Customer Service Agent

vor 19 Stunden

Eastern Switzerland RS Group Vollzeit

Die Distrelec-Gruppe ist einer der führenden Online- bzw. Katalog-Distributoren in Europa für Elektronik, Automation, Messtechnik, IT und Zubehör und beliefert die B2B- und B2C-Kundensegmente in über 20 Ländern Europas innerhalb von 24-Stunden. Für kompetente Kundenbetreuung und technische Beratung sorgen europaweit rund 550 Mitarbeitende. Die Distrelec wurde 1973 in der Schweiz gegründet und ist Teil der RS Group.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit alsCustomer Service Agent 100% (m/w/d)Ihr VerantwortungsbereichSie unterstützen unser 6-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft. Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration. Mit unseren Kunden und Ansprechpartnern sind Sie täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegen sich routiniert in unserem ERP-System. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung.U.a. sind Sie zuständig für:• Erfassen von Bestellungen • Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem (C4C)• Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften • Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und DatenanpassungIhre Persönlichkeit • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung• Berufserfahrung im Bereich Innendienst von Vorteil• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP) und MS Office Anwendungen• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)• Professionelles Auftreten am Telefon• Freude an der Arbeit im Team• Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise• Kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise; Sie scheuen sich nicht davor aktiv auf Kunden zuzugehen.Unser Angebot Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen. Ihr Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne einen Parkplatz an. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position.Es werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.#LI-ST1

  • Agent Engineer

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland Wonderful Vollzeit

    Wonderful enables enterprises to build, test, deploy, and monitor AI agents for their most complex needs, serving customers and employees seamlessly across voice, chat, email, and back-office systems in any language or cultural context. About UsFounded in 2025, Wonderful provides an integrated agent platform allowing enterprises to build, manage, and monitor...

  • Customer Experience Associate

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland Vanguard Internet SA Vollzeit

    Batmaid is about changing the cleaning industry and fighting the black market on as many fronts as possible. It is about providing the leading platform to book trusted, insured, and declared professionals for our customers home needs. Today, we are leaders in Switzerland and Luxembourg and, in 2021, we raised CHF25 million in a B series funding. This...

  • Customer Experience Intern

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland Vanguard Internet SA Vollzeit

    About usWorking at Batmaid is about changing the cleaning industry and fighting the black market on as many fronts as possible. It is about providing the leading marketplace to hire trusted, insured, and declared professionals for our customers' cleaning services and needs.Today we are leaders in Switzerland and Luxembourg, but we are now ready to take over...

  • Agent Engagement Lead

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland Vanguard Internet SA Vollzeit

    About UsWorking at Batmaid is about changing the cleaning industry and fighting the black market on as many fronts as possible. Today, we are the leading platform to book a cleaning with a trusted and professional cleaning agent, and live a 5-star experienceToday we are leaders in Switzerland and Luxembourg and expanded to six new countries in 2021, but we...

  • Customer Service Representative

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland DP World Vollzeit

    DescriptionWir suchen für unseren Standort in Frenkendorf, bei Basel, zeitnah eine/n Customer Service Representative (m/w/d)Ihre Aufgaben:Ansprechpartner:in für Kundenanfragen zu Transportleistungen, Containerverfügbarkeit, Ladezeiten und FrachtunterlagenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-PortalenAnnahme und Erfassung von...

  • YourCareer: Customer Service Project Manager

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland Liebherr Vollzeit

    Die Liebherr-Components AG in Baden ist die internationale Vertriebsdrehscheibe für das Liebherr-Komponentenportfolio. Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den weltweiten Produktions- und Entwicklungsstandorten koordinieren wir Verkauf, Projektmanagement, After Sales und technischen Support. Bei uns erwarten Sie ein dynamisches Umfeld, globale...

  • Sachbearbeitung Customer Service

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland konapharma ag Vollzeit

    Die Konapharma AG, Pratteln BL, ist ein führender Dienstleister in der pharmazeutischen Verpackung und beschäftigt rund 150 Mitarbeitende. Mit dem Menschen im Mittelpunkt, Markt- und Kundenfokus, Innovation und Nachhaltigkeit, sind die zentralen Faktoren unserer Ausrichtung gesetzt, welche wir unter höchsten Qualitätsstandards konsequent und mit...

  • Customer Service Expert

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland Create Your Own Career Vollzeit

    Die MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des weltweit tätigen Bertelsmann-Konzerns und beschäftigt rund 100 Mitarbeitende an zwei Standorten in der Schweiz. Sie ist der führende Schweizer Anbieter für Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlungsoption und bietet Ihren Kunden innovative und bedürfnisgerechte Lösungen in...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland Dataiku Vollzeit

    Dataiku is The Universal AI Platform, giving organizations control over their AI talent, processes, and technologies to unleash the creation of analytics, models, and agents. Providing no-, low-, and full-code capabilities, Dataiku meets teams where they are today, allowing them to begin building with AI using their existing skills and knowledge.The Dataiku...

  • Customer Service German Speaker w/Relocation package

    vor 19 Stunden

    Eastern Switzerland Cross Borders Talents Vollzeit

    Job Title: Customer Support German Speaker with Relocation PackageDepartment: SalesCompany: Leading Technology CompanyLocation: Portugal or PortoContract Type: CDD 6 months (with possibility of renewal)Work Model: On-siteWork ScheduleShifts: Monday to Friday, including bank holidays, between 08:00 and 20:00 (rotational shifts)Saturday + Sunday: 8:00-17:00...