Supporter:in Kundendienst

vor 4 Stunden

Mägenwil, Aargau, Schweiz BRACK AG Vollzeit
Das erwartet dich
  • Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in der Sprache Französisch
  • Erteilung von RMA-Nummern im Kundendienst per Telefon, E-Mail und WhatsApp
  • Erfassung von technischen Supportanfragen und Weiterleitung an den 2nd Level Support
  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Lieferanten/Herstellern
  • Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices
  • Eskalationen frühzeitig erkennen und Kulanzlösungen anbieten
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung (von Vorteil im technischen oder administrativen Bereich)
  • Du verfügst über Erfahrung im Kundendienst oder in einem vergleichbaren Bereich
  • Deine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung zeichnet sich aus, ebenso wie deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundschaft präzise aufzunehmen und erfolgreich umzusetzen. Dabei profitierst du von deiner hohen Empathie und deinem Kommunikationsgeschick
  • Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch (Deutsch ab B2 Niveau für interne Kommunikation)
  • Einfühlungsvermögen gegenüber dem Kunden
  • Schnelles Auffassungsvermögen und vernetztes Denken für ein lösungsorientiertes Handeln
  • Schätzen des telefonischen Kontakts zu unseren anspruchsvollen Kunden
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  • Supporter:in Kundendienst

    Vor 6 Tagen

    Mägenwil, Aargau, Schweiz BRACK Vollzeit

    About this job Gerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch und per E-Mail bei Fragen nach dem Kauf. Ausgezeichnete Französischkenntnisse sind dabei erforderlich, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie. Das erwartet dichEntgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen,...

  • Supporter:in Kundendienst

    vor 3 Stunden

    Mägenwil, Aargau, Schweiz Brackn AG Vollzeit

    Gerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch und per E-Mail bei Fragen nach dem Kauf. Ausgezeichnete Französischkenntnisse sind dabei erforderlich, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie.Das erwartet dichEntgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen,...

  • Supporter:in kundendienst

    Vor 7 Tagen

    Mägenwil, Schweiz BRACK.CH Vollzeit

    Gerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch und per E-Mail bei Fragen nach dem Kauf. Ausgezeichnete Französischkenntnisse sind dabei erforderlich, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie.Das erwartet dich- Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen,...

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    vor 3 Wochen

    Mägenwil, Schweiz BRACK.CH Vollzeit

    Gerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch und per E-Mail bei Fragen nach dem Kauf. Ausgezeichnete Französischkenntnisse sind dabei erforderlich, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie. Das erwartet dich Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen,...

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    vor 2 Wochen

    Mägenwil, Schweiz BRACK.CH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Mägenwil, Schweiz BRACK.CH Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Mägenwil, Schweiz BRACK.CH Vollzeit

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  • Supporter:in Kundendienst

    vor 1 Woche

    Mägenwil, Schweiz BRACK.CH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Mägenwil, Schweiz BRACK.CH Vollzeit

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