IT Support Engineer

Vor 4 Tagen

Biel, Bern, Schweiz Rocken AG Vollzeit

IT Support Engineer Rocken AG Biel/Bienne, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German Compensation CHF 85K Job location Biel/Bienne, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Microsoft Active Directory Azure Citrix Systems Scrum Office Information Technology Wikis VMware Job description Verantwortlich für die zeitnahe und qualitativ einwandfreie Bearbeitung von Kundenanfragen (Incidents, Requests, Standard- und Change-Management) Sicherstellung einer kundengerechten Kommunikation und stufengerechten Eskalation Selbständige Erfassung, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Incidents im 1st und 2nd Level Support Pflege der relevanten Dokumentationen im Wiki und der Knowledge-Base sowie aktive Erfahrungsteilung im Team Fähigkeit, in kritischen Situationen die Koordination und Priorisierung aller Anfragen im Team zu organisieren und eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen Requirements Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich Gute Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, HW, NW-Technologien, Citrix, VMware, RDS und PS Proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise; Fähigkeit, selbstständig neues Wissen zu erwerben Teamorientiert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung mit Scrum sowie einem Verständnis für agile Arbeitsmethoden Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus) Benefits & conditions Start Ab sofort Pensum % Arbeitsmodell Hybrid Hybrid Anstellung Fachposition Lohn 70' '000 Erfahrung Professional BenefitsAttraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung, * Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Kostenlose Früchte und Getränke Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager About the company * Kategorien Helpdesk & Support System Seit fast 20 Jahren bietet unser Rocken Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health Care, Finance, E-Commerce und Government zeichnen unseren Partner zusätzlich aus

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz Rocken AG Vollzeit

    IT Supporter Rocken AG Biel/Bienne, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German Compensation CHF 85K Job location Biel/Bienne, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Microsoft Active Directory Agile Methodologies Azure Citrix...

  • IT System Engineer

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Rocken AG Vollzeit

    IT System Engineer Rocken AG Biel/Bienne, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German Job location Biel/Bienne, Switzerland Tech stack Ubuntu (Operating System Information Systems Debian Linux Linux Ansible Gitlab Kubernetes Rancher...

  • Teamleiter IT-Support

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz LAN Computer Systems AG Vollzeit

    Teamlead Helpdesk (80–100%) – Biel/BienneTech Leadership • Kundenfokus • Troubleshooting-Skills• Operations ImpactDu möchtest anspruchsvolle IT-Probleme lösen, Verantwortung im Betrieb übernehmen und Kundinnen und Kunden kompetent unterstützen? Dann bist du hier genau richtig.Deine RolleAls Teamlead Helpdesk führst du unser Helpdesk-Team...

  • IT Supporter

    vor 41 Minuten

    Biel, Bern, Schweiz CENDRES METAUX Vollzeit

    IT ist für dich mehr als nur Technik – du willst Lösungen schaffen und Menschen weiterhelfen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als IT Supporter stellst du den reibungslosen IT-Betrieb innerhalb unserer gesamten Unternehmensgruppe sicher und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden im Arbeitsalltag jederzeit optimal unterstützt werden.IT Supporter...

  • ICT Supporter

    Vor 4 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz ictjobs Vollzeit

    Narimpex - als nur eine ArbeitgeberinWir sind ein sympathisches unabhängiges Familienunternehmen mit Sitz in Biel und verarbeiten seit über60 Jahren gesunde Naturprodukte wie Honig, Trockenfrüchte und Nüsse.Unser gemeinsames ZielWir stehen für die nachhaltige Produktion von natürlichen Lebensmitteln, den respektvollenUmgang mit der Umwelt, deren...

  • Modern Workplace Engineer

    Vor 7 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz netrics hosting ag Vollzeit

    Niederlassung BielPräsenz / MobilBerufserfahrungITPubliziert: Als Modern Workplace Engineer mit Fokus auf Exchange Online gestaltest du die digitale Arbeitswelt unserer Kunden aktiv mit. Du bist verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von Messaging- und Kollaborationslösungen innerhalb der Microsoft 365 Umgebung – insbesondere...

  • Junior Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Lübbers SLP Vollzeit

    Als Junior Software Engineer arbeitest du in einem Team mit rund vier Software Entwickler:innen. Je nach Auftragsgrösse programmierst du eigenständig Erweiterungen und Anpassungen zur Business Software oder bist Teil eines Projektteams. Deine Aufgaben gehen vom Requirement Engineering, Programmieren der Lösungen bis hin zur Projektkoordination und...

  • Senior Datacenter Cloud Network

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    The CompanyWe don't exclusively manufacture legendary watches; We keep in time with technologyThe Swatch Group Services Ltd. has an IT Competence Center for our 16 brands, that would make Tony Stark jealous.Are you ready to be our Tech Talent? Then keep readingLive your passion in a position where you drive innovation, work with latest technologies, and pave...

  • Mechanical Engineer 80-100

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Posalux SA Vollzeit

    Your activityMechanical design of high-precision machines from start to finish using 3D CAD softwareMonitoring the completion of studies and developmentsDesigning related pneumatic circuitsSizing machine componentsPhysical analysis of machinesCreation of machine cycle time diagramsProject monitoringCollaboration with suppliers and customersCreation of...

  • Direktionsassistentin / Management Support (40 - 50 )

    Vor 5 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz Spitalzentrum Biel Centre hospitalier Bienne Vollzeit

    Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Zentrumsspital der zweisprachigen Region Biel-Seeland-Berner Jura. Sind Sie interessiert, an der Seite unserer 2'300 Mitarbeitenden für die Gesundheit unserer Bevölkerung tätig zu sein?Das Direktionssekretariat ist direkt dem Spitaldirektor / CEO unterstellt und unterstützt die obersten Führungsorgane sowie...