Disponent / Disponentin (m/w/d)

h3Ihre WOW-Aufgaben /h3 ul liTägliche, vorausschauende Disposition der Servicetechniker sowie Koordination von externen Subunternehmern unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Geografie und Qualifikation der Techniker /li liTelefonische und schriftliche Entgegennahme, Erfassung, Planung und lückenlose Überwachung von Service-, Reparatur
- und Wartungsaufträgen im CRM-System /li liÜberwachung und Sicherstellung der Material
- und Ersatzteildisposition für die geplanten Serviceeinsätze in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain /li liErstellung, Kalkulation und proaktive Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Revisions
- und Wartungsofferten /li liAktive Reparatur
- und Wartungsakquise /liliEinholen von Angeboten und Organisation von Fremdleistungen bei Bedarf /li liRapportierung und Verrechnung der Fremdleistungen /li liStellvertretung innerhalb des Dispoteamsbr/ /li /ul h3Ihre WOW-Aufgaben /h3 ul liTägliche, vorausschauende Disposition der Servicetechniker sowie Koordination von externen Subunternehmern unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Geografie und Qualifikation der Techniker /li liTelefonische und schriftliche Entgegennahme, Erfassung, Planung und lückenlose Überwachung von Service-, Reparatur
- und Wartungsaufträgen im CRM-System /li liÜberwachung und Sicherstellung der Material
- und Ersatzteildisposition für die geplanten Serviceeinsätze in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain /li liErstellung, Kalkulation und proaktive Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Revisions
- und Wartungsofferten /li liAktive Reparatur
- und Wartungsakquise /li liEinholen von Angeboten und Organisation von Fremdleistungen bei Bedarf /li liRapportierung und Verrechnung der Fremdleistungen /li liStellvertretung innerhalb des Dispoteamsbr/ /li /ul h3Ihr Profil Für Unser WOW-Team /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung /li liMehrjährige, fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (Disposition, Kundendienst) – idealerweise im Bereich technischer Kundendienst /li liStilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse oder Muttersprache Französisch mit sehr guten Deutschkenntnissen /li liGute Google Workspace oder MS-Office Kenntnisse /li liAusgeprägtes Organisationstalent mit einer strukturierten, analytischen und lösungsorientierten Denk
- und Handlungsweise /li liHohe Dienstleistungs
- und Kundenorientierung (Service Excellence) /li liKommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Stakeholdernbr/ /li /ul h3Unser WOW-Paket /h3 ul liMöglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln /li liFamiliäre Firmenkultur /li liZugang zur Vorteil-Plattform SWIBECO mit attraktiven Vergünstigungen /li liPrivate Unfallversicherung /li liMindestens 25 Ferientage, ab dem 41. Altersjahr zusätzlich 3 Ferientage, ab dem 55. Altersjahr zusätzlich 7 Ferientage sowie ab dem 5. Dienstjubiläum ein zusätzlicher Ferientag pro Jahr /li liLukrativer Rabatt auf Kärcher-Geräte sowie gratis ausleihen /li liGratis Parkplatz /li liFlexible Arbeitsgestaltung, ergonomische Arbeitsplätze, Homeoffice (3 Präsenztage pro Woche) /li liUnterstützung bei internen und externen Weiterbildungenbr/ /li /ul h3Wanna WOW with us? /h3 pKontaktbr/Kärcher AGbr/Nicole Wullschlegerbr/Industriestrasse 16br/8108 Dällikonbr/Telefon br/ /p