Service Desk Mitarbeiter:in
Speichern Sie diesen Job und halten Sie Ihre Suche organisiert
Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um Jobs zu speichern, Benachrichtigungen zu erstellen und von Ihrem Dashboard aus zu diesem Eintrag zurückzukehren.
Wenn Sie fortfahren, akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen & Datenschutzerklärung.
- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach
- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen /p pFür unseren Kunden in Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine teamorientierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als /p h3Service Desk Mitarbeiter:in (a) 100% (Ref:2615) /h3 h3Ihre Aufgaben /h3 ul liErste Anlaufstelle für Störungsmeldungen und Änderungsanträge der Benutzer /li liAnalyse und Remote-Behebung von Incidents /li liWeiterleitung komplexer Fälle an den 2nd/3rd Level Support /li liErfassung, Klassifizierung, Priorisierung, Zuweisung und Abschluss von Tickets /li liInstallation und Konfiguration von Hard
- und Software gemäss internen Vorgaben /li liBenutzer
- und Berechtigungsverwaltung inkl. Ein
- und Austrittsprozessen /li liSicherstellung der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk /li liPflege des IT-Inventars (Hardware, Software, Netzwerkkomponenten) /li liAufbau und Pflege der Knowledge Base zur Dokumentation von Lösungen /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liAbgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität /li liLangjährige Berufserfahrung im Kundensupport /li liErfahrung im Service Desk oder IT-Support von Vorteil /li liSicherer Umgang mit der O365 /li liEinwandfreier Leumund zwingend erforderlich /li libSehr gute Deutsch
- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau C1) und/oder gute Italienischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich /b /li /ul h3Ihre Chance /h3 ul liIndividuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten /li liFlexibles und modernes Arbeitsumfeld /li liAngenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima /li liGA-Abo /li /ul h3Details zu dieser Stelle /h3 ul liStellenantrittab November 2026 oder Januar 2027 /li liArbeitsort Raum Bern /li liUnbefristetes Anstellungsverhältnis /li liVollzeitstelle 100% /li /ul
-
Service Desk Mitarbeiter:in – Homeoffice nach Einarbeitung
Vor 14 Stunden
Bern, Canton of Bern, Schweiz Freestar Academy AG VollzeitpFreestar-Informatik AG sucht für unseren Kunden in Bern eine teamorientierte Service-Desk-Persönlichkeit. 100% Anstellung, unbefristet, mit Möglichkeit zum Homeoffice nach Einarbeitung. /ppSie nehmen Störungsmeldungen entgegen, leiten diese weiter, beheben Probleme und betreuen Endanwender-Tickets im Service-Now-System. Sie verfügen über eine...
-
Service Desk Expert*in 50-100%
Vor 4 Stunden
bern, canton of bern, Schweiz PLAIN IT AG VollzeitWir, die PLAIN IT AG, setzen mit SERVALX neue Massstäbe im Service Management. Zusätzlich verstärkt der Low-Code Ansatz der als Basis verwendeten Entwicklungsplattform Mendix die starke sowie nachhaltige Positionierung. Damit ermöglichen wir schnelle und einfache sowie nutzenstiftende Einführungen mittels MVP und ebenso schnelle Anpassungen und...
-
Service Desk Mitgliederdienst
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Schweizer Alpen-Club SAC VollzeitDer Schweizer Alpen-Club SAC sucht eine engagierte Verwaltungskraft, die schriftliche und telefonische Auskunft erteilt und die Mitgliederverwaltung unterstützt.Zu Ihren Aufgaben gehören die Pflege der Hitobito-Datenbank, Postbearbeitung sowie Mitarbeit im Inkasso und Beschaffung von Büromaterial. Sie arbeiten in einem agilen Umfeld und bringen...
-
Fachmitarbeiter/in Service Desk 80-100%
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Schweizer Alpen-Club SAC Vollzeit CHF 65’000 - CHF 85’000 VertragFachmitarbeiter/in Service Desk 80-100% Schweizer Alpen-Club SAC Dein Service-Kompass zeigt zu uns. Werde Teil des SAC. Deine Aufgaben Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung an Sektionsverantwortliche, Mitglieder sowie Interessenten und Interessentinnen Pflege und Bewirtschaftung der Datenbank Hitobito (Ein- und Austritte sowie...
-
Multilingual Front Desk
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Pharmasuisse Vollzeit CHF 65’000 - CHF 85’000 VertragSchweizerischer Apothekerverband pharmaSuisse sucht eine erfahrene Assistentin/Assistenten im Bereich Services zur zentralen Anlaufstelle am Empfang und zur Unterstützung der Fachbereiche im Tagesgeschäft.Sie arbeiten flexibel, kommunizieren sicher auf Deutsch oder Französisch und bringen gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache mit. Home-Office ist...
-
ICT-Supporter/in Service Desk 80-90%
Vor 1 Tag
Bern, Canton of Bern, Schweiz yellowshark VollzeitAufgaben - Supportanfragen über alle Kanäle priorisieren, dokumentieren und mit hoher Erstlösungsrate abschliessen- Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme selbstständig analysieren und beheben- Anspruchsvolle First- und Second-Level-Fälle lösen und mit Engineering, Service Management und externen Partnern koordinieren- Staging,...
-
Service Desk Spezialist
Vor 18 Stunden
Bern, Canton of Bern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitpDie Freestar-Informatik AG in Bern sucht per sofort eine teamorientierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit für den Service Desk. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, leiten sie weiter, beheben sie und betreuen Endanwender-Tickets im Service-Now System. /ppSie arbeiten Vollzeit (100%) mit der Option auf Homeoffice nach der...
-
Teamleitung Ambulante Service Desk Fakturierung
Vor 3 Tagen
Bern, Canton of Bern, Schweiz Hirslanden Group VollzeitpDie Hirslanden-Gruppe sucht eine Teamleiterin/Teamleiter ambulante Service Desk Fakturierung mit 100% Anstellung in Bern bzw. Home-Office. /ppSie leiten das Team, optimieren Abläufe und sichern eine hochwertige Bearbeitung von Rechnungsanfragen im ambulanten Bereich. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung samt Führungserfahrung mit und verfügen über...
-
Leitung Ambulante Service Desk Fakturierung
Vor 14 Stunden
Bern, Canton of Bern, Schweiz Hirslanden AG VollzeitpDie Hirslanden-Gruppe sucht eine Teamleiterin bzw. einen Teamleiter für den ambulanten Service Desk Fakturierung. Der Einsatzort ist das Service Center Fakturierung in Bern mit Home-Office-Option, unbefristet und in Vollzeit. Referenznummer 74289 kennzeichnet die Position. /ppSie tragen Verantwortung für Führung, Koordination und Optimierung der...
-
Service Desk Mitarbeiter:in 100%
Vor 2 Tagen
Bern, Canton of Bern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeith3Service Desk Mitarbeiter:in 100% (Ref:2615) /h3 pFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und...