Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technicien Support Français - Ecublens - Meanquest SA

  • Technicien(Ne) de Support N2+

    Vor 4 Tagen

    Ecublens, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    En tant que technicien(ne) de notre centre de service, vous serez un point de contact privilégié pour nos clients. Vous devrez vous efforcer d'apporter à notre clientèle diversifiée des réponses personnalisées et sur-mesure pour garantir leur satisfaction. - Découvrez votre mission. **TECHNICIEN(NE) DE SUPPORT N2+ (FR/EN/DE)** Vous répondez au...

  • Technicien Support N1/n2

    Vor 6 Tagen

    Ecublens, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 075 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...

  • Technicien Support N1/n2

    Vor 6 Tagen

    Ecublens, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 075 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...

  • Technicien(Ne) de Support Informatique N1 N2

    Vor 6 Tagen

    Ecublens, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Meanquest est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions...

  • Technicien Support Technique Montage

    vor 6 Monaten

    Ecublens, Schweiz HIKMA-SOLUTIONS Vollzeit

    Le technicien jouera un rôle clé dans le dépannage pour éviter tout blocage des commandes, en remplaçant également les personnes en charge des réglages. La participation à l'assemblage de nouveaux produits, la fourniture de feedback sur l'avancement des projets d'amélioration, et la remontée des erreurs documentaires seront des aspects essentiels...

  • Technicien Industrialisation

    vor 7 Monaten

    Ecublens, Schweiz HUMANI RH Vollzeit

    **A propos**: **Le poste**: Nous recherchons pour notre client, spécialiste industriel dans la microtechnique, un Technicien support assemblage | Industrie microtechnie H/F à Ecublens. Description de la mission: - Collaborer avec les opératrices et les services supports pour créer et mettre à jour les instructions de travail. - Maintenir les outils de...

  • Technicien Support Technique Montage

    vor 6 Monaten

    Ecublens, Schweiz SIRCONSULTING RH Vollzeit

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Technicien (ne) en support technique montage afin de renforcer notre équipe. Vos missions se définissent ainsi: - Mettre à jour les instructions de travail - Assurer la formation de vos collaborateurs à ces méthodes - Optimiser les méthodes de travail - Maintenir les outils de production en bon état -...

  • Technicien ou Technicienne Support Technique

    vor 7 Monaten

    Ecublens, Schweiz Actionr Vollzeit

    Actionr recherche pour son client, fabricant de contacts, un Technicien ou une Technicienne support montage. Vos missions: - Collaborer avec les opératrices et les services supports pour créer et mettre à jour les instructions de travail. - Maintenir les outils de production en bon état et former les utilisateurs. - Identifier les améliorations...

  • Technicien Support Technique Montage

    vor 6 Monaten

    Ecublens, Schweiz 3S Service Solution Soutien Vollzeit

    Collaborer avec les opératrices et les services supports pour créer et mettre à jour les instructions de travail. - Maintenir les outils de production en bon état et former les utilisateurs. - Identifier les améliorations possibles et participer au développement de solutions techniques pour assurer le zéro défaut. - Optimiser et formaliser les...

  • Spécialiste en Support Informatique

    vor 4 Wochen

    Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    L'entreprise Meanquest SA recherche un(e) spécialiste en support informatique pour rejoindre son équipe jeune et dynamique. Le poste est basé à Ecublens, Meyrin ou Givisiez.Description du posteLe spécialiste en support informatique sera responsable de la gestion des tickets clients, de la réception des demandes clients par téléphone et par...

  • Technicien Support Technique, Montage

    vor 7 Monaten

    Ecublens, Schweiz Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement pour Hunteed Vollzeit

    **Fondée en Suisse en 1946, cette entreprise se spécialise dans la fabrication de contacts usinés en métaux nobles et rares.** **C'est en 1957 que l'entreprise a amorcé une nouvelle ère avec l'introduction du connecteur Push-Pull auto-verrouillable.** **Fort d'une expérience de plus de sept décennies axées sur l'excellence et l'innovation, le...

  • Technicien/ne Es En Systèmes Industriels

    vor 1 Monat

    Ecublens, Schweiz Mojob Vollzeit

    Comment pouvons-nous ensemble faire la différence ? Nos produits jouissent d’une réputation de qualité et de fiabilité. Pour faire face à nos succès actuels et dans une perspective de développement et d’expansion, nous recherchons des professionnels fiers d’exceller dans leur spécialité, apportant de la valeur ajoutée à l’entreprise.A quoi...

  • Spécialiste Helpdesk en Suisse

    Vor 5 Tagen

    Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    À propos de l'entreprise">Moyenquest SA est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement.Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et...

  • Responsable de maintenance

    vor 2 Monaten

    Ecublens, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Pour une importante entreprise du canton de Vaud active dans l'agroalimentaire, nous cherchons un:Responsable maintenanceResponsabilités :Gestion des techniciens de maintenancePlanification de la maintenance préventive en collaboration avec la productionMaintenance des lignes de productionsParticipation à des différents projets d'améliorationGestion du...

  • Technicien/ne ES en Systèmes industriels

    vor 1 Monat

    Ecublens, Schweiz Maillefer SA Vollzeit

    Maillefer SA fait partie du Groupe Maillefer, leader mondial des technologies de production de câbles, tubes et tuyaux et compte parmi les entreprises de la société Davis Standard.Engagement de nos collaborateurs, Savoir-Faire, Fiabilité, Confiance et Qualitésont les garants de nos produits et services.Vous souhaitez exercer une activité stimulante et...

  • Technicien De Maintenance Process Mlr Sa

    vor 1 Monat

    Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un technicien de maintenance pour rejoindre notre équipe de Genossenschaft Migros Waadt. Vous serez chargé de la mise en service, de l'entretien, du contrôle, de la révision et de la modification des installations techniques, ainsi que de leur sécurisation. Vous travaillerez de manière autonome pour effectuer...

  • Spécialiste Informatique pour un Environnement de Travail Sympa

    vor 4 Wochen

    Ecublens FR, Freiburg, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Rejoignez Meanquest SA, une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise. Nous recherchons un(e) Technicien Support - Français / Allemand (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteLe poste consiste en la gestion des tickets clients, la réception et le traitement des demandes clients par téléphone et...

  • Technicien De Service Desk Avec Activités On Site Support

    Vor 7 Tagen

    Ecublens, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Parmi les plus grands employeurs privés du canton, Migros Vaud doit son succès aux compétences et à l'engagement de ses collaboratrices et collaborateurs. Curieux et dynamique, vous savez vous adapter à différents environnements. Remarques importantes Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne pouvons prendre en compte que les...

  • Technicien Amélioration Continue

    vor 7 Monaten

    Ecublens, Schweiz Harvest Talent Vollzeit

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé en industrie horlogère le profil suivant: - 3 années d'expérience sur un poste similaire - Aisance dans la gestion de personnel & communication - Dynamique, force de proposition - Connaissance des outils d'amélioration continue (TOP5,TOP10,KABAN etc) - Maîtrise des outils informatiques standards -...

  • Technicien/ne ES en Systèmes industriels

    vor 1 Monat

    Ecublens VD, Schweiz Mojob Vollzeit

    Comment pouvons-nous ensemble faire la différence ? Nos produits jouissent d’une réputation de qualité et de fiabilité. Pour faire face à nos succès actuels et dans une perspective de développement et d’expansion, nous recherchons des professionnels fiers d’exceller dans leur spécialité, apportant de la valeur ajoutée à l’entreprise.A quoi...

Technicien Support Français

vor 1 Monat

Ecublens, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique et à la recherche d'un environnement de travail sympa?......Venez découvrir cette opportunité


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Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.

Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.


​Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.

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Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité



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Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e)

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TECHNICIEN SUPPORT N1 - Français / Allemand (H/F)

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Missions :

  • Gestion des tickets

    • Réceptionner les demandes clients par téléphone et mails

    • Saisir et suivre les tickets clients de tous types dans notre outil de gestion de services

    • Escalader les incidents non résolus vers le niveau supérieur 

 

 

  • Support utilisateurs

    • Gérer les incidents et demandes de service niveau 1, assurer une assistance technique par téléphone et se déplacer chez le client si nécessaire

    • Conseiller et orienter les utilisateurs dans leur usage au quotidien de l'IT et s'assurer de leur satisfaction

    • Assurer l'installation et la maintenance du parc informatique

    • Assurer les interventions de proximité

 

 

  • Gestion du matériel informatique

    • ​Assurer la préparation en atelier des équipements : Installer, configurer et déployer les postes de travail et les applications

    • Assurer le dépannage matériel, mettre en ?uvre la réparation et/ou fournir une solution de contournement

    • ​Prendre en charge le processus de suivi de garantie des éléments défectueux

 

  • Mise à jour de la documentation et amélioration continue

    • Documenter les incidents et le mode de résolution

    • Contribuer à l'enrichissement, le maintien et la cohérence de la base de connaissance

    • Contribuer à la rédaction de procédures, formulaires et guides utilisateur

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Profil recherché :

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  • Formation certifiée et reconnue en Suisse dans le domaine du Helpdesk,de l'informatique et/ou expérience significative dans ce domaine d'activité.

  • Très bonnes connaissances des environnements Microsoft (Windows 10, suite Office, Microsoft 365) et pratique d'outils de gestion de services

  • Bonnes connaissances des applications de bureau

  • Connaissances ITIL

  • Allemand B1 minimum

  • Anglais B1

  • Permis de conduire catégorie B

  • Sens du service, esprit d'analyse

  • Sens des responsabilités

  • Bonne communication

  • Respect des règles, priorité et délais

  • Capacité rédactionnelle

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Pourquoi postuler ?

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- Une équipe jeune et dynamique

- Très bonnes opportunités de développement et de formation

- Des locaux agréables et conviviaux

- Un encadrement d'équipe et un suivi de carrière

- Des events et afterworks réguliers

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Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre

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Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.

 
 #LI-EF



Branche:

Funktion:

Anstellungsart: Contratto a tempo indeterminato

Karrierestufe: Impiegato