Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice
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kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 26. Oktober 2026 suchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
- Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum 80 - 100% möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich
- Einstiegslohn von CHF 4'519.- (bei mind. einer Fremdsprache Französisch oder Italienisch). Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr.
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
- Mitarbeitervorteile je nach Kundenprojekt
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 18:00 Uhr oder von 10:15 bis 19:45 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 12:00 Uhr
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Privatkundenbereich National
- Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen
- Erfassung, Änderung und Weiterleitung von Kunden- und Auftragsdaten
- Annahme und Bearbeitung von E-Mails und Briefkorrespondenz
- Bearbeitung von Verlustmeldungen (Nachforschung)
- Überprüfung von Kundendaten im CRM-System
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertig
- Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikationsstark
- Sehr gute CH-Deutsch und Französisch- oder Italienischkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein
- Flexibilität
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können. Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, miriam.thueler@callpoint.ch, 058 201 15 74
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Fribourg, FR, FR, Schweiz Callpoint Remote VollzeitDu bist... kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 26. Oktober 2026 suchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung. Wir sind... Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und...
