Assistant Bucher Bus
Vor 2 Wochen
Luzern, Luzern (Kanton), Schweiz
Bucher Travel Inc.
Vollzeit
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Deine Hauptaufgaben
* Du bereitest Fahraufträge für die Folgetage vor, kontrollierst die Unterlagen und übernimmst die Nachbereitung abgeschlossener Fahrten.
* Du erstellst und versendest Fahraufträge und Einsatzpläne auf Basis der Fahrer
- und Fahrzeugzuteilung unserer Disposition.
* Du bist Anlaufstelle für unsere Driving Hosts (Fahrer:innen), beantwortest operative Fragen und leitest Anfragen gezielt weiter.
* Du kontrollierst Arbeitsstunden und Spesen der Driving Hosts und gibst sie gemäss internen Vorgaben frei.
* Du betreust eigene Kundendossiers von der Anfrage über Offerte und Bestätigung bis zur operativen Abwicklung und Rechnungsstellung.
* Du betreust unsere Kunden proaktiv und persönlich, fasst offene Offerten telefonisch nach, berätst gezielt und verkaufsorientiert und trägst damit zu einer optimalen Auslastung unserer Fahrzeuge bei.
* Du arbeitest mit Partnerunternehmen zusammen, koordinierst eingehende und ausgehende Aufträge und prüfst sowie kontierst Partnerrechnungen.
* Du pflegst Kunden
- und Auftragsdaten und übernimmst Telefondienst, sowie allgemeine administrative Aufgaben.
* Du unterstützt das Team im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Vorbereitung von Events und Grossanlässen. Dein Profil
* Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Auch direkt nach der Lehre oder mit erster Berufserfahrung bist du bei uns willkommen.
* Du schätzt klar definierte Abläufe und strukturierte Prozesse und erledigst auch wiederkehrende Aufgaben sorgfältig und zuverlässig.
* Du organisierst deine Aufgaben selbstständig und verantwortungsbewusst und weisst, wo Prioritäten zu setzen sind.
* Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zwingend.
* Du hast Freude an der aktiven Kundenbetreuung, gehst auch telefonisch gerne auf Kunden zu, führst Follow-Ups zuverlässig durch und berätst service
- und verkaufsorientiert.
* Du bringst Organisationstalent, Flexibilität und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit.
* Du überzeugst mit einem gepflegten, freundlichen und sicheren Auftreten gegenüber Kunden, Driving Hosts und Partnern.
* Du arbeitest gerne im Team, bist hilfsbereit und pflegst eine zuverlässige Zusammenarbeit mit internen wie externen Ansprechpartnern.
* Du bist mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook vertraut und lernst gerne neue Systeme kennen. Das bieten wir dir
* Eine verantwortungsvolle Sachbearbeitungsaufgabe mit klaren Abläufen, direktem Kundenkontakt und eigener operativer Verantwortung im Tagesgeschäft.
* Einen modernen und ergonomischen Arbeitsplatz sowie ein kollegiales und dynamisches Team.
* Einen Gratis-Parkplatz am Arbeitsort sowie kostenlosen Kaffee, Früchte und Snacks.
* Attraktive touristische Vergünstigungen, unter anderem Reisevergünstigungen und Freikarten von Partnerbetrieben wie Bergbahnen, Museen und Schiffsbetrieben.
* Regelmässige Team
- und Firmenanlässe #J-18808-Ljbffr
* Du bereitest Fahraufträge für die Folgetage vor, kontrollierst die Unterlagen und übernimmst die Nachbereitung abgeschlossener Fahrten.
* Du erstellst und versendest Fahraufträge und Einsatzpläne auf Basis der Fahrer
- und Fahrzeugzuteilung unserer Disposition.
* Du bist Anlaufstelle für unsere Driving Hosts (Fahrer:innen), beantwortest operative Fragen und leitest Anfragen gezielt weiter.
* Du kontrollierst Arbeitsstunden und Spesen der Driving Hosts und gibst sie gemäss internen Vorgaben frei.
* Du betreust eigene Kundendossiers von der Anfrage über Offerte und Bestätigung bis zur operativen Abwicklung und Rechnungsstellung.
* Du betreust unsere Kunden proaktiv und persönlich, fasst offene Offerten telefonisch nach, berätst gezielt und verkaufsorientiert und trägst damit zu einer optimalen Auslastung unserer Fahrzeuge bei.
* Du arbeitest mit Partnerunternehmen zusammen, koordinierst eingehende und ausgehende Aufträge und prüfst sowie kontierst Partnerrechnungen.
* Du pflegst Kunden
- und Auftragsdaten und übernimmst Telefondienst, sowie allgemeine administrative Aufgaben.
* Du unterstützt das Team im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Vorbereitung von Events und Grossanlässen. Dein Profil
* Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Auch direkt nach der Lehre oder mit erster Berufserfahrung bist du bei uns willkommen.
* Du schätzt klar definierte Abläufe und strukturierte Prozesse und erledigst auch wiederkehrende Aufgaben sorgfältig und zuverlässig.
* Du organisierst deine Aufgaben selbstständig und verantwortungsbewusst und weisst, wo Prioritäten zu setzen sind.
* Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zwingend.
* Du hast Freude an der aktiven Kundenbetreuung, gehst auch telefonisch gerne auf Kunden zu, führst Follow-Ups zuverlässig durch und berätst service
- und verkaufsorientiert.
* Du bringst Organisationstalent, Flexibilität und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit.
* Du überzeugst mit einem gepflegten, freundlichen und sicheren Auftreten gegenüber Kunden, Driving Hosts und Partnern.
* Du arbeitest gerne im Team, bist hilfsbereit und pflegst eine zuverlässige Zusammenarbeit mit internen wie externen Ansprechpartnern.
* Du bist mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook vertraut und lernst gerne neue Systeme kennen. Das bieten wir dir
* Eine verantwortungsvolle Sachbearbeitungsaufgabe mit klaren Abläufen, direktem Kundenkontakt und eigener operativer Verantwortung im Tagesgeschäft.
* Einen modernen und ergonomischen Arbeitsplatz sowie ein kollegiales und dynamisches Team.
* Einen Gratis-Parkplatz am Arbeitsort sowie kostenlosen Kaffee, Früchte und Snacks.
* Attraktive touristische Vergünstigungen, unter anderem Reisevergünstigungen und Freikarten von Partnerbetrieben wie Bergbahnen, Museen und Schiffsbetrieben.
* Regelmässige Team
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