First Level Supporter

ppIm Auftrag unseres Kunden bNSNW /b suchen wir einen bFirst Level Supporter (a) 80-100% /b /p pbWir lassen es rocken und rollen /b /p pDein neues berufliches Revier sind die Autobahnen und Hochleistungsstrassen in der Nordwest-schweiz. Naja, natürlich bist Du nicht direkt auf und neben den Strassen aktiv. Vielmehr weibelst Du hinter den Kulissen und sorgst mit einer reibungslos funktionierenden IT-Infrastruktur dafür, dass es deine Kolleginnen und Kollegen vor Ort an 365 Tagen im Jahr rocken und rollen lassen können. /p pbWir lassen es rocken und rollen /b /p Aufgaben ul liDu bist die erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support und sorgst mit deiner freundlichen Art für zufriedene Mitarbeitende an unseren drei Standorten. /li liMit deinem technischen Know-how und einer lösungsorientierten Herangehensweise unterstützt Du den 2nd-Level-Support. /li liNeue Mitarbeitende begleitest Du beim Einstieg. Du erklärst Prozesse, gibst Schulungen und stellst eine reibungslose IT-Einführung sicher. /li liDer Support für Smartphones und Tablets (Android), sowie Mutationen und administrative Aufgaben gehören ebenfalls zu deinem Alltag. /li liAuch bei den monatlichen Supportbesuchen an den Aussenstandorten bist Du mit dabei. /li liDu erstellst verständliche Anleitungen und Dokumentationen für unsere User, damit alle den Durchblick behalten. /li liÜberwiegend arbeitest du am Helpdesk, bist aber auch für flexible Einsätze sowie abendliche Wartungsfenster bereit. /li /ul Qualifikation ul liEine Grundausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung bringst Du mit. /li liDer Führerausweis Kat. B ist ebenfalls vorhanden – denn bei uns bist Du auch mal unterwegs. /li liSelbständiges und strukturiertes Arbeiten liegt dir, und dank deiner schnellen Auffassungsgabe erkennst Du komplexe Zusammenhänge rasch. /li liDu bringst Erfahrung im 1st-Level-Support mit und begegnest Mitarbeitenden – ob Handwerker, Projektleiter oder Elektriker– mit deiner offenen und respektvollen Art stets auf Augenhöhe. /li liMicrosoft 365 sowie das Windows Client-/Server-Umfeld beherrschst Du sicher. /li liIn der Userverwaltung von Active Directory und Azure Active Directory kennst Du dich bestens aus. /li liDu sprichst und schreibst fliessend Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch ohne Mühe. /li /ul Benefits ul liEinen sicheren und sinnvollen Job. /li liEin Team, auf das Du dich verlassen kannst. Unser Teamgeist? «Hart, aber herzlich», würden wir diesen umschreiben. /li liDen ganzen Tag Autobahn? Wie langweilig Sorry, da liegst Du voll daneben. Kein Tag ist wie der andere und die Aufgaben breiter, als manche denken. /li liGute Sozialleistungen, Zulagen und einen Einstiegslohn zwischen 72’790 und 80’880 Franken (bei 100% Pensum) – abhängig davon, wie prall dein Rucksack schon mit Wissen und Erfahrungen gefüllt ist. /li liUnd und und… schau doch auf unserer HomePage, was es sonst noch gibt. /li /ul pBitte stelle uns mit Deinem Lebenslauf auch Deine bZeugnisse und Diplome /b zu. Herzlichen Dank vorab /p /p