Reiseberaterin
Vor 2 Tagen
Romanshorn, Thurgau, Schweiz
Bodana Travel
Teilzeit
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Bodana Travel ist ein Freizeit-, Reise
- und Tourismusunternehmen mit Sitz in der Neustrasse 2 in Romanshorn, Schweiz. Das Unternehmen bietet massgeschneiderte Reiseangebote für Privatkundschaft, Geschäftsreisende sowie Gruppen und legt Wert auf persönliche Beratung und individuellen Service. Als lokale Agentur kennt Bodana Travel die Bedürfnisse von Reisenden aus der Region besonders gut und verbindet diese mit einem internationalen Netzwerk an Partnern. Mitarbeitende profitieren von einem kundenorientierten Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und engem Kontakt zu Reiseveranstaltern und Dienstleistungspartnern. Als Reiseberater:in unterstützen Sie Kund:innen bei der Auswahl, Planung und Buchung ihrer Reisen und beraten sie zu Destinationen, Unterkünften und Transportmitteln. Sie erstellen maßgeschneiderte Angebote, bearbeiten Anfragen vor Ort, nehmen Reservierungen vor und führen Buchungen für Flüge, Hotels, Pauschalreisen und Zusatzleistungen durch. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören ausserdem die Pflege von Kundendaten, die Kommunikation mit Reiseveranstaltern sowie die Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen. Die Stelle ist in Teilzeit 50%. Qualifikationen
• Fachkompetenz in der Reiseberatung: Sie verfügen über Kenntnisse in Reiseberatung, Reisemanagement und Reiseorganisation, um passende Angebote zu entwickeln und Kund:innen qualifiziert zu betreuen.
• Organisation von Reiseleistungen: Erfahrung in der Planung von Reiseabläufen, der Erstellung von Reisearrangements sowie der Koordination verschiedener Leistungsanbieter ist wünschenswert.
• Kundenservice und Kommunikation: Ausgeprägte Serviceorientierung, freundliche und klare Kommunikation sowie Freude am persönlichen Kontakt mit Kund:innen sind erforderlich.
• Reservierungen und Buchungssysteme: Sicherer Umgang mit Reservierungs
- und Buchungssystemen sowie Kenntnisse in der Pflege von Kundendaten und der Abwicklung von Zahlungen werden erwartet.
• Abgeschlossene touristische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse, strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- und Tourismusunternehmen mit Sitz in der Neustrasse 2 in Romanshorn, Schweiz. Das Unternehmen bietet massgeschneiderte Reiseangebote für Privatkundschaft, Geschäftsreisende sowie Gruppen und legt Wert auf persönliche Beratung und individuellen Service. Als lokale Agentur kennt Bodana Travel die Bedürfnisse von Reisenden aus der Region besonders gut und verbindet diese mit einem internationalen Netzwerk an Partnern. Mitarbeitende profitieren von einem kundenorientierten Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und engem Kontakt zu Reiseveranstaltern und Dienstleistungspartnern. Als Reiseberater:in unterstützen Sie Kund:innen bei der Auswahl, Planung und Buchung ihrer Reisen und beraten sie zu Destinationen, Unterkünften und Transportmitteln. Sie erstellen maßgeschneiderte Angebote, bearbeiten Anfragen vor Ort, nehmen Reservierungen vor und führen Buchungen für Flüge, Hotels, Pauschalreisen und Zusatzleistungen durch. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören ausserdem die Pflege von Kundendaten, die Kommunikation mit Reiseveranstaltern sowie die Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen. Die Stelle ist in Teilzeit 50%. Qualifikationen
• Fachkompetenz in der Reiseberatung: Sie verfügen über Kenntnisse in Reiseberatung, Reisemanagement und Reiseorganisation, um passende Angebote zu entwickeln und Kund:innen qualifiziert zu betreuen.
• Organisation von Reiseleistungen: Erfahrung in der Planung von Reiseabläufen, der Erstellung von Reisearrangements sowie der Koordination verschiedener Leistungsanbieter ist wünschenswert.
• Kundenservice und Kommunikation: Ausgeprägte Serviceorientierung, freundliche und klare Kommunikation sowie Freude am persönlichen Kontakt mit Kund:innen sind erforderlich.
• Reservierungen und Buchungssysteme: Sicherer Umgang mit Reservierungs
- und Buchungssystemen sowie Kenntnisse in der Pflege von Kundendaten und der Abwicklung von Zahlungen werden erwartet.
• Abgeschlossene touristische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse, strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.