IT Support Specialist

pbr/Responsabile IT / IT Service Specialist – Ticinobr/-----------------------------------------------
- /ppSiamo alla ricerca, bper conto di un nostro importante cliente /b, di un/una professionista IT da inserire nel team Service Center Svizzera orientale/Ticino. /ph3Mansioni principali /h3ulliGestione tecnica e organizzativa di un piccolo team IT e supporto al Responsabile del Service Center, con eventuale sostituzione durante le sue assenze. /liliAnalisi, gestione e risoluzione di problematiche relative a hardware, applicazioni Office, SAP e infrastrutture server. /liliGestione e monitoraggio degli incidenti IT, dalla presa in carico alla risoluzione, garantendo un adeguato supporto agli utenti. /liliPartecipazione a progetti IT, in particolare migrazioni, implementazioni e rollout. /liliInstallazione, configurazione e messa in servizio di sistemi IT presso uffici, sedi logistiche e punti vendita. /liliSupporto tecnico durante aperture, ristrutturazioni e interventi presso i punti vendita. /liliTraduzione di contenuti e documentazione IT dal tedesco all’italiano, mantenendo coerenza con la terminologia tecnica aziendale. /li /ulh3Requisiti /h3ulliFormazione completa in ambito informatico (laurea tecnica o formazione equivalente) e bdiversi anni di esperienza nel settore IT /b. /liliPreferibile esperienza nella gestione e nel coordinamento di specialisti IT. /liliOttima conoscenza di hardware, PC, stampanti, reti, tablet e smartphone. /liliSolida conoscenza di Windows 10 e Microsoft 365; gradita esperienza con SAP e infrastrutture server. /liliApproccio strutturato, autonomo e orientato alla risoluzione dei problemi. /lilibOttima conoscenza dell’italiano e del tedesco /b, sia scritto che parlato. /liliPatente di guida categoria B e disponibilità a trasferte regolari presso Gossau (SG) e altre sedi aziendali. /liliDisponibilità al servizio di picchetto 7x24, al lavoro fuori dal normale orario d’ufficio (06:00–22:00) e al sabato. /liliPersonalità resiliente, flessibile, organizzata e orientata al lavoro di squadra. /liliOttime capacità comunicative e forte orientamento al cliente e al servizio. /li /ulh3Requisiti /h3ulliFormazione completa in ambito informatico (laurea tecnica o formazione equivalente) e bdiversi anni di esperienza nel settore IT /b. /liliPreferibile esperienza nella gestione e nel coordinamento di specialisti IT. /liliOttima conoscenza di hardware, PC, stampanti, reti, tablet e smartphone. /liliSolida conoscenza di Windows 10 e Microsoft 365; gradita esperienza con SAP e infrastrutture server. /liliApproccio strutturato, autonomo e orientato alla risoluzione dei problemi. /lilibOttima conoscenza dell’italiano e del tedesco /b, sia scritto che parlato. /liliPatente di guida categoria B e disponibilità a trasferte regolari presso Gossau (SG) e altre sedi aziendali. /liliDisponibilità al servizio di picchetto 7x24, al lavoro fuori dal normale orario d’ufficio (06:00–22:00) e al sabato. /liliPersonalità resiliente, flessibile, organizzata e orientata al lavoro di squadra. /liliOttime capacità comunicative e forte orientamento al cliente e al servizio. /li /ulh3Cosa

offriamo:
/h3pUn’opportunità professionale all’interno di una realtà strutturata e dinamica, con la possibilità di assumere un ruolo di responsabilità e contribuire attivamente allo sviluppo e al supporto dell’infrastruttura IT aziendale. /ppbLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91). /b /p