Junior IT Supporter

Vor 2 Tagen

Basel, Basel-Stadt (Kanton), Schweiz Experis Vollzeit
Arbeitsort: Vor Ort in Basel Anstellungsart: Temporärer Einsatz / Kurzfristiger Einsatz (2 Wochen) Einsatzdauer: 2 Wochen(23.10
- 30.10) & (13.11
- 20.11) Übersicht Für ein grosses Spital in Basel suchen wir 15–20 Junior IT Supporter, die First-Level-IT-Support für Endanwender im Bereich Microsoft 365 leisten. Diese Position eignet sich ideal für Junior-IT-Fachkräfte, die praktische Erfahrung im Endanwender-Support sowie im Microsoft-365-Umfeld sammeln möchten und dabei eng mit den Mitarbeitenden des Unternehmens zusammenarbeiten. Eine vorherige Berufserfahrung ist nicht erforderlich. Der ideale Kandidat verfügt über ausgeprägte Kundenorientierung, gute PC-Kenntnisse sowie Erfahrung oder Interesse an der Unterstützung von Anwendern bei Microsoft-365-Anwendungen, Anmeldeproblemen und allgemeinen IT-Anfragen. Fliessende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung. Hauptaufgaben
* Bereitstellung von First-Level-IT-Support für Endanwender durch Desk-Side-Support und Ticketbearbeitung.
* Unterstützung der Anwender bei Anmelde
- und Registrierungsproblemen, Passwort-Resets, Kontoaktivierungen und Zugriffsanfragen.
* Unterstützung bei Microsoft-365-Anwendungen wie Outlook, Teams, Word, Excel und OneDrive.
* Einrichtung und Fehlerbehebung bei PCs, Laptops, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten.
* Professionelle und kundenorientierte Unterstützung in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Anforderungen
* Grundlegende bis gute Kenntnisse von PCs und Windows-Betriebssystemen.
* Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen.
* Erfahrung im Umgang mit Benutzerkonten, Login-Support und Registrierungsprozessen.
* Ausgeprägte Problemlösungs
- und Fehleranalysefähigkeiten.
* Kundenorientierte Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
* Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
* Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Persönliche Eigenschaften
* Professionelles und gepflegtes Auftreten.
* Freundliche, geduldige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
* Zuverlässig, flexibel und in der Lage, mehrere Endanwender gleichzeitig zu unterstützen. Kontakt: elaine.kanwar(at)experis.ch +41 61 282 2223 #J-18808-Ljbffr