IT Application Support

Vor 7 Tagen

Basel, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

IT Application Support - FrontArena, Openlink, Bank, Trading - this is a long term contract opportunity to join our Basel based client in the Financial Services sector.Your tasks:Resolve incidents reported by business users on Banking applications Coordinate between various teams within Banking and internal IT teams to fix major incidents Communicate updates to business users Document issues and resolutions using internal systems Ensure operational readiness of supported applications by participating in application software testing Contribute to long-term system enhancements either as a developer or a business analyst Your experience/knowledge:Experience working as an Application Support Engineer within a financial institution Excellent knowledge of order management systems (esp. FIS Cross-Asset Trading and Risk Platform / FrontArena) or trade management systems (esp. OpenLink Findur/Endur) Hands-on experience working in an ITIL environment Ability to report, monitor, and analyse performance according to agreed service levels Experience in managing internal stakeholders within a banking or financial services environment Language skills: English Your soft skills:Self-motivated and customer orientated Ability to take initiative and suggest improvements Excellent analytical skills and attention to detail Excellent communication skills Location: Basel, SwitzerlandWork setting: HybridSector: Financial ServicesStart: ASAPDuration: 2 years +Workload: 100%Ref.Nr.: BHTake the next step and send us your resume along with a daytime phone number where we can reach you.Due to Swiss work permit restrictions, we can only consider applications from Swiss nationals, EU citizens, and current work-permit holders for Switzerland.We welcome applications from individuals of all genders, age groups, sexual orientations, personal expressions, ethnic backgrounds, and religious beliefs. Therefore, there is no requirement to provide gender information or a photo in your application.As per client requirements, we need information about your marital status, nationality, date of birth, and a valid Swiss work permit. For applicants with disabilities, we are happy to explore potential solutions with our end client.This job advertisement was prepared with the assistance of AI technology and has undergone human review and approval.

  • Application Support Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Citi Vollzeit

    **Role summary**: Application support manager for AML investigations, Name Screening and Trade Surveillance Applications is a key role within the Compliance Technology Services (CTS) team under the Enterprise Operations & Technology department within Citi. Enterprise Operations & Technology provides unique combined business operations and technology services...

  • Desktop Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Basel Metropolitan Area, Schweiz Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit

    The position of Deskside Technician – End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations.The candidate works on assignments of a diverse scope where analysis of data and hardware requires evaluation of identifiable factors. The candidate exercises...

  • 1st Level IT Support

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz avacone Switzerland Vollzeit

    Our client is a well-established bank in Basel that values stable IT services, strong security standards and efficient end user support. To strengthen the internal IT Helpdesk, we are looking for a service-oriented professional who provides reliable 1st level support and assists employees across the bank with technical inquiries. Responsibilities Handling,...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Verantwortung: - Sicherstellen und Koordinieren interner Supportleistungen (1st & 2nd Level) - Dokumentation der IT-Infrastruktur und Erstellung von Anleitungen - Steuerung externer Dienstleister - Leitung von IT-Projekten, Wartung, Migrationen und Microsoft-Updates - Installation, Wartung und Support von Arbeitsplatz- und Serversystemen - Backup/Recovery...

  • IT Supporter

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Verantwortung: - Sicherstellen und Koordinieren interner Supportleistungen (1st & 2nd Level) - Dokumentation der IT-Infrastruktur und Erstellung von Anleitungen - Steuerung externer Dienstleister - Leitung von IT-Projekten, Wartung, Migrationen und Microsoft-Updates - Installation, Wartung und Support von Arbeitsplatz- und Serversystemen - Backup/Recovery...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF75'000 - 95'000 Verantwortung: - Du unterstützt als erste Anlaufstelle die Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen und technischen Störungen. - In dieser Rolle bearbeitest du Support-Anfragen per Telefon und E-Mail und löst Probleme effizient im First-Level-Support. - Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung von Tickets und sorgst...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Oniko AG Vollzeit

    Hey, schön, dass Du hier gelandet bistMit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung, bei unseren angesehenen...

  • Application Support

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz ELCA Vollzeit

    Critères de l'offre Description du poste 2nd -Level-Support für unsere Kunden (Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von neuen Anforderungen, Incidents - und Serviceanfragen) Prozessorientiere Steuerung und Überwachung der Tickets unter Einhaltung der SLA Sicherstellung unserer hohen Servicequalität Reproduktion allfälliger Fehler, Prüfung von...

  • IT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Oniko AG Vollzeit

    Hey, schön, dass Du hier gelandet bist Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung, bei unseren...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Verantwortung: - Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Soft- und Hardware im Client-Bereich innerhalb der Unternehmensgruppe - Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - von einfachen Passwort-Resets bis zur Lösung komplexerer technischer Probleme - Analyse und Behebung von Störungen sowie systematische Fehlersuche - Mitarbeit an...