Remote Service Desk
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Remote Service Desk
Vor 4 Tagen
Kehrsatz, Bern, Schweiz Kilchenmann AG Vollzeit CHF 70’000 - CHF 90’000 VertragKilchenmann AG in Kehrsatz bei Bern sucht eine/n Service Desk Agent*in bzw. 1st Level Supporter*in (80-100%). Sie sind Erstanlaufstelle per Telefon, E-Mail und Ticketing, erfassen Anfragen, lösen Störungen remote und überwachen Prozesse.Zusätzlich erstellen Sie Angebote, nehmen Bestellungen entgegen und beschaffen Geräte. Sie bringen eine kaufmännische...
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Service Desk Pro – 1st Level Support
Vor 4 Tagen
Kehrsatz, Bern, Schweiz Kilchenmann AG Vollzeit CHF 65’000 - CHF 90’000 VertragKilchenmann AG sucht am Hauptsitz in Kehrsatz-Bern eine motivierte Persönlichkeit für den Service Desk im 1st Level Support. Du bist Anlaufstelle per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, erfasst und bearbeitest Kundenanliegen und unterstützt den Incident- und Service-Request-Prozess.Zu deinen Aufgaben gehören das Erstellen von Angeboten, das...
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Service Desk Agent
Vor 24 Stunden
Kehrsatz, Bern, Schweiz Kilchenmann AG VollzeitMenschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser...
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Service Desk Agent*in
Vor 4 Tagen
Kehrsatz, Bern, Schweiz Kilchenmann AG Vollzeit CHF 70’000 - CHF 90’000 VertragService Desk Agent*in / 1st Level Supporter*in 80-100%Dein VerantwortungsbereichAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicherErfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und TicketsBeheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support (Remote)Überwachung der...
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kehrsatz, canton of bern, Schweiz Kilchenmann AG VollzeitDeine Ausbildung Während der Ausbildung durchläufst du folgende Abteilungen und erhältst dadurch spannende Einblicke in verschiedene Tätigkeitsfelder: Administration Finanz- und Rechnungswesen Marketing HR Service Desk Tender Management In diesen Abteilungen erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben und Arbeiten für eine bunte Mischung an Kunden und...
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Servicekoordinator*in AV-Technik
Vor 24 Stunden
Kehrsatz, Bern, Schweiz Kilchenmann AG VollzeitMenschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser...
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Service Desk Pro – 1st Level Support
Vor 5 Tagen
Kehrsatz, Bern, Schweiz Kilchenmann AG VollzeitKilchenmann AG sucht am Hauptsitz in Kehrsatz-Bern eine motivierte Persönlichkeit für den Service Desk im 1st Level Support. Du bist Anlaufstelle per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, erfasst und bearbeitest Kundenanliegen und unterstützt den Incident- und Service-Request-Prozess.Zu deinen Aufgaben gehören das Erstellen von Angeboten, das...
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Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
kehrsatz, canton of bern, Schweiz Kilchenmann AG VollzeitDein Verantwortungsbereich Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher Erfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets Beheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support (Remote) Überwachung der Incident- und Service Request-Prozesse Erstellen von...
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Servicekoordinator*in AV-Technik
Vor 2 Tagen
kehrsatz, canton of bern, Schweiz Kilchenmann AG VollzeitDeine Aufgaben Übernahme technischer Servicefälle vom Servicedesk und Begleitung der Fälle bis zum Abschluss Analyse der Ausgangslage, das weitere Vorgehen strukturieren sowie die richtigen Prioritäten setzen Koordination der Servicetechniker, des Remote Supports, des Engineering, der Hersteller, der Lieferanten und weiteren beteiligten Stellen Gezielte...
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Service Desk Agent*in
Vor 1 Monat
Kehrsatz, Bern (Kanton), Schweiz Kilchenmann AG VollzeitService Desk Agent*in / 1st Level Supporter*in 80-100% Dein Verantwortungsbereich * Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher * Erfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets * Beheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support (Remote) *...