Responsabile qualità per la Clinical Governance
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Ente Ospedaliero Cantonale (EOC)
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pL’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull’intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi. /ppGrazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali. /ppPer completare il nostro team del dell’Area Medica della Direzione Generale cerchiamo un/una /ph3Responsabile qualità per la Clinical Governance (80%
- 100%) /h3h3Scopo della funzione /h3pLa posizione, subordinata gerarchicamente al Capo Area Medica e funzionalmente alla Responsabile del Servizio Qualità e rischi, ha l’obiettivo di supportare i Medici responsabili del coordinamento della Clinical Governance e i Primari nell'esercizio della stessa, contribuendo al miglioramento della qualità clinica, dell'appropriatezza, della sicurezza e degli esiti delle cure. /ppLa funzione mette a disposizione competenze metodologiche specialistiche, strumenti e analisi, favorisce il raccordo tra le Cliniche e accompagna l’attuazione delle priorità cliniche trasversali definite dall'Area medica, operando in stretta collaborazione con il Servizio Qualità e Rischi EOC e i Servizi Qualità locali. /ph3Principali compiti e responsabilità /h3ulliSupportare i medici dell’Area Medica e i Primari nella definizione e nel monitoraggio delle priorità di qualità clinica, appropriatezza, sicurezza ed esiti delle cure. /liliContribuire all'analisi e all'interpretazione degli indicatori e dei risultati clinici, favorendone la traduzione in azioni di miglioramento. /liliSviluppare metodologie e strumenti specialistici a supporto della Clinical Governance, in particolare per i percorsi clinico-assistenziali e gli audit clinici. /liliAccompagnare i Primari nella definizione e nell'armonizzazione dei percorsi clinico-assistenziali, delle linee guida e dei protocolli clinici trasversali. /liliSupportare la programmazione, la realizzazione e la valutazione degli audit clinici, nonché l'attuazione degli MM nelle Cliniche. /liliCollaborare all'utilizzo dei dati dei registri clinici e dei risultati delle misurazioni di qualità per il miglioramento delle pratiche cliniche. /liliGarantire un reporting periodico al Capo Area Medica e ai Primari sugli ambiti di Clinical Governance, sostenendo, per gli aspetti di competenza, i flussi di reporting verso il Servizio Qualità e rischi. /liliContribuire all'analisi delle criticità cliniche trasversali e alla definizione e monitoraggio delle conseguenti azioni di miglioramento. /liliSupportare le attività di certificazione, accreditamento e sviluppo della qualità clinica, favorendo la diffusione delle buone pratiche e il coinvolgimento dei pazienti. /liliPartecipare al Board dei servizi qualità, assicurando il raccordo con il Servizio Qualità e Rischi e con i Servizi Qualità locali. /liliContribuire ai contenuti formativi in ambito Clinical Governance, appropriatezza e pratica clinica. /li /ulh3Il candidato/ la candidata /h3ulliSi identifica nei valori e nella missione di EOC. /liliDispone di spiccate capacità relazionali, comunicative e di collaborazione in contesti multidisciplinari. /liliDimostra capacità di ascolto, facilitazione e mediazione, con attitudine a coinvolgere e valorizzare le diverse professionalità. /liliPossiede un approccio analitico, una visione sistemica e capacità di sintesi. /liliOpera con autonomia, spirito d’iniziativa e senso di responsabilità. /liliDimostra capacità organizzative, flessibilità e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. /liliÈ orientato/a al miglioramento continuo e dimostra capacità di accompagnare il cambiamento. /li /ulh3Requisiti necessari /h3ulliFormazione superiore di livello universitario o equivalente. /liliEsperienza professionale nell'ambito della qualità delle cure, della Clinical Governance o del miglioramento continuo maturata in organizzazioni sanitarie complesse. /liliConoscenza dei principi e degli strumenti della Clinical Governance, della qualità e della sicurezza delle cure. /liliConoscenza delle metodologie di audit clinico, dei percorsi clinico-assistenziali e del miglioramento continuo. /liliCapacità di analisi e interpretazione di dati, indicatori e risultati clinici. /liliCapacità di lettura critica della letteratura scientifica e di elaborazione di proposte di miglioramento. /liliSpiccate capacità di collaborazione, coordinamento, mediazione e comunicazione in contesti multidisciplinari e complessi. /liliAutonomia, capacità organizzativa, orientamento ai risultati e attitudine al miglioramento continuo. /li /ulh3Costituiscono titolo preferenziale /h3ulliFormazione specifica in Clinical Governanc
- 100%) /h3h3Scopo della funzione /h3pLa posizione, subordinata gerarchicamente al Capo Area Medica e funzionalmente alla Responsabile del Servizio Qualità e rischi, ha l’obiettivo di supportare i Medici responsabili del coordinamento della Clinical Governance e i Primari nell'esercizio della stessa, contribuendo al miglioramento della qualità clinica, dell'appropriatezza, della sicurezza e degli esiti delle cure. /ppLa funzione mette a disposizione competenze metodologiche specialistiche, strumenti e analisi, favorisce il raccordo tra le Cliniche e accompagna l’attuazione delle priorità cliniche trasversali definite dall'Area medica, operando in stretta collaborazione con il Servizio Qualità e Rischi EOC e i Servizi Qualità locali. /ph3Principali compiti e responsabilità /h3ulliSupportare i medici dell’Area Medica e i Primari nella definizione e nel monitoraggio delle priorità di qualità clinica, appropriatezza, sicurezza ed esiti delle cure. /liliContribuire all'analisi e all'interpretazione degli indicatori e dei risultati clinici, favorendone la traduzione in azioni di miglioramento. /liliSviluppare metodologie e strumenti specialistici a supporto della Clinical Governance, in particolare per i percorsi clinico-assistenziali e gli audit clinici. /liliAccompagnare i Primari nella definizione e nell'armonizzazione dei percorsi clinico-assistenziali, delle linee guida e dei protocolli clinici trasversali. /liliSupportare la programmazione, la realizzazione e la valutazione degli audit clinici, nonché l'attuazione degli MM nelle Cliniche. /liliCollaborare all'utilizzo dei dati dei registri clinici e dei risultati delle misurazioni di qualità per il miglioramento delle pratiche cliniche. /liliGarantire un reporting periodico al Capo Area Medica e ai Primari sugli ambiti di Clinical Governance, sostenendo, per gli aspetti di competenza, i flussi di reporting verso il Servizio Qualità e rischi. /liliContribuire all'analisi delle criticità cliniche trasversali e alla definizione e monitoraggio delle conseguenti azioni di miglioramento. /liliSupportare le attività di certificazione, accreditamento e sviluppo della qualità clinica, favorendo la diffusione delle buone pratiche e il coinvolgimento dei pazienti. /liliPartecipare al Board dei servizi qualità, assicurando il raccordo con il Servizio Qualità e Rischi e con i Servizi Qualità locali. /liliContribuire ai contenuti formativi in ambito Clinical Governance, appropriatezza e pratica clinica. /li /ulh3Il candidato/ la candidata /h3ulliSi identifica nei valori e nella missione di EOC. /liliDispone di spiccate capacità relazionali, comunicative e di collaborazione in contesti multidisciplinari. /liliDimostra capacità di ascolto, facilitazione e mediazione, con attitudine a coinvolgere e valorizzare le diverse professionalità. /liliPossiede un approccio analitico, una visione sistemica e capacità di sintesi. /liliOpera con autonomia, spirito d’iniziativa e senso di responsabilità. /liliDimostra capacità organizzative, flessibilità e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. /liliÈ orientato/a al miglioramento continuo e dimostra capacità di accompagnare il cambiamento. /li /ulh3Requisiti necessari /h3ulliFormazione superiore di livello universitario o equivalente. /liliEsperienza professionale nell'ambito della qualità delle cure, della Clinical Governance o del miglioramento continuo maturata in organizzazioni sanitarie complesse. /liliConoscenza dei principi e degli strumenti della Clinical Governance, della qualità e della sicurezza delle cure. /liliConoscenza delle metodologie di audit clinico, dei percorsi clinico-assistenziali e del miglioramento continuo. /liliCapacità di analisi e interpretazione di dati, indicatori e risultati clinici. /liliCapacità di lettura critica della letteratura scientifica e di elaborazione di proposte di miglioramento. /liliSpiccate capacità di collaborazione, coordinamento, mediazione e comunicazione in contesti multidisciplinari e complessi. /liliAutonomia, capacità organizzativa, orientamento ai risultati e attitudine al miglioramento continuo. /li /ulh3Costituiscono titolo preferenziale /h3ulliFormazione specifica in Clinical Governanc