Technicien qualité produit service clients

vor 2 Wochen

ChauxdeFonds, Neuenburg, Schweiz New Work Human Resources Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.

Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.

Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Technicien qualité produit service clients (H/F).

Vos responsabilités futures :

  • Vous enregistrerez, analyserez et traiterez les réclamations clients dans le respect des procédures et exigences réglementaires.
  • Vous réaliserez les investigations techniques nécessaires sur les produits retournés (analyses, tests, revues documentaires).
  • Vous rédigerez des rapports clairs, structurés et documentés destinés aux distributeurs, affiliés et services internes.
  • Vous initierez et suivrez les actions correctives, préventives et d'amélioration continue (CAPA).
  • Vous collaborerez avec les différents départements (Qualité, Production, R&D, Service Client) afin d'assurer la résolution des problématiques identifiées.

Votre profil :

  • Vous maîtrisez les bases scientifiques et techniques liées au médical, à la microtechnique ou à un environnement qualité exigeant.
  • Vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse, de synthèse et de rigueur documentaire.
  • Vous appréciez travailler en équipe et communiquer avec différents interlocuteurs, internes comme externes.
  • Vous êtes à l'aise en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
  • Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques et les logiciels de gestion qualité.

Vos conditions :
Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d'équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre plan de carrière assuré. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance de l'entreprise, ses valeurs et principes.

  • Technicien qualité

    Vor 2 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz JobSelect Vollzeit CHF 55'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    JobSelect Neuchâtel : là où les talents et les opportunités se rencontrent Que vous soyez un candidat à la recherche d'un poste fixe, temporaire ou d'une nouvelle mission, ou une entreprise en quête de collaborateurs qualifiés, notre équipe d'experts est là pour vous accompagner.Avec plus de 30 ans d'expérience, nous mettons un point d'honneur à...

  • Responsable département qualité

    Vor 6 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    About this job Nous sommes à la recherche d'un Responsable qualité pour compléter l'équipe de notre client. ResponsabilitésAssurer la conformité des produits dans le respect des standards définis en donnant les moyens nécessaires à la production. Mettre en place les rituels et les indicateurs pour identifier les dysfonctionnements et...

  • Technicien Méthodes Qualité

    Vor 4 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Cartier Vollzeit CHF 100'000 - CHF 150'000 pro Jahr

    CONTRAT A DUREE MAXIMALE DE 24 MOIS CONTEXTE Afin d'accompagner le développement de nos activités, nous recherchons un Technicien Méthodes Qualité en charge de définir, mettre au point et valider les processus de contrôle applicables au sein des différents secteurs de notre Manufacture dans le respect des standards établis COMMENT AUREZ-VOUS UN...

  • Technicien SAV

    Vor 2 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz OK Job Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Localité La Chaux-de-Fonds Disponibilité De suite Type Fixe Référence 35265 Publié le 15/11/ Alfio Fantini Mandatés par un de nos clients, nous recherchons H/F/X ### Description du job ### En tant que technicien SAV, vous intervenez directement chez les clients pour assurer la maintenance préventive et curative des installations. Vous êtes...

  • Responsable assurance qualité

    Vor 6 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz BM PRODUCTION Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    La société BM Production SA, spécialisée dans la conception et la fabrication d'habillage de montres haut de gamme, recherche dans le cadre de son développement un : RESPONSABLE ASSURANCE QUALITÉ (H/F)RESPONSABILITÉS :Opérationnelles :Assurer la conformité des produits afin de garantir la satisfaction client dans le respect des standards...

  • Responsable Qualité

    Vor 6 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Randstad - Highest Priority Vollzeit

    About this job Description du poste Mandaté par un de nos clients , actif dans le secteur de l'horlogerie , nous recherchons un Responsable Qualité ( h/ f) Service : Qualité Supérieur hiérarchique : Directeur général Relations internes : Membres de son équipe, responsables des départements et direction. Relations externes :...

  • Responsable qualité secteur horloger

    vor 2 Wochen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz JobSelect Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    JobSelect Neuchâtel : là où les talents et les opportunités se rencontrent Que vous soyez un candidat à la recherche d'un poste fixe, temporaire ou d'une nouvelle mission, ou une entreprise en quête de collaborateurs qualifiés, notre équipe d'experts est là pour vous accompagner.Avec plus de 30 ans d'expérience, nous mettons un point d'honneur à...

  • Responsable qualité

    vor 2 Wochen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Whyness Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    WHYNESSest une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching.Notre réseau de contacts s'étend dans les domaines de l'horlogerie, du bâtiment, de l'industrie et des services....

  • Analyste Laboratoire

    Vor 6 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz TAG Heuer Vollzeit

    Créer de nouveaux produits et innover dans l'horlogerie mécanique et connectée tout en s'appuyant sur ses traditions : TAG Heuer construit son avenir avec des collaborateurs animés par le goût du défi, la créativité et l'esprit d'équipe.Pour relever les défis et projets ambitieux des prochaines années, TAG Heuer recherche pour son Institut basé...

  • Technicien/ne spécialisé/e en Automatisme

    Vor 2 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Jobup Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    * Date de publication : 15 novembre 2025 * Taux d'activité : 100% * Type de contrat : Durée indéterminée * Lieu de travail : La Chaux-de-Fonds Notre client, une entreprise familiale des Montagnes Neuchateloises, en plein développement de ses activités de mécanique a besoin de renforcer son équipe. **Responsabilités** * Participer aux développements...