Front Office Mitarbeiter:in
Vor 1 Tag
Basel, Basel-Stadt (Kanton), Schweiz
Hotel Odelya
Vollzeit
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* Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Hotel
- und Seminargäste mit Professionalität und natürlicher Freundlichkeit
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office inklusive Check-in/Check-out sowie die Bearbeitung der Hotelreservationen
* Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Seminar, Service und Technik
* Unterstützung sowie Übernahme administrativer Aufgaben
* Mitverantwortung für die Qualitätssicherung im Gästeservice
* Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder
* Einbringen von Ideen zur Weiterentwicklung unserer Servicekultur Anorderungen:
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
* Ausgeprägte Gastorientierung, hohe Sozialkompetenz und ein gepflegtes, souveränes Auftreten
* Organisationsstärke und Eigenverantwortung – auch in hektischen Momenten behalten Sie den Überblick
* Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
* Versierter Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Protel) und gängigen MS
- Office-Anwendungen Sprachen:
* Deutsch Besonderes:
* Eine verantwortungsvolle Position in einem nachhaltig geführten Hotelbetrieb mit klaren Werten
* Ein motiviertes, professionelles Team mit offener Kommunikationskultur
* Zentrale Lage in Basel mit guter Erreichbarkeit und dennoch ruhig im Grünen gelegen
* Vergünstigte Mitarbeitendenverpflegung sowie attraktive Mitarbeitenden-Benefits
* Einbindung in sämtliche Aufgaben und Prozesse rund um das Front Office sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in einem lebendigen Arbeitsumfeld #J-18808-Ljbffr