications & Electronics department. In this key position, you will be responsible for leading and organizing a team that ensures and develops the communications infrastructure in a dynamic environment.Key Responsibilities:Fachliche und personelle...

  • AV Field Service Technician

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Concept Vollzeit

    AV Field Service EngineerJob Summary:We are seeking an experienced AV Field Service Engineer to join our team in Frankfurt and Munich. As a key member of our Field Engineering team, you will be responsible for maintaining high levels of customer service through onsite attendance and remote technical support.Key Responsibilities:Field service engineering work...

  • AV Field Service Engineer

    vor 5 Monaten

    Zürich, Schweiz Concept Vollzeit

    AV Field Service Engineer Location: Zurich - Salary: 55,000 Euros Contact: To apply for this vacancy, please send an email to: brenda.spink@concept-ltd.co.uk with your name, contact telephone number and attach the latest copy of your CV. AV Field Service Engineer- Zurich salary 55,000 Euros  A leading global audio visual...

  • AV Field Service Technician

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Concept Vollzeit

    AV Field Service EngineerLocation: Zurich - Salary: 55,000 EurosContact:To apply for this vacancy, please send an email to: brenda.spink@concept-ltd.co.uk with your name, contact telephone number and attach the latest copy of your CV.A leading global audio visual integrator, providing AV and event services across multiple client partnerships globally.Our...

  • Leiter:in Field Service Deutschschweiz Mitte

    vor 9 Stunden

    Zürich, Schweiz Witzig The Office Company AG Vollzeit

    Leiter Field Service (m/w/d) Region Deutschschweiz MitteWir heben die Prozesse unserer Kunden auf eine neue Ebene und helfen ihnen dabei, in diein die wunderbare Welt der Digitalisierung und Automatisierung eintauchen!Bist du ein technikbegeisterter Mensch mit Führungstalent? Du förderst und ermutigst deine Mitarbeitenden? Du bist ein:e geborener...

  • SAP und CRM Fachmann/Frau für den Bereich Field Service

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen SAP und CRM Fachmann/Frau für den Bereich Field Service. Als Subprojektleiter Field Service sind Sie verantwortlich für den globalen ERP&CRM Rollout und müssen sicherstellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren.Ihre Aufgaben:SAP und CRM Mircrosoft Dynamics Poweruser für den Bereich Field...

  • AV Field Service Engineer

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Concept Vollzeit

    AV Field Service EngineerWe are seeking an experienced AV Field Service Engineer to join our team in Frankfurt and Munich. As a key member of our Field Engineering team, you will be responsible for maintaining high levels of customer service through onsite attendance and remote technical support.Key Responsibilities:Field service engineering work as...

  • Field Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Verity Vollzeit

    Job Title: Field Service TechnicianVerity is a leading innovator in autonomous indoor drone systems, revolutionizing inventory tracking and warehousing for top retailers, logistics providers, and manufacturers worldwide.We are seeking a highly skilled and motivated Field Service Technician to join our Operations team. As a key member, you will be responsible...

  • AV Field Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Concept Vollzeit

    AV Field Service EngineerLocation: Zurich - Salary: 55,000 EurosContact:To apply for this vacancy, please send an email to: brenda.spink@concept-ltd.co.uk with your name, contact telephone number and attach the latest copy of your CV.AV Field Service Engineer- Zurich salary 55,000 EurosA leading global audio visual integrator, providing AV and event services...