Responsabile Pianificazione dell'impiego del personale Sud nell'assistenza clienti

Vor 6 Tagen


Bellinzona, Tessin, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

Cosa ti offriamo.


Assieme al tuo team, sarai responsabile della pianificazione dell'impiego di circa 130 assistenti clienti nelle sedi di Bellinzona e Chiasso. Potrai beneficiare di numerosi vantaggi, come gli assegni per i figli, l'AG di 2ª classe gratuito e i viaggi a prezzo scontato all'estero (anche per i familiari). Trovi maggiori informazioni sul nostro sito web alla pagina «Benefit».

Quello che puoi mettere in movimento.

  • Favorisci la collaborazione tra le sedi e curi una comunicazione adeguata con i diversi stakeholder, contribuendo insieme al tuo team al successo delle FFS.
  • Con decisioni mirate, slancio e abilità strategica, dirigi il tuo team motivandolo e facendolo crescere, affinché insieme possiate raggiungere obiettivi ambiziosi. 
  • Con il supporto del tuo team, in qualità di responsabile garantisci la pianificazione mensile e giornaliera del personale assistenza clienti, nell'osservanza delle direttive legislative e interne quali la legge sulla durata del lavoro (LDL), il contratto collettivo di lavoro (CCL) e le regolamentazioni specifiche settoriali sulla durata del lavoro (BAR).
  • Gestisci attivamente il raggiungimento degli obiettivi nel traffico regionale e a lunga percorrenza.
  • Partecipi con entusiasmo a gruppi di lavoro.

Quello che porti con te.

  • Sei una figura dirigenziale affidabile, con un forte orientamento alle soluzioni, e come tale affianchi il personale con attenzione ed empatia.
  • Hai un approccio interdisciplinare e imprenditoriale e stabilisci priorità chiare.
  • Possiedi spiccate capacità persuasive e sai modulare la comunicazione in base al destinatario e al livello di interlocuzione.
  • Per questa funzione è richiesta un'ottima padronanza dell'italiano (livello minimo C1) e la conoscenza del tedesco (livello minimo B1 o disponibilità a conseguire il livello richiesto). 


  • Bellinzona, Tessin, Schweiz Convit Holding Vollzeit CHF 25'000 - CHF 75'000 pro Jahr

    Responsabile clienti in ambito previdenziale (m/f/d) – Fixum CHF 2'500–7'500Siamo una società di consulenza finanziaria in forte crescita, specializzata in soluzioni previdenziali e strategie di investimento personalizzate per clienti privati in Svizzera. Il nostro obiettivo è costruire valore sostenibile e garantire sicurezza finanziaria a lungo...


  • Bellinzona, Tessin, Schweiz Corris AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Corris AG è la più grande agenzia di raccolta fondi della Svizzera con sede a Zurigo. Tra i suoi clienti figurano oltre 35 note ONG. I servizi offerti comprendono campagne di raccolta fondi multimediali con stand informativi e porta a porta, raccolta fondi telefonica, gestione dei dati dei donatori, servizio di mailing, nonché consulenza strategica e...


  • Bellinzona, Tessin, Schweiz Convit Holding Vollzeit CHF 2'500 - CHF 7'500 pro Jahr

    Advisor previdenza e pianificazione successione (m/f/d) – Fixum CHF 2'500–7'500Convit International GmbH è un'azienda svizzera in forte crescita, attiva nel settore della consulenza finanziaria e della pianificazione previdenziale. Ci dedichiamo a supportare i nostri clienti – prevalentemente privati – nello sviluppo di strategie patrimoniali...

  • Compliance Officer

    Vor 4 Tagen


    Bellinzona, Tessin, Schweiz Post | PostFinance | PostAuto Vollzeit

    Il nostro obiettivo comuneIl rispetto delle norme legali e delle direttive in vigore è un punto centrale per l'affidabilità di PostFinance. I nostri specialisti del Compliance Office verificano quotidianamente che le stesse vengano mantenute, fornendo delle prestazioni d'alta qualità. Sei pronto/a per questa nuova sfida ? In quanto collaboratore/trice...


  • Bellinzona, Tessin, Schweiz Adecco Vollzeit

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  • Compliance Officer

    Vor 2 Tagen


    Bellinzona, Tessin, Schweiz PostFinance AG Vollzeit

    % **con esperienza e spirito pionieristico** Non cerchi un'occupazione qualsiasi, ma una vera professione. Vuoi fare la differenza, assumerti delle responsabilità e percorrere nuove strade nel digital banking insieme a un team audace? Unisciti a noi **Il nostro obiettivo comune** Il rispetto delle norme legali e delle direttive in vigore è un punto...


  • Bellinzona, Tessin, Schweiz Convit Holding Vollzeit CHF 2'500 - CHF 7'500 pro Jahr

    Consulente indipendente in finanza personale (m/f/d) – Fixum CHF 2'500–7'500Siamo una società di consulenza finanziaria in forte crescita, specializzata in soluzioni previdenziali e strategie di investimento personalizzate per clienti privati in Svizzera. Il nostro obiettivo è costruire valore sostenibile e garantire sicurezza finanziaria a lungo...


  • Bellinzona, Tessin, Schweiz Suva Vollzeit

    Missione e non compiti da svolgere?Durante la formazione ti assumi delle responsabilità. Per noi gli apprendisti sono colleghi alla pari.Apprendistato come Operatore/trice per la comunicazione con la clientela AFC 100 % dal 2026BellinzonaSiamo la più grande assicurazione infortuni della Svizzera e rendiamo sicuri il lavoro e il tempo libero.Per noi gli...


  • Bellinzona, Tessin, Schweiz Swisscom Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Your future starts hereIn qualità di specialista del computer, garantirai l'utilizzo ottimale e il supporto di diverse risorse ICT. Sei pronto/a aentusiasmare con il tuo fascino per i prodotti e le tendenze del mondo ICT  ricercare e implementare la soluzione ottimale per le esigenze del cliente, in modo indipendente o con un altro specialista ...


  • Bellinzona, Tessin, Schweiz Suva Vollzeit

    Bellinzona Termino fisso Siamo la più grande assicurazione infortuni della Svizzera e rendiamo sicuri il lavoro e il tempo libero. Per noi gli apprendisti sono colleghi alla pari. Ecco perché riponiamo in te la nostra fiducia. Nelle avvincenti attività sul campo ti confronterai con vere e proprie sfide in cui ti accompagneremo e sosterremo. Così...