IT Support Engineer

Vor 4 Tagen

Biel, Bern, Schweiz Rocken AG Vollzeit

IT Support Engineer Rocken AG Biel/Bienne, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German Compensation CHF 85K Job location Biel/Bienne, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Microsoft Active Directory Azure Citrix Systems Scrum Office Information Technology Wikis VMware Job description Verantwortlich für die zeitnahe und qualitativ einwandfreie Bearbeitung von Kundenanfragen (Incidents, Requests, Standard- und Change-Management) Sicherstellung einer kundengerechten Kommunikation und stufengerechten Eskalation Selbständige Erfassung, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Incidents im 1st und 2nd Level Support Pflege der relevanten Dokumentationen im Wiki und der Knowledge-Base sowie aktive Erfahrungsteilung im Team Fähigkeit, in kritischen Situationen die Koordination und Priorisierung aller Anfragen im Team zu organisieren und eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen Requirements Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich Gute Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, HW, NW-Technologien, Citrix, VMware, RDS und PS Proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise; Fähigkeit, selbstständig neues Wissen zu erwerben Teamorientiert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung mit Scrum sowie einem Verständnis für agile Arbeitsmethoden Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus) Benefits & conditions Start Ab sofort Pensum % Arbeitsmodell Hybrid Hybrid Anstellung Fachposition Lohn 70' '000 Erfahrung Professional BenefitsAttraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung, * Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Kostenlose Früchte und Getränke Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager About the company * Kategorien Helpdesk & Support System Seit fast 20 Jahren bietet unser Rocken Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health Care, Finance, E-Commerce und Government zeichnen unseren Partner zusätzlich aus

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz Rocken AG Vollzeit

    IT Supporter Rocken AG Biel/Bienne, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German Compensation CHF 85K Job location Biel/Bienne, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Microsoft Active Directory Agile Methodologies Azure Citrix...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 11 Stunden

    Biel, Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF75' '000RolleIn dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Wartung und Sicherung einer komplexen IT-Systemlandschaft. Du arbeitest eng mit dem Leiter der Support-Abteilung sowie dem gruppenweiten IT-Management zusammen. Im Fokus steht die Umsetzung und Einhaltung definierter IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards. Deine Expertise...

  • IT System Engineer

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Rocken AG Vollzeit CHF 150'000 - CHF 200'000 pro Jahr

    IT System Engineer Rocken AG Biel/Bienne, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German Job location Biel/Bienne, Switzerland Tech stack Ubuntu (Operating System Information Systems Debian Linux Linux Ansible Gitlab Kubernetes Rancher...

  • IT Infrastructure Engineer

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz GEORG FISCHER Vollzeit

    GF Machining Solutions is looking for an experienced IT Infrastructure Engineer to manage and optimize our on-premises IT infrastructure while supporting our Microsoft Azure environment. You'll ensure system availability, security, and performance in a dynamic industrial setting.Administer Windows/Linux servers and virtualization platforms (VMware, vSphere,...

  • IT Supporter

    vor 11 Stunden

    Biel, Bern, Schweiz Cendres+Métaux Group Vollzeit

    IT ist für dich mehr als nur Technik – du willst Lösungen schaffen und Menschen weiterhelfen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als IT Supporter stellst du den reibungslosen IT-Betrieb innerhalb unserer gesamten Unternehmensgruppe sicher und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden im Arbeitsalltag jederzeit optimal unterstützt werden.IT Supporter...

  • IT Supporter

    vor 10 Stunden

    Biel, Bern, Schweiz Cendres+Métaux Group Vollzeit

    L'informatique, pour toi, c'est bien plus que de la technologie – tu souhaites créer des solutions et aider les gens ? Alors tu es exactement à la bonne place chez nous. En tant que Support IT, tu assures le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de l'ensemble de notre groupe et veilles à ce que nos collaborateurs soient toujours...

  • Security Network Engineer 80-100

    vor 9 Stunden

    Biel, Bern, Schweiz Walo Bertschinger AG Vollzeit

    Security Network Engineer 80-100% Walo Bertschinger AG month ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German Job location Tech stack Wireless LAN Azure Cloud Computing Computer Security Disaster Recovery Virtual Private Networks (VPN Local Area...

  • M365 Workplace Engineer

    vor 10 Stunden

    Biel, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Für unseren Kunden imBiel, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:nM365 Workplace Engineer (Intune & Paketierung).In dieser Position bist du verantwortlich für Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung der Microsoft-365-Endgeräteplattform mit Schwerpunkt Microsoft Intune, Endpoint Manager und Softwarepaketierung. Du stellst...

  • ICT System Engineer SaaS

    vor 10 Stunden

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    The CompanyWe don't exclusively manufacture legendary watches; We keep in time with technologyThe Swatch Group Services Ltd.has an IT Competence Center for our 16 brands, that would make Tony Stark jealous.Are you ready to be our Tech Talent? Then keep readingLive your passion in a position where you drive innovation, work with latest technologies, and pave...

  • ict system engineer saas

    vor 10 Stunden

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Vollzeit

    THE COMPANYWe don't exclusively manufacture legendary watches; We keep in time with technologyThe Swatch Group Services Ltd. has an IT Competence Center for our 16 brands, that would make Tony Stark jealous.Are you ready to be our Tech Talent? Then keep readingLive your passion in a position where you drive innovation, work with latest technologies, and pave...