Praktikant/in Kundendialog
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Allgemeine Informationen
Möchtest du etwas bewegen und täglich am Puls des öffentlichen Verkehrs tätig sein? Wenn ja, dann bist du bei uns in Chur richtig als
Praktikant/in Kundendialog (50-80%)
- Bearbeitung von mündlichen und schriftlichen Kundenanliegen im Kundendialog
- Unterstützung im Qualitätsmanagement und Mitwirkung bei Prozessen in den Bereichen Kundendialog und Railservice, auch bereichsübergreifend
- Einsatz am Empfang im Verwaltungsgebäude (Telefonzentrale)
- Beratung und Verkauf der Premiumprodukte Bernina Express und Glacier Express sowie der Spezialangebote der RhB im Railservice
- Service- und Supportleistungen für Onlinekunden (per Telefon und Email)
- in Ausbildung (HF/FH Stufe) im Tourismusbereich, Hotellerie oder Kommunikation
- Erfahrung im Kundendienst / Beschwerdenmanagement von Vorteil
- serviceorientiert, Leidenschaft für den Gästekontakt und Gespür für den Kunden
- Begeisterung für Mobilität und ÖV-Allgemein
- digital affin, gutes Auffassungsvermögen und sprachgewandt
- Freude an der Mitwirkung bei Prozessverbesserungen
- 2. Klasse Generalabonnement
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
- Vielseitiges Praktikum mit spannenden Projekten und Einblick ins gesamte Unternehmen
Zusätzliche Informationen
Weitere Auskünfte erteilen dir gerne Jann Sprecher, Leiter Einzelreisende Railservice +41 81 288 65 94 und
Ines Alvarez, HR Beraterin +41 81 288 65 59
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Praktikant/in Kundendialog
Vor 14 Stunden
Chur, Graubünden, Schweiz Rhaetian Railway Inc Vollzeit## Du bringst frische Ideen auf die SchieneMit deinem Engagement und deiner Neugier tauchst du ein in die Welt der RhB – und gestaltest aktiv mit.# Praktikant/in Kundendialog (50-80%)Du suchst einen spannenden Einblick bei einer vielseitigen Arbeitgeberin und möchtest dein Wissen in der Praxis anwenden? Die RhB bietet attraktive Praktika und unterstützt...
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Praktikant/in Kundendialog
Vor 5 Tagen
Chur, Graubünden, Schweiz Liechtenstein Business Vollzeit CHF 13’000 - CHF 20’000 VertragDu suchst einen spannenden Einblick bei einer vielseitigen Arbeitgeberin und möchtest dein Wissen in der Praxis anwenden? Die RhB bietet attraktive Praktika und unterstützt auf Wunsch auch Abschlussarbeiten mit Bezug zur Praxis. Deine Chance, Theorie mit Realität zu verbinden und Einblick in die laufende Weiterentwicklung der RhB zu erhalten. Das kannst...
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Praktikum Kundendialog
Vor 5 Tagen
Chur, Graubünden, Schweiz Liechtenstein Business Vollzeit CHF 13’000 - CHF 20’000 VertragDie Rhätische Bahn (RhB) sucht motivierte Praktikantinnen und Praktikanten, die Theorie aus dem Studium praxisnah anwenden möchten. Das vielseitige Arbeitgeberprofil bietet interessante Projekte und enge Einblicke in das Unternehmen.Du arbeitest im Kundendialog, unterstützt im Qualitätsmanagement, bist am Empfang tätig und berätst sowie verkaufst...
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Praktikant/in Kundendialog
Vor 5 Tagen
Chur, Graubünden, Schweiz Rhaetian Railway Inc Vollzeit CHF 28’000 - CHF 45’000 Vertrag## Du bringst frische Ideen auf die SchieneMit deinem Engagement und deiner Neugier tauchst du ein in die Welt der RhB – und gestaltest aktiv mit.# Praktikant/in Kundendialog (50-80%)Du suchst einen spannenden Einblick bei einer vielseitigen Arbeitgeberin und möchtest dein Wissen in der Praxis anwenden? Die RhB bietet attraktive Praktika und unterstützt...