Customer Service Representative H/F

Vor 3 Tagen

ChauxdeFonds, Neuenburg, Schweiz Czapek & Cie Vollzeit

Company Description

Nous sommes une entreprise horlogère passionnée par l'excellence, la qualité et le service. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice pour rejoindre notre service client.

Vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente, au cœur des échanges entre nos clients, nos détaillants et nos partenaires à travers le monde.

Role Description

  • Enregistrer les commandes dans notre système ERP

  • Gérer l'envoi et la facturation des montres destinées à nos clients internationaux

  • Communiquer de manière fluide et professionnelle avec nos détaillants

  • Veiller à ce que chaque commande expédiée corresponde parfaitement à la commande initiale

  • Coordonner l'envoi des montres à nos clients directs, en collaboration avec l'équipe de la boutique pour la facturation et la logistique

  • Garantir une communication transparente avec l'ensemble de nos partenaires

  • Assurer le suivi du service après-vente et veiller à la satisfaction de nos clients

Qualifications

  • Apprentissage d'employé de commerce ou titre jugé équivalent

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail

  • Vous appréciez le contact client et savez communiquer avec diplomatie et clarté

  • Vous maîtrisez les outils informatiques courants et idéalement un ERP

  • Vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais (toute autre langue est un atout)

  • Expérience dans l'industrie horlogère

  • Vous habitez à 30km max de la Chaux-de-Fonds

We offer

  • Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise à taille humaine mais à dimension internationale

  • Une équipe exigeante, bienveillante et passionnée

  • L'opportunité de contribuer directement à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre service

  • Paysagiste (H/F)

    vor 24 Stunden

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz H2R SA Vollzeit

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le paysagisme et pour les montagnes neuchâteloises, un paysagiste (H/F) : Tâches : - Taille de haies, arbres et arbustes - Tonte - Entretien d'espace verte - Fauchage Profil : - Plusieurs années d'expérience dans le domaine - Etre au bénéfice d'un CFC de paysagiste, un atout - Permis de...

  • Charpentier (H/F)

    Vor 3 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz H2R SA Vollzeit

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine du bois et pour la région des montagnes neuchâteloises, un charpentier (H/F) : Tâches : - Lecture de plan - Pose ossature bois - Pose de charpente - Traçage et taille Profil : - Plusieurs années d'expérience dans le domaine - CFC de charpentier, un atout - Connaissance en...

  • Peintre (H/F)

    Vor 3 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz H2R SA Vollzeit

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la peinture et pour le canton de Neuchâtel, un peintre (H/F) : Tâches : - Applique de peinture et crépis - Pose de papiers peints et ingrains - Travaux préparatoires - Utilisation du rouleau, pinceau, air-less Profil : - Etre au bénéfice de plusieurs années d'expérience dans un poste...

  • Automaticien (H/F)

    vor 1 Woche

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz H2R SA Vollzeit

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie d'équipement de production et pour la région des montagnes neuchâteloises, un automaticien (H/F) : Tâches : - Câblage de sous-ensemble électrique - Branchement de machines et coffrets - Lecture de plans/ schémas - Respect des normes de qualité - Mise en marche des machines -...

  • Aide-ferblantier (H/F)

    vor 1 Woche

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz H2R SA Vollzeit

    Nous recherchons pour une entreprise familiale, spécialisée dans la ferblanterie et située dans les montagnes neuchâteloises, un aide-ferblantier (H/F) : Tâches : - Lecture de plan - Utilisation de machines d'atelier (plieuse, rouleuse, cisaille, guillotine, etc.) - Montage et démontage de toiture - Entretien de toiture Profil : - Plusieurs années...

  • Aide-ferblantier (H/F)

    Vor 3 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz H2R SA Vollzeit

    Nous recherchons pour une entreprise familiale, spécialisée dans la ferblanterie et située dans les montagnes neuchâteloises, un aide-ferblantier (H/F) : Tâches : - Lecture de plan - Utilisation de machines d'atelier (plieuse, rouleuse, cisaille, guillotine, etc.) - Montage et démontage de toiture - Entretien de toiture Profil : - Plusieurs années...

  • Polisseur (H/F)

    vor 1 Woche

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Jobup Vollzeit

    * Date de publication : 27 octobre 2025 * Taux d'activité : 100% * Type de contrat : Temporaire * Lieu de travail : La Chaux-de-Fonds * Estimation salariale de : Se connecter pour voir l-estimation de Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. Bienveillance, énergie du sourire...

  • Technicien qualité produit service clients

    vor 1 Tag

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz New Work Human Resources Vollzeit

    Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Technicien...

  • Passeur aux bains

    vor 24 Stunden

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz BM-EMPLOI SA Vollzeit

    * Fixe * Agence LA CHAUX-DE-FONDS * Saint-Imier, Suisse Ref : CDF Publié le 17/12/2025 * * * * * ## Description du poste ## Nous recherchons un Electroplaste - Galvanoplaste (H/F) pour rejoindre une Manufacture Horlogère au sein de l'atelier de Galvanoplastie. Mission principale : * Conduire des équipements de production selon les standards définis *...

  • Régleur CN

    vor 2 Wochen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz New Work Human Resources Vollzeit CHF 42'000 - CHF 72'000 pro Jahr

    Montagnes Neuchâteloises Temporaire Publié le 24 octobre 2025 Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d-équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d-un...