Mitarbeiter: in Servicedesk 80-100%
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Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support via Ticketsystem
- Eigenständige Behebung technischer Probleme und Störungen
- Koordination und Weiterleitung komplexer Tickets an System Engineering
- Kommunikation des Bearbeitungsstatus an die betroffenen Kunden
- Prozessorientierte Dokumentation aller durchgeführten Supportaktivitäten
Profil
- Abgeschlossene Informatikausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung erforderlich
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Prozessorientierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise wird vorausgesetzt
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierter Arbeitsstil mit hoher Eigenverantwortung
- Stilsicheres Deutsch erforderlich, weitere Landessprachen von Vorteil
Wissenswertes
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Attraktives Bonus-System zur Anerkennung des persönlichen Engagements
- Regelmässige Mitarbeiteranlässe zur Förderung des Team Spirits
- Grosszügige Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf Unternehmensprozesse
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Administrative/r Mitarbeiter/in 80-100%
Vor 13 Stunden
Luzern, Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche...
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Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt
Vor 12 Stunden
Luzern, Luzern, Schweiz Stadt Luzern Vollzeit CHF 65’000 - CHF 85’000 VertragDas Steueramt nimmt zahlreiche Aufgaben bei der Besteuerung natürlicher und juristischer Personen auf städtischem Boden wahr. Wir versorgen den Stadthaushalt mit finanziellen Mitteln und stehen der Bevölkerung sowie Unternehmen mit unserem Kundenservice zur Verfügung.Deine AufgabenSelbstständige und kompetente Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen,...
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Mitarbeiter Messtechnik 80
Vor 12 Stunden
Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit CHF 55’000 - CHF 75’000 VertragBeschreibung Sie werden zum Flüsterer für optische und taktile Messmaschinen – Programmierung und Bedienung inklusive Sie spielen Qualitäts-Detektiv und führen Erst-, Zwischen- und Letztteilprüfungen eigenverantwortlich durch (und dokumentieren das Ganze natürlich auch, damit nichts verloren geht) Sie übernehmen allgemeine Kontrollarbeiten –...
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Mitarbeiter Montage 80
Vor 3 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit CHF 55’000 - CHF 75’000 VertragBeschreibung Du schleifst und spachtelst, bis es glänzt – oder zumindest perfekt sitzt Du baust komplexe Baugruppen zusammen, als wär's ein XXL-Puzzle (nur cooler) Schreinern gehört zu deinem Daily Business – Sägen, Hobeln, Werkeln Du hast die Qualität und Deadlines im Griff (kein Stress, du packst das!) Du springst ein, wo's brennt und bist...
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Mitarbeiter Customer Service D/I 80-100%
Vor 4 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Gi Group Sursee Vollzeit CHF 65’000 - CHF 90’000 VertragServicequalität, Kundennähe und Teamgeist stehen im Zentrum unseres Erfolgs. In einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld erwartet dich eine vielseitige Aufgabe, bei der du unsere Kundinnen und Kunden professionell betreust, Prozesse aktiv mitgestaltest und gemeinsam mit einem engagierten Team zum Unternehmenserfolg beiträgst.Für den Standort...
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ICT Support Engineer
Vor 12 Stunden
Luzern, Luzern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit CHF 90’000 - CHF 110’000 VertragArbeitsort: KriensPensum: 80-100%Aufgaben:Verantwortung für den Servicedesk unserer Soft- und HardwarelösungenEntgegennahme, Analyse, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen oder Tickets (1st & 2nd Level)Prüfung und Freigabe von Änderungsanträgen (Change Requests)Beratung unserer Kunden bei gesetzesrelevanten und...
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Accountant 80 -100%
Vor 13 Stunden
Luzern, Luzern, Schweiz Gübelin VollzeitZur Verstärkung unseres Finance Teams in Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Accountant 80-100%. Verantwortung für die Finanzbuchhaltung der zugeteilten Gesellschaften der Gübelin Gruppe Mitarbeit im Kreditoren- und Debitorenmanagement Durchführung von Zahlungsläufen sowie Verbuchung...
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Mitarbeiter Reinigung
Vor 3 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Jobalino Vollzeit CHF 39’000 - CHF 54’000 VertragDie Bäckerei Hänggi ist ein 1949 gegründetes Familienunternehmen in der 3. Generation. Wir beschäftigen rund 130 Mitarbeitende und betreiben im Bereich B2C sieben Filialen sowie sieben Znünibusse. Weiter beliefern wir im Bereich B2B eine vielfältige Kundschaft aus Gastronomie und Detailhandel in den Kantonen Luzern, Schwyz und Zug. Wir produzieren an...
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Fachperson Finanzen 80-100%
Vor 13 Stunden
Agglomeration Luzern, Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche...
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Financial Accountant D/E 80–100%
Vor 13 Stunden
Luzern, Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche...