Fachverantwortliche/r CRM/Verkauf

vor 4 Wochen

Dübendorf, Schweiz Tertianum Vollzeit

Als zentrale Schnittstelle zwischen den einzelnen Häusern und unserer Marketingabteilung spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung unserer Marketingmassnahmen und der Gewinnung neuer Gäste. Sie werden Teil eines engagierten Teams sein, das gemeinsam daran arbeitet, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen.

Für unsere gesamte Gruppe, mit Arbeitsplatz in Zürich Enge, suchen wir eine dynamische, kompetente und teamorientierte Persönlichkeit als

CRM-Fachverantwortliche*r 80-100%

Ihre Aufgaben

Konzeption und Weiterentwicklung der CRM-Strategie der Tetianum Gruppe (in Abstimmung mit Leiter Beratung & Gästegewinnung Residenzen und KOM Team) Projektleitung bei der Weiterentwicklung der CRM-Applikation (Scoping, Projektierung & Roll-out) Definition und Weiterentwicklung der zentralen CRM-Prozesse Betrieb, Unterhalt und Schulung des gruppenweiten CRM Systems (DE/FR/IT) Sicherstellen, Überwachung sowie des Unterhalts und Wartung des laufenden CRM-Betriebs (Information über Störungen, applikatorische Meldungen und geplante Unterbrüche, Fehleranalyse etc.) Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistungspartnern Qualitätssicherung der erfassten Kundendaten sowie laufende Überprüfung und Bereinigung der Kundendaten Lizenzierung sowie First Level Support der User

Ihr Profil

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, CRM-Verwaltungssystemen notwendig (fundierte Kenntnisse sind erforderlich). Abgeschlossenes Studium in einem technischen oder betriebswirtschaftlich orientierten Bereich oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Erfahrung im Bereich Sales Operations mit ausgeprägter Analyse- und Problemlösungskompetenz sowie mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement 3-5 Jahre Berufserfahrung auf Unternehmens- oder Agenturseite; ergänzende Zusatzausbildung in CRM ( CAS «Customer Relationship Management») wünschenswert Muttersprache Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Italienischkenntnisse von Vorteil IT Affin (MS-Office, CRM-Applikationen) Gute kommunikative Fähigkeiten für regelmässige Informationen und Schulungen der Verkaufsprozesse im CRM-System (neue Anwender, neue Prozesse, neue Funktionen, etc.) Kunden- und lösungsorientiertes Denken bei operativem Support für CRM-System Benutzer Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikations- und Organisationstalent mit sozial kompetentem Auftreten, hohem Verantwortungsbewusstsein und viel Eigeninitiative

Warum Tertianum?

SBB Halbtaxabonnement (nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit) Versicherungsvergünstigungen Homeoffice Flottenrabatte Fitnessvergünstigungen

  • Fachverantwortliche/r CRM/Verkauf

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz TERTIANUM AG Vollzeit

    Fachverantwortliche/r CRM/VerkaufTertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn- und Pflegezentren an über 90 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten...

  • Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Maagtechnic AG Vollzeit

    Maagtechnic ist ein spezialisierter Industriedienstleister. Als Teil der ERIKS-Gruppe bieten wir eine breite Palette an technischen Produkten, massgeschneiderten Lösungen sowie Co-Engineering und zugehörigen Services an. Wir unterstützen Kund*innen in verschiedenen Industriesegmenten dabei, die Leistungen ihrer Produkte zu verbessern und ihre...

  • Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz ERIKS Vollzeit

    Maagtechnic ist ein spezialisierter Industriedienstleister. Als Teil der ERIKS-Gruppe bieten wir eine breite Palette an technischen Produkten, massgeschneiderten Lösungen sowie Co-Engineering und zugehörigen Services an. Wir unterstützen Kund*innen in verschiedenen Industriesegmenten dabei, die Leistungen ihrer Produkte zu verbessern und ihre...

  • Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz Maagtechnic AG Teilzeit

    Maagtechnic ist ein spezialisierter Industriedienstleister. Als Teil der ERIKS-Gruppe bieten wir eine breite Palette an technischen Produkten, massgeschneiderten Lösungen sowie Co-Engineering und zugehörigen Services an. Wir unterstützen Kund*innen in verschiedenen Industriesegmenten dabei, die Leistungen ihrer Produkte zu verbessern und ihre...

  • Enterprise Sales Executive

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz swiss moonshot AG Vollzeit

    Wir sind aiaibot, ein innovativer und mit über 100 Enterprise Kunden der führende Lösungsanbieter für intelligente Chatbots und Service Automatisierung.Für die weitere erfolgreiche Marktentwicklung bei namhaften Geschäftskunden schwerpunktmässig in den Bereichen Finanzen, E-Business, öffentlicher Bereich, Handel und Dienstleistungen in der gesamten...

  • Enterprise Sales Executive

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz PIDAS AG Vollzeit

    Unser Schwesterunternehmen aiaibot ist ein innovativer und mit über 100 Enterprise Kunden der führende Lösungsanbieter für intelligente Chatbots und Service Automatisierung.Für die weitere erfolgreiche Marktentwicklung bei namhaften Geschäftskunden schwerpunktmässig in den Bereichen Finanzen, E-Business, öffentlicher Bereich, Handel und...

  • Enterprise Sales Executive

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz PIDAS AG Vollzeit

    Unser Schwesterunternehmen aiaibot ist ein innovativer und mit über 100 Enterprise Kunden der führende Lösungsanbieter für intelligente Chatbots und Service Automatisierung.Für die weitere erfolgreiche Marktentwicklung bei namhaften Geschäftskunden schwerpunktmässig in den Bereichen Finanzen, E-Business, öffentlicher Bereich, Handel und...

  • Enterprise Sales Executive

    vor 2 Wochen

    CH-8600 Dübendorf swiss moonshot AG Vollzeit

      Wir sind aiaibot, ein innovativer und mit über 100 Enterprise Kunden der führende Lösungsanbieter für intelligente Chatbots und Service Automatisierung.   Für die weitere erfolgreiche Marktentwicklung bei namhaften Geschäftskunden schwerpunktmässig in den Bereichen Finanzen, E-Business, öffentlicher Bereich, Handel und Dienstleistungen in der...