Rezeptionist Front Office

Vor 9 Stunden

Chur, Grisons, Schweiz Hotel ABC Chur Vollzeit
Rollenbeschreibung Als Rezeptionist:in Front Office im Hotel ABC Chur sind Sie erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen professionellen und freundlichen Empfang. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören Check-in und Check-out, Gästebetreuung, die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Koordination mit anderen Abteilungen. Sie bedienen Telefon
- und Kommunikationssysteme, beantworten Anfragen, geben Auskünfte zu Hotelangeboten und unterstützen bei administrativen Aufgaben am Empfang. Diese Stelle ist eine Vollzeitposition, wird vor Ort ausgeübt und befindet sich in Chur. Qualifikationen
• Ausgeprägte Kund:innenorientierung und Erfahrung im Gästeservice, idealerweise im Front Office oder an der Rezeption.
• Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, freundliches und professionelles Auftreten im direkten Kontakt und am Telefon (Telefonetikette).
• Praxis in typischen Rezeptionstätigkeiten wie Check-in/Check-out, Umgang mit Buchungssystemen und administrativen Aufgaben im Empfangsbereich.
• Erfahrung im Front-Office-Management, inklusive Koordination mit Housekeeping und anderen Hotelbereichen.
• Von Vorteil sind Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Systemen, gute Deutschkenntnisse sowie zusätzliche Fremdsprachen (z.
B. Englisch), Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Bereitschaft zu Schicht
- und Wochenenddiensten.