IT-Support für die Schulsoftware Escola 100

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Escola GmbH Vollzeit

Möchtest du helfen, den Schweizer Schulalltag zu erleichtern? Dann bist du bei uns genau richtig

Escola ist eine junge, dynamische Firma mit Startup-Charakter im Zentrum von Zürich. Unser Produkt ist eine umfangreiche Software, welche im Schulalltag von Lehrpersonen, Schulverwaltungen, Schulleitenden, Eltern und Schüler:innen sowie weiteren Mitarbeitenden im Schulumfeld genutzt wird. Wir suchen Verstärkung für unser Support-Team.

Du bist engagiert, verantwortungsbewusst, selbständig und hilfst unseren Schulen gerne bei Fragen und Problemen. Du liebst es, strukturiert zu arbeiten, bist motiviert, Verantwortung zu übernehmen und bist in anspruchsvollen Situationen auch bereit, die Extra-Meile zu gehen.

Aufgaben
  • Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem entgegennehmen und beantworten
  • FAQs erstellen
  • Schulungen via Videochat oder vor einer grösseren Gruppe abhalten
  • Beratung über die verschiedenen Escola-Produkte für bestehende Kunden
  • Möglichkeit, interne Projekte zu übernehmen
Qualifikation
  • Du bist zuverlässig, selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert.
  • Du bist computeraffin und motiviert, dich in unsere Software einzuarbeiten und dazuzulernen.
  • Dein Deutsch ist stilsicher und du hast eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.
  • Du bist kommunikativ und dir macht es Freude, Schulungen vor Erwachsenen abzuhalten.
  • Du liebst es, zu telefonieren und behältst auch bei schwierigen Anfragen einen kühlen Kopf.
  • Nicht zwingend, aber von Vorteil: Du kennst dich im Schulumfeld aus.
Benefits
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem agilen, kurzweiligen Umfeld und ein hohes Mass an Selbstverantwortung
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Kombination zwischen Präsenzzeit im Büro, Homeoffice und Terminen vor Ort
  • 5 Wochen Ferien und tolle Benefits bei der beruflichen Vorsorge
  • Eine junge, dynamische Firma mit Startup-Charakter im Zentrum von Zürich
  • Regelmässige Ausflüge und Kurztrips
  • Dir stehen ausreichend Kaffee, Schoggistängeli und (Es')Cola-Fröschli im Büro zur Verfügung. Jeden Dienstag ab 17.00 treffen wir uns für ein freiwilliges, gemütliches Zusammensein (von Escola offeriert), wobei eine Stunde als Arbeitszeit angerechnet werden kann

Wenn du auch helfen möchtest, den Schweizer Schulalltag zu erleichtern, sende deine Bewerbung mit CV und Motivationsschreiben an Hannes und Janick.

Wir berücksichtigen ausschliesslich direkte Bewerbungen via Join. Bewerbungen über Stellenvermittler, Outstaffing-Firmen oder andere Job-Plattformen werden nicht beantwortet.

  • Onboarding-Spezialist:in für Schulsoftware Escola

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Escola GmbH Vollzeit

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  • Webentwickler:in Fullstack

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Escola GmbH Vollzeit

    Escola ist eine junge, dynamische Firma mit Startup-Charakter im Zentrum von Zürich. Wir entwickeln eine umfangreiche Software, welche von Lehrpersonen, Schulverwaltungen, Schulleitungen, Eltern und Schüler:innen sowie weiteren Mitarbeitenden im Schulumfeld intensiv genutzt wird.Mit deiner Arbeit hilfst du, den Schulalltag in über 400 Schulen der Schweiz...

  • IT-Supporter/in 80-100

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Seniorendienste Schweiz Ag Vollzeit

    IT-Supporter/in 80-100% Mittelschul Und Berufsbildungsamt Zürich, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German Job location Zürich, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Adobe Creative Cloud Microsoft Office Information Technology Operational...

  • Leiter IT-Support

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Ergon Informatik AG Vollzeit

    Requirements Must have: • Hochschulabschluss in Informatik (ETH/FH/Uni) oder vergleichbar • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) • Nachweisliche Erfahrung in der Führung von IT-Teams und im Projektmanagement von Vorteil • Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme (Windows und/oder Mac) und Hardware für den Arbeitsplatz •...

  • IT-Supporter/in 80 - 100 (befristet)

    vor 11 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Seniorendienste Schweiz Ag Vollzeit

    IT-Supporter/in % (befristet) WAS Wirtschaft Arbeit Soziales Lucerne, Switzerland days ago Role details Contract type Temporary contract Employment type Part-time (≤ 32 hours Working hours Shift work Languages German Job location Lucerne, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Microsoft Active Directory Peripherals Information Technology Job description...

  • Onsite IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit tätiges und renommiertes Unternehmen in der ICT-Branche, das mit einem breiten Portfolio an IT Dienstleistungen, Software und Technologien zu den Branchenführern gehört. Er begleitet die gesamte IT Wertschöpfungskette von der Analyse bis zur fertigen Lösung als kompetenter Partner für Auftraggeber.Der Glaube an...

  • IT Supporter 100

    vor 12 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Manpower Vollzeit

    **​** Wenn Sie eine spannende Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen suchen und Ihre technischen Fähigkeiten in einem motivierten Team einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. **​** Wenn Sie eine spannende Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen suchen und Ihre technischen Fähigkeiten in einem...

  • IT-Supporter 1. + 2. Level

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Fledro Personal Consulting Vollzeit

    IT-Supporter 1st + 2nd Level (m/w/d) – 80–100%Arbeitsort:Zürich, SchweizPensum:80–100%Anstellungsart:Temporär mit Option auf FestanstellungBist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt im IT-Support?Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir die passende Stelle für dichBei...

  • Senior IT-Supporter 80

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    About this job Bei unserem Kunden handelt es sich um ein schweizweit tätiges Industrieunternehmen. Um den Ausbau der internen IT voranzutreiben soll das Team vergrössert werden, daher wird nun nach einem erfahrenen IT-Supporter am Standort in Zürich und in Bern gesucht. Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie innert 1 Woche bereits eine...

  • Senior IT-Supporter 80

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein schweizweit tätiges Industrieunternehmen. Um den Ausbau der internen IT voranzutreiben soll das Team vergrössert werden, daher wird nun nach einem erfahrenen IT-Supporter am Standort in Zürich und in Bern gesucht.Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie innert 1 Woche bereits eine...