Customer Development Representative

Datasite and its associated businesses are the global center for facilitating economic value creation for companies across the globe. From data rooms to AI deal sourcing

and more. Here you'll find the finest technological pioneers: Datasite, Blueflame AI, Firmex, Grata, and Sherpany. They all, collectively, define the future for business growth.

Apply for one position or as many as you like. Talent doesn't always just go in one direction or fit in a single box. We're happy to see whatever your superpower is and find the best place for it to flourish.

Get started now, we look forward to meeting you.

Job Description:

Sherpany ist der Schweizer Marktführer für Meeting-Management-Software.

Seit der Gründung im Jahr 2011 verfolgen wir ein klares Ziel: eine Welt zu schaffen, in der jedes Meeting zählt. Mehr als 300 europäische Unternehmen und Entscheidungsträger*innen nutzen Sherpany bereits, um ihre Meetings produktiver zu gestalten und so den Unternehmenserfolg zu steigern. Eine Jury internationaler Investor*innen hat Sherpany als eines der besten Scale-ups der Schweiz ausgezeichnet – mit dem Potenzial, ein Unicorn zu werden. Heute beschäftigen wir über 150 Mitarbeitende an sechs Standorten in Europa sowie remote in 19 Ländern weltweit.

Für unser Customer Success Team suchen wir nun eine*n ambitionierte*nCustomer Development Representative. Wir arbeiten remote-first über ganz Europa verteilt, Du kannst also dort arbeiten, wo Du Dich persönlich am wohlsten fühlst. Deine Base solltest Du idealerweise in der Schweiz, Deutschland, Italien oder Portugal haben.

Dein Aufgabengebiet:

• Du bist Teil eines passionierten Customer Success Management Teams, welches den Erhalt und Ausbau unseres Kund*innenportfolios sicherstellt.
• Du recherchierst aktiv und identifizierst Upselling-, Cross-Selling- und Expansion-Möglichkeiten innerhalb unseres bestehenden Kund*innenportfolios.
• Du initiierst den Kontakt zu neuen Ansprechpartner*innen durch eine zielgerichtete Ansprache und erklärst überzeugend den Mehrwert unserer Lösungen.
• In beratenden Gesprächen ermittelst Du die Bedürfnisse und Herausforderungen der Ansprechpartner*innen und verbesserst somit kontinuierlich unsere Outreach-Tools (z. B. Playbooks und Best Practices).
• Du baust starke, vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und wirst zu einer verlässlichen Ansprechperson für Wachstumsmöglichkeiten.
• Gemeinsam mit dem KAM- und CSM-Team entwickelst Du Wachstumsstrategien und teilst wertvolle Einblicke aus Deiner Recherche.
• Du unterstützt bei der Erstellung von zielgerichteten Vorschlägen, um den Kund*innen echte Mehrwerte zu bieten.

Das zeichnet Dich aus:

• Du bringst erste Erfahrung als Customer Development Representative, Customer Success Manager*in, Key Account Manager*in oder Business Development Manager*in mit.
• Du bist ein*e ausgezeichnete*r Kommunikator*in, baust schnell vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf.
• Du arbeitest gerne "hands-on" und eigenverantwortlich.
• Du bist Hunter durch und weißt wie Du neue Ansprechpartner*innen für Dich gewinnen kannst.
• Du überzeugst mit Deinem Organisationstalent und behältst stets den Überblick über Deine Projekte.
• Deutsch (Native-Level) und Englisch sprichst Du fließend.

Du denkst, dass Du das Zeug dazu hast, auch wenn Du nicht 100 % der Stellenbeschreibung erfüllst? Melde Dich gern trotzdem bei unsWe hire for attitude

Wieso Du Dich für uns entscheiden solltest:

• Du bist Teil eines internationalen Unternehmens mit flacher Hierarchie, in welchem Du viel Eigenverantwortung übernehmen kannst und Deine Ideen immer willkommen sind.
• Damit Deine Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Home Office sowie die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub nach dem ersten Jahr bei uns.

DIGITAL NOMAD @SHERPANY
- Deine persönliche wie fachliche Weiterbildung ist uns wichtig, weshalb wir finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, Trainings, etc. anbieten.
- Dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig - unser Partner unterstützt Dich dabei.
- Bei Sherpany arbeiten wir mit neuen Technologien und Apple MacBooks, welche Dir mit Deinem Start bei Sherpany gestellt werden.
- Last but not least: Unsere Unternehmenskultur bedeutet uns viel, deshalb organisieren wir regelmäßig

tolle Teamevents

und pflegen ein

werte-orientiertes

Miteinander.

Unser Bewerbungsprozess:

Sende uns Deine Online-Bewerbung Erstes Interview mit Talent Acquisition Specialist (30 Min.)

Zweites Interview mit unserem Head of Expansion & Account Management Roby (30 Min.)

Role-Play & Discussion mit unserem Head of Expansion & Account Management & unserem VP Customer Success (45 Min.)

Team-Kennenlernen (30 Min.)

Angebot

Ich freue mich auf Deine Bewerbung

Laura Wieckhorst

Talent Acquisition Specialist

Our company is committed to fostering a diverse and inclusive workforce where all individuals are respected and valued. We are an equal opportunity employer and make all employment decisions without regard to race, color, religion, sex, gender identity, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, or any other protected characteristic. We encourage applications from candidates of all backgrounds and are dedicated to building teams that reflect the diversity of our communities.