Application Operation Manager 100

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Bank Julius Bär & Co. Ag Vollzeit

Application Operation Manager 100% Bank Julius Bär & Co. Ag Zürich, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German Experience level Senior Job location Zürich, Switzerland Tech stack Agile Methodologies Amazon Web Services (AWS Configuration Management Data Architecture DevOps Identity and Access Management IT Management Knowledge Management Aris Software Data Lake Kubernetes Information Technology Kafka VMware Job description Verantwortlich für die Überwachung des End-to-End-Betriebs eines IT-Services gemäß vordefinierten Service Level Agreements. Dies umfasst das gründliche Verständnis und die sorgfältige Nachverfolgung aller Serviceabhängigkeiten sowie ein proaktives Lifecycle-Management., * Erster Ansprechpartner für Betrieb, Support, Wartung und übergreifenden Service-Lifecycle Pflege eines IT-Services oder einer Infrastrukturkomponente, Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreement und Operational Level Agreement Nahtloser End-to-End-Betrieb in enger Zusammenarbeit mit 1st, 2nd Level, DevOps-Team und externen Dienstleistern Gatekeeper für Änderungen am IT-Service und Sicherstellung der Einhaltung der IT-Governance (z. B. Sicherheit, Risikomanagement, Technische Schuldverwaltung etc.) Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Verfügbarkeit, Leistung, Kapazität und Wissensmanagement, aktive Mitwirkung an der Entwicklung der Application Owner Manager Community Operations-Champion für neue Features. Sicherstellung der operativen Gesundheit der Plattform bei der Definition neuer Funktionen Verantwortung für Service- und Asset-Konfigurationsmanagement der zugewiesenen IT-Services (HPSM, ARIS, IAM-Rollen) sowie IT-Service-Continuity-Management für zugewiesene IT-Services Sicherstellung der angemessenen Anpassung und Umsetzung nicht-funktionaler Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Application Engineer und Koordination der Übergabe in Test- und Produktionsumgebungen Verantwortlich für Messung, Dokumentation und Optimierung der Software-Nutzung einschließlich regelmäßiger Lizenz-Compliance-Prüfung in enger Zusammenarbeit mit SAM RequirementsMehr als 10 Jahre Erfahrung im Projekt- oder Betriebsmanagement von IT-Anwendungen Dynamische und agile Denkweise, Leidenschaft für den Betrieb Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und ein Aufgabenportfolio zu managen Ausgezeichnete Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten Starke analytische, kommunikative, zwischenmenschliche, koordinative und führende Fähigkeiten Kenntnisse in Tools und Technologien im Bereich IT-Service-Management, Betrieb und Governance Vertrautheit mit Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und anderen relevanten Frameworks Erfahrung/Verständnis der Data Lake / Data Lake House-Technologiestack (Kafka, Kubernetes, S3, VMware..) Erfahrung/Verständnis von Datenarchitektur, Datenpipelines und Datenprodukten Nachgewiesene Erfahrung im IT-Service-Management, Betrieb und IT-Governance Relevante Hochschulausbildung und beruflicher Hintergrund in der Informatik Apply for this position Similar jobs

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