Quality Analyst

h3bQuality Analyst /b /h3Digitec Galaxus AG Vacant since : Zürich (ZH) 80%
- 100% By agreement Permanent /brpbWer wir sind /b /p /brpAls führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 4'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der , Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du. /p /brpAls Quality Analyst bist du die datengetriebene Stimme unseres Teams. Du beschaffst und analysierst Qualitätsdaten aus After und Retail, übersetzt sie in verständliche Quality Insights, identifizierst Qualitätsrisiken und machst konkrete Handlungsfelder sichtbar. Gemeinsam mit deinem Team, Führungskräften und Fachbereichen leitest du daraus konkrete Massnahmen ab und überprüfst deren Wirkung. Mit Automatisierungen machst du unsere Quality-Arbeit effizienter und skalierbarer. Gleichzeitig stärkst du die Daten
- und Analysekompetenz im Team. /p /brh3Quality Analyst (w/m/d) /h3 /brpbDeine Aufgaben /b /p /brul /brliDu beschaffst, verbindest und analysierst relevante Qualitätsdaten, stellst deren Plausibilität sicher und erkennst , Ursachen und Risiken /li /brliMit der Weiterentwicklung relevanter Qualitäts-Kennzahlen und Messlogiken schaffst du Transparenz über Qualität, Entwicklungen und Handlungsbedarf /li /brliGemeinsam mit den relevanten Bereichen leitest du konkrete Massnahmen aus den Erkenntnissen ab und überprüfst datenbasiert, ob diese die gewünschte Wirkung erzielen /li /brliIn Audits, Coachings und Fallreflexionen bringst du deine analytische Perspektive ein und unterstützt dabei, Auffälligkeiten einzuordnen und Handlungsfelder zu priorisieren /li /brliDu entwickelst datenbasierte Quality-Lösungen und automatisierst Qualitätsprüfungen, Analysen und Monitoring, um unsere Quality-Arbeit effizienter und skalierbarer zu machen /li /br /ul /brpbDeine Fähigkeiten /b /p /brul /brliFundierte Erfahrung in der Datenanalyse, im Qualitätsmanagement, in Service Operations oder in einem vergleichbaren operativen Umfeld bringst du mit /li /brliBigQuery und SQL setzt du sicher für die Beschaffung, Strukturierung und Analyse von Daten ein und visualisierst Erkenntnisse verständlich /li /brliDu erkennst komplexe Zusammenhänge und leitest daraus pragmatische, messbare und skalierbare Empfehlungen ab /li /brliDu bringst Erfahrung mit Analyse
- und Reportinglösungen sowie Workflow-Automatisierungen mit und nutzt KI über klassisches Prompting hinaus für Analysen und Automatisierungen /li /brliKomplexe Inhalte kommunizierst du verständlich, hinterfragst Annahmen konstruktiv und verfügst über verhandlungssichere Deutsch
- sowie sichere Englischkenntnisse /li /brliDie Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde“ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen /li /brliKreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen /li /br /ul /brpbWarum startest du bei uns? /b /p /brul /brlibWerte statt Blabla: /b Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. /li /brlibMutig selbst denken: /b Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. /li /brlibUnkompliziert: /b Wir vermeiden Unnütiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. /li /brlibFlexibilität statt verbiegen: /b Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich. /li /brlibSchnelles Wachstum: /b Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. /li /brlibWeitere

Benefits:
/b Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet
- und TV-Abos zum Firmentariff, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen. /li /br /ul /brpbDiversität ist unsere Kultur. /b /p /brpUm das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und spielen dabei keine . Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist. /p /brul /brlibWork location /b 8005 Zürich (ZH) /li /brlibWorkload /b 80%
- 100% /li /brlibEmployment start /b By agreement /li /brlibEmployment duration /b Permanent /li /brlibBy online /b Online form /li /br /ul