Client Experience Specialist

vor 4 Wochen

Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

Hauptaufgaben

Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen, technischen Fragen, Beschwerden, Feedbackgesprächen und weiteren Inhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2E Bietet 1st-Level-Support für Kunden Organisiert fachliche Unterstützung Hält den Kunden auf dem Laufenden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Problemlösung sicherzustellen Initiiert proaktive Verbesserungen für Kunden (z. B. Planogramm-Anpassungen, vorbeugende Wartung usw.) Koordiniert Maschineninstallationen mit dem Kunden und weiteren beteiligten Abteilungen

Ausbildung

Erfahrung im Remote-Client-Support oder in einer vergleichbaren Servicefunktion Vorzugsweise hohes technisches Verständnis (Maschinenkenntnisse, Systemkenntnisse)

Profil

Hohe Kommunikationsfähigkeit, um Situationen im Bedarfsfall zu deeskalieren Multitasking-Fähigkeiten Fließend in den Landessprachen Schnelles Verstehen Aufgeschlossen Hohe Serviceorientierung: Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel Hohes Produkt- und Serviceverständnis von Selecta

Spezielles

  • Client Experience Specialist

    vor 1 Monat

    Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Client Experience Specialist 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen...

  • Client Experience Specialist

    vor 1 Monat

    Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG Vollzeit

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  • Client Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Kirchberg BE, Bern, Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Client Experience Specialist100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen...

  • Client Experience Specialist 50%

    vor 2 Wochen

    Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG Vollzeit

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  • Client Solutions Specialist

    vor 4 Wochen

    Kirchberg BE, Bern, Schweiz Selecta AG Vollzeit

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  • Client Solutions Specialist

    Vor 3 Tagen

    Kirchberg, Schweiz Selecta AG Vollzeit

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  • Client Solutions Specialist

    vor 1 Monat

    Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG Vollzeit

    Client Solutions Specialist / Aussendienstmitarbeiter/in 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und...

  • Remote Client Solutions Specialist

    vor 4 Wochen

    Kirchberg BE, Bern, Schweiz Selecta AG Vollzeit

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  • Remote Client Solutions Specialist

    vor 1 Monat

    Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG Vollzeit

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  • Remote Client Solutions Specialist 80%

    vor 2 Wochen

    Kirchberg BE, Schweiz Selecta AG Vollzeit

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  • Client Solutions Specialist

    vor 4 Wochen

    Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

    Hauptaufgaben Ausbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen von Neuheiten Verhandeln von Preisen und kommerziellen Rahmenbedingungen Budgetverantwortung und Massnahmenplanung Pflegen und Aufbauen der Kontakte mit den Entscheidungsträgern Verkauf von unseren Top-Kaffee Konzepten wie Starbucks, Nescafé und Foodies Regelmässige...

  • Remote Client Solutions Specialist

    vor 4 Wochen

    Kirchberg, Schweiz Selecta Vollzeit

    Hauptaufgaben Wir benötigen ein dynamisches Verkaufstalent, welches am Telefon die französische und italienische Sprachregion betreut. Wir bieten eine moderne Infrastruktur und bieten flexible Arbeitsbedingungen. Verantwortlich für den Verkauf unserer erfolgreichen Verpflegungskonzepte Ausbau, Weiterentwicklung und Pflege der Kunden, Vorstellen...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Stunden

    Kirchberg, Schweiz FOKUS Vollzeit

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  • 2nd Level Support

    vor 6 Stunden

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